lazada平臺(tái)歡迎全世界各地的用戶在上面下單購(gòu)物，也歡迎各個(gè)國(guó)家的賣家在上面注冊(cè)開店，不管是對(duì)于用戶還是賣家，都有一系列的規(guī)則需要遵守，今天詳細(xì)介紹一下lazada賣家規(guī)則！
lazada 平臺(tái)不允許賣家向消費(fèi)者提供在 lazada 平臺(tái)之外的購(gòu)買方式。賣家不允許把消費(fèi)者引導(dǎo)到 lazada 平臺(tái)以外的平臺(tái)或網(wǎng)站進(jìn)行商品購(gòu)買。
賣家不允許在 lazada 及任何平臺(tái)用任何方式向消費(fèi)者進(jìn)行信息騷擾。請(qǐng)不要在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送過(guò)多信息或者以任何信息騷擾的方式對(duì)消費(fèi)者造成困擾。
請(qǐng)不要在和消費(fèi)者溝通的過(guò)程中使用恐嚇、褻瀆或帶有仇恨的語(yǔ)言
請(qǐng)不要與消費(fèi)者交換個(gè)人電話號(hào)碼、郵箱地址或者店鋪在 lazada 平臺(tái)之外的網(wǎng)站地址。所有的交流，都請(qǐng)使用 lazada 站內(nèi)的工具比如 chat，faq。lazada 平臺(tái)不對(duì)任何于lazada 平臺(tái)以外的交易中造成的錯(cuò)誤和欺詐負(fù)責(zé)。
1、什么是賣家績(jī)效系統(tǒng)？
這是一個(gè)用分?jǐn)?shù)來(lái)評(píng)估賣家對(duì)平臺(tái)規(guī)則的遵守的系統(tǒng)。我們希望通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)消除賣家違規(guī)行為，從而讓lazada成為一個(gè)公平并且有秩序的電商平臺(tái)。
2、賣家績(jī)效系統(tǒng)的作用是什么？
平臺(tái)有責(zé)任對(duì)賣家是否遵守lazada平臺(tái)的條例進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，lazada平臺(tái)有權(quán)利對(duì)商品進(jìn)行鎖定、對(duì)帳戶進(jìn)行限制并且沒收賬戶款項(xiàng)。
3、績(jī)效系統(tǒng)檢測(cè)頻率是什么？
每一天，lazada平臺(tái)都會(huì)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行扣分。所有的扣分都會(huì)在當(dāng)天更新到賣家賬戶中。
4、績(jī)效系統(tǒng)分?jǐn)?shù)是否會(huì)重新計(jì)算？
績(jī)效系統(tǒng)扣分每365天會(huì)刷新一次，從對(duì)應(yīng)扣分項(xiàng)目第一次扣分時(shí)間的一年內(nèi)，該項(xiàng)目分?jǐn)?shù)會(huì)清零,并重新開始計(jì)算。但是，如果您
的店鋪在一年365天內(nèi)累積扣除了48分，店鋪將會(huì)被下線。一旦您的店鋪被下線，分?jǐn)?shù)不會(huì)被重新計(jì)算。請(qǐng)您務(wù)必確保店鋪?zhàn)袷仄脚_(tái)規(guī)則。
5、賣家是否會(huì)收到扣分提示？
所有的違反規(guī)則行為及l(fā)azada扣分，都會(huì)通過(guò)郵件發(fā)送。所有細(xì)節(jié)都可以在【賣家中心-店鋪健康中心】頁(yè)面中查詢。
如果你收到了違規(guī)及扣分的提示郵件，并且想申訴，您可以通過(guò)【賣家中心-店鋪健康中心】進(jìn)行。
請(qǐng)注意：普通違規(guī)申訴有效期為60天（ipr侵權(quán)類違規(guī)申訴有效期為14天）。若您的店鋪賬號(hào)被凍結(jié)，您有30天的時(shí)間登錄asc賣家中心進(jìn)行申訴，30天后將無(wú)法再登錄asc賣家中心。
想要提升lazada的銷量，除了做好選品上架和產(chǎn)品營(yíng)銷推廣的工作，最重要的是弄懂平臺(tái)的各種規(guī)則，才知道怎么玩轉(zhuǎn)這個(gè)平臺(tái)，同時(shí)需要避免出現(xiàn)違規(guī)行為，避免導(dǎo)致店鋪受到懲罰。