在亞馬遜一般消費者購物時都會把產(chǎn)品評分納入考慮范圍之內(nèi)，所以平飛對于賣家來說也是十分重要的，一起看看亞馬遜評分規(guī)則是什么?
首先，應(yīng)該區(qū)分賣家評分和您的賣家反饋評分。
賣家反饋評分是您在公開賣家個人資料中看到的五分之星，實際亞馬遜賣家評價是內(nèi)部指標(biāo)，滿分為100。
該評級從商家的角度評估您的表現(xiàn)特別是，您認(rèn)為亞馬遜的表現(xiàn)如何。
與客戶對每個訂單的滿意程度相比，亞馬遜通常不關(guān)心您是否要運送大量產(chǎn)品并賺很多錢從他們的角度來看，這更重要。
亞馬遜給賣家評分的具體點是：
運送時間：訂單是否在您的listing中列出的時間內(nèi)到達(dá)?
訂單取消：所下訂單的積分丟失，以后取消
客戶響應(yīng)時間：賣方響應(yīng)客戶查詢所花費的時間
負(fù)面反饋率：過多的負(fù)面賣方反饋會導(dǎo)致積分下降
拒付：客戶通過其信用卡公司發(fā)起拒付
az索賠：客戶根據(jù)亞馬遜的az擔(dān)保發(fā)起退款
在所有內(nèi)容的結(jié)尾，都會對您的分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計，并給出100分(最高為100，最差為0)最終評分將表示為優(yōu)秀，非常好，良好或一般
產(chǎn)品評分能夠體現(xiàn)哪些信息?
1.
訂單量 其實這個是亞馬遜考慮一個listing的品質(zhì)評分權(quán)重很大的一個指標(biāo)值。而且這不難理解,亞馬遜也是必須贏利的。銷量越多的時候,亞馬遜可以得到的抽成也就越多。然后銷量越高,銷量排名也就越靠前。
2.
好評率 如今很多店鋪在初期測評的狀況下,尤其是新品,認(rèn)為刷個一兩單沒有問題。事實上并不是,如果初期一兩個單,單看數(shù)量是很少?？墒窍鄬δ愕挠唵涡畔?shù)據(jù)量也很少,這就造成了你的listing好評率發(fā)現(xiàn)異常。
3.
點擊量 其實是考慮一款listing商品是否吸引店鋪顧客以及是否受店鋪顧客歡迎的一個重要指標(biāo)值。
亞馬遜的評分規(guī)則會從賣家個各項表現(xiàn)來為亞馬遜賣家評分，這也是衡量賣家實力的一個標(biāo)準(zhǔn)，希望這篇文章可以幫助到各位哦!