今日亞馬遜官方發(fā)布公告,宣布將于2022年10月15日至2023年1月14日期間,對于使用美國和加拿大fba的商品收取“銷售旺季配送費“(holiday peak fulfillment fee)。平均每件商品收費0.35美元,根據尺寸和重量有所不同。
亞馬遜表示,之所以做出這樣的決定,是因為在假日銷售旺季期間,貨運量高度集中,整個行業(yè)的訂單處理與配送成本都將面臨巨大壓力,故不得已而為之。
此外,亞馬遜還在公告中聲稱,即使是本次變更之后,亞馬遜的普通物流配送費也仍然要比第三方物流商便宜30%以上,隔日達的配送費則便宜70%。
一、季節(jié)性費用增加,物流行業(yè)普遍提價
其實,物流商在旺季額外收取費用并不是什么新鮮事,這種情況在往年也有不少案例。在亞馬遜宣布漲價之前,fedex、usps都曾以成本過高為由收取“高峰”附加費。
8月10日,fedex(聯(lián)邦快遞)宣布提前提前開始2022年旺季附加費的征收:第一輪將在9月5日開始,每個包裹收取3.45美元的費用。第二輪附加費從10月3日開始,每包6.55美元,一直持續(xù)到1月15日。聯(lián)邦快遞還將根據從10月中旬開始到12月初的每周計算來應用某些附加費。
在聯(lián)邦快遞宣布漲價的同一天,usps(美國郵政)也于官網公布美國境內旺季包裹遞送服務臨時費率調整方案。內容顯示旺季費率臨時調整為10月3日至1月22日,根據包裹重量和距離的不同,費率從25美分至5.85美元不等。
受季節(jié)性影響的不僅僅是物流公司,今年全球通脹的背景下,各地的港口接連發(fā)生工人罷工,導致港口擁堵不斷加劇,隨著8月份海運旺季的到來,許多船舶公司也紛紛宣布將增收費用:
本月初,馬士基宣布從8月16日起對部分航線征收旺季附加費(pss),其中,每20英尺集裝箱收取750美元,每40~45英尺高箱收取1500美元。msc地中海航運也宣布從8月15日起開征服務中斷附加費(sds),適用范圍為所有從亞洲發(fā)往歐洲西北的貨物。
對于北美的跨境賣家來說,年末的黑五網一是不可錯過的超級促銷季,活動期間訂單量會爆發(fā)式的增長,亞馬遜本次增收旺季附加費的時間段與該活動也基本吻合。
漲價理由雖然看似充分,但如今的跨境賣家們內卷嚴重,單量下滑,利潤已經被壓縮得非常之低。加上亞馬遜在今年上半年已經對fba配送費漲價兩次,這次的費用上調果不其然引起了賣家們的強烈反應。
二、fba三連漲,賣家還能保住利潤嗎?
今年1月18日,亞馬遜全面上調了fba配送費率,平均漲幅9%,并且對大件商品采取商品重量或體積重量的最大值來確定配送重量。4月28日,亞馬遜宣布將在當前的fba每件配送費率基礎上征收5%的燃油和通脹附加費,原因是燃油價格和通貨膨脹,雖然亞馬遜表示此費用并非永久性的費用,但截止目前仍未取消。
算上這次的旺季附加費,亞馬遜在8個月不到的時間對fba三度漲價,此消息一出立刻在圈內炸開了鍋,論壇上,賣家們開始對亞馬遜口誅筆伐。
一位賣家說道:“利潤越來越低,單量越老越差,官方還不斷地漲價,準備改行了?!?br>還有賣家表示疑惑:亞馬遜的艱難絕對就是給我們漲價?所謂的旺季又在哪里呢?
但木已成舟,亞馬遜顯然不可能收回漲價決定,當下最讓賣家們擔憂的還是利潤問題。如果漲價可能會在競爭對手的死磕下失去訂單,而不漲價又幾乎沒有利潤,
“有些跑量產品算下來都沒有0.35的利潤,我想漲價一點,亞馬遜都要我半條命?!?br>但也有剛烈的賣家表示絕不妥協(xié),“上次fba漲價我提價一美金,這次亞馬遜漲價,我也跟著漲,美國人愛買不買!”
這種觀點得到了不少賣家的支持,與以往不同,在這次的討論中,有越來越多的賣家決定對商品漲價來對抗政策,而不是在官方和對手的夾擊中默默忍受。
早在6月份,安迪·杰西宣布縮小亞馬遜倉儲規(guī)模時,就曾有賣家推斷,如果亞馬遜在下半年未能消除產能過剩并解決成本問題,那么極大肯能還會選擇上漲配送費,如今的情況驗證了這種猜測。
誠然,官方的政策是一方面,但賣家們無止盡的價格內卷也是跨境電商市場環(huán)境不斷下滑的因素之一。面對配送費的上漲,提高價格、共度難關才是最好的選擇。