識時務(wù)者為俊杰。與其舍不得離開亞馬遜,大部分賣家都將目光瞄向獨立站。但是,亞馬遜的邏輯和運營方式與獨立站還是有些不同。在開始建立自己打網(wǎng)站和品牌之前,亞馬遜賣家轉(zhuǎn)行做獨立站注意事項有以下幾點:
1. 重視選品方面,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定
轉(zhuǎn)型獨立站,賣家首先要關(guān)注的就是供應(yīng)鏈資源的問題,這點對于想在獨立站領(lǐng)域做大的賣家來說非常重要。
大部分獨立站賣家都會采用無貨源,一件代發(fā)模式,即在沒有囤貨的情況下,已經(jīng)大量的上傳產(chǎn)品到獨立站網(wǎng)站。但如果賣家后期貨量起來,供應(yīng)鏈的貨源卻不穩(wěn)定,或者是突然供應(yīng)跟不上了,那對賣家來說就非常致命的。
成熟的亞馬遜賣家,自帶供應(yīng)鏈資源和運營人才,這在其拓展獨立站渠道過程中是別人難以匹敵的絕對優(yōu)勢。甚至一些賣家會直接入股其供應(yīng)商廠家,或者是購買一些比較先進的生產(chǎn)設(shè)備給到廠家,就為了提高他們的生產(chǎn)效率。
2. 團隊合理布局
對于轉(zhuǎn)型獨立站的賣家而言,即便原有的運營團隊是比較成熟的,但因為獨立站和平臺的運營邏輯還是存在差異,也決定賣家在轉(zhuǎn)型后團隊的部署,必須要有所調(diào)整。
如果團隊的架構(gòu)完全按照在亞馬遜平臺那套,可能到獨立站領(lǐng)域就會出現(xiàn)水土不服的狀況。
舉例來講,亞馬遜賣家的團隊,其實是以亞馬遜運營人員,圍繞著亞馬遜平臺的規(guī)則去進行操作的??赡芤粋€運營人員就能負(fù)責(zé)一個亞馬遜店鋪,因為亞馬遜平臺自帶流量,所以運營人員可能只需要把listing優(yōu)化好,把review評分做好,店鋪的整體排名就可以起來,不用過多的去考慮站外引流這樣的操作。
但獨立站這塊的運營,單是引流的環(huán)節(jié),就涵蓋多個工種,比如facebook廣告投放、網(wǎng)紅營銷、電子郵箱營銷。要考慮多種渠道的、方式的引流,而這些不同的引流方式配備的人員也是不同的,所以獨立站的運營分工更加細(xì)分。對團隊的要求也會更高。團隊的框架結(jié)構(gòu)也會和亞馬遜有很大的不同。
3. 選擇安全靠譜的支付合作伙伴
對于支付/付款方式,賣家面對最大問題就是收款的成功率??赡苣阈列量嗫嗷ù髢r錢,投廣告引來的流量,最后就因為支付環(huán)節(jié)的問題,沒有形成最終的轉(zhuǎn)化,浪費掉很多的流量成本。而這個問題的原因有兩個:
支付公司的問題,比如說支付公司的牌照問題,造成的支付通過率比較低。賣家或產(chǎn)品售假、貨不對板被投訴。所以,要解決回款問題,亞馬遜賣家需要找一些支付通過率比較高的支付合作伙伴去做這個事情。當(dāng)然,賣家在銷售層面,也要避免出現(xiàn)違規(guī)情況。
4. 如何優(yōu)化店鋪,提高轉(zhuǎn)化率?
獨立站跟亞馬遜最大的不同點就是,獨立站賣家需要搭建一個網(wǎng)站并自行優(yōu)化。雖然操作比較麻煩,但這也是獨立站的優(yōu)勢之一。它可以幫你打造自己的品牌,這一點也是亞馬遜無法做到的。不過,現(xiàn)在像shopbase, shopify之類的建站工具可以幫助賣家們快速搭建銷售網(wǎng)站,開店不再像以前那么難搞了。
真正的難題在于優(yōu)化以及提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。你網(wǎng)站的每一個小細(xì)節(jié)都會影響到轉(zhuǎn)化率。從首頁內(nèi)容、商品圖片、公告、產(chǎn)品頁面等等。你必須仔細(xì)的設(shè)置這些內(nèi)容和功能以確保商店的轉(zhuǎn)化率能夠達(dá)到最好。
5. 如何引起流量?
亞馬遜已經(jīng)具有大量的用戶和流量,但獨立站的店鋪需要從0開始自己賺取流量,這也是做獨立站最難的一步。引流主要有兩種:免費頻道和付費頻道。如果你不知道如何操作和優(yōu)化廣告,你需要參考從0-1投放廣告的課程。