現(xiàn)在購買進(jìn)口商品成為了一個大趨勢。除了國內(nèi)的電子商務(wù)平臺，買家還可以在一些跨境電子商務(wù)平臺上購買。例如亞馬遜這個平臺每天都有很多人下單。但是其實許多人不知道亞馬遜這個平臺后有什么特色。今天就讓小編跟大家詳細(xì)說說。
1.重推薦，輕廣告
亞馬遜沒有硬廣播、直通車、鉆展、團(tuán)購等收費(fèi)廣告。一般都是是系統(tǒng)根據(jù)用戶的購買記錄和買家的好評來自動推薦的。因此，經(jīng)常上新產(chǎn)品，有效優(yōu)化后臺數(shù)據(jù)，推薦買家留下好評是非常重要的。
2.重商品細(xì)節(jié)，輕客服咨詢
亞馬遜鼓勵客戶自助購物，因此不設(shè)置在線客戶服務(wù)。商家需要盡可能豐富產(chǎn)品情況頁面，以幫助客戶盡快做出購買決定，避免因信息不完整而放棄購買。如此一來也可以增加理性消費(fèi)者的粘性。
3.產(chǎn)品重視度比較高
亞馬遜更加重視產(chǎn)品而不是店鋪和賣家。買家在亞馬遜頁面上搜索結(jié)果都是產(chǎn)品，不會出現(xiàn)店鋪。產(chǎn)品展示也有屬于平臺的一套標(biāo)準(zhǔn)。
4.注意客戶反饋
產(chǎn)品評論：產(chǎn)品細(xì)節(jié)頁面上會出現(xiàn)商品評論，直接影響轉(zhuǎn)化率。
買家反饋：主要是客戶對商家提供的服務(wù)質(zhì)量的評級。它將顯示在賣方的詳細(xì)信息頁面上。此評級將決定商家是否有資格贏得單個產(chǎn)品頁面的黃金購物車按鈕和排名。
除了成交額傭金，亞馬遜平臺沒有其他什么額外的費(fèi)用。對于商家來說，沒有押金、平臺服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。只有按照成交額傭金，這種方式才能真正實現(xiàn)互利共贏，但平臺對入駐商家的要求比其他平臺高，考核更嚴(yán)格，這也是為了對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
綜上所述該平臺還是獨(dú)具特色的。不過該平臺嚴(yán)格禁止買評論那些行為，因此買家基本上可以通過商品評估來判斷商品的質(zhì)量。此外，亞馬遜的大數(shù)據(jù)也做得很好，可以準(zhǔn)確地向買家推薦商品。
以上是和賣家分享的亞馬遜平臺有什么特色，希望對亞馬遜賣家有幫助。