不少賣家在美客多平臺上開店之后，會需要通過運(yùn)營助理來幫助店鋪的經(jīng)營，能夠更好的提高產(chǎn)品的流量以及產(chǎn)品的曝光，但是具體美客多運(yùn)營助理需要做些什么了?
1、負(fù)責(zé)美客多平臺的運(yùn)營和管理，包括商品的編輯描述、上架、擬定合理的產(chǎn)品銷售計劃。
2、熟悉掌握平臺規(guī)則，維護(hù)和優(yōu)化店鋪產(chǎn)品頁面，跟蹤產(chǎn)品銷售狀況。
3、觀察，收集分析市場狀況及競爭對手狀況，進(jìn)行分析匯總。
4、對產(chǎn)品銷售進(jìn)行跟蹤，分析，匯報，以及店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析。
5、負(fù)責(zé)店鋪異常情況、突發(fā)情況處理;及時處理售后問題。
6、配合指定銷售計劃，完成銷售指標(biāo)。
美客多怎么運(yùn)營店鋪：
1： 每天登錄后臺以后，找到左邊的summary, 就可以查看該站點的情況。新手主要以下幾項：
a： 站點：需要依次打開每個站點，單獨(dú)查看站點情況。
b： orders to prepare: 這是新訂單。如果有訂單就會在這里顯示，點擊進(jìn)去就可以看到細(xì)節(jié)。根據(jù)我們?nèi)ψ咏?jīng)驗，大概10-15天會有第一單。
c： contacts to reply: 這是問答區(qū)，你可以在這里看到客戶疑問，然后回復(fù)。跟國內(nèi)淘寶很類似，客戶問題的反饋時效和是否真正解答了客戶的疑問都會影響你后面的績效?？偟脕碚f，客戶問題越多，證明曝光越高。
d： reputation: 客戶榮譽(yù)。新店要有10個訂單以上才有榮譽(yù)值，有榮譽(yù)值以后才能開廣告。 注意這里也是各站點獨(dú)立核算的。
2: 新手建議多上傳產(chǎn)品，先做鋪貨，再做精品。
3：seller learning center 賣家學(xué)習(xí)中心 可以多學(xué)習(xí)一些運(yùn)營技巧，最關(guān)鍵是日積月累。
通過以上介紹，我們能夠知道美客多運(yùn)營助理需要做些什么，負(fù)責(zé)美客多平臺的運(yùn)營和管理、 熟悉掌握平臺規(guī)則、以及觀察，收集分析市場狀況及競爭對手狀況等。