上周有一批賣家訂單猛增，吃到了一波美國(guó)發(fā)錢的福利。然而做亞馬遜的快樂(lè)總是短暫的，就在前幾天，亞馬遜人又經(jīng)歷了一次大規(guī)模的封號(hào)浪潮。
有多位賣家爆料稱，近期有不少同行被掃號(hào)。
亞馬遜突發(fā)大掃號(hào),二次視頻驗(yàn)證再襲
據(jù)賣家們接收到的郵件通知顯示：
根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條，賣家的亞馬遜銷售賬戶將于2022年9月2日停用。
亞馬遜認(rèn)為賣家的帳戶可能已被用于從事欺騙性或非法活動(dòng)，從而損害亞馬遜的客戶、其他銷售合作伙伴和亞馬遜的商店。
賣家需要通過(guò)視頻面試完成虛擬身份驗(yàn)證。如果在收到該通知后的14天內(nèi)亞馬遜未通過(guò)驗(yàn)證收到重新激活請(qǐng)求，賣家的亞馬遜銷售賬戶將被停用。
另有一位擁有同樣遭遇的賣家在論壇上發(fā)帖求助，表示自己收到了亞馬遜的視頻認(rèn)證通知，但并未到認(rèn)證時(shí)間，無(wú)理由停用賬戶，點(diǎn)擊激活賬戶則需要提供水電煤賬單。
到目前為止，這位賣家的郵箱和績(jī)效通知里，也僅收到了一封關(guān)于視頻驗(yàn)證的郵件。
而且該賣家的賬號(hào)狀況都是正常，并沒(méi)有收到關(guān)于二審的任何文件和通知。
目前，一批國(guó)外公司資料注冊(cè)的店鋪被封，其中英國(guó)資料的店鋪是重災(zāi)區(qū)。
與此同時(shí)，也有部分用國(guó)內(nèi)資料注冊(cè)的店鋪也被封了，被封原因多以二次視頻驗(yàn)證為主。
視頻認(rèn)證作為一項(xiàng)增強(qiáng)的安全措施，賣家要想有權(quán)限在亞馬遜上銷售產(chǎn)品，就必須完成額外的身份審查。
整個(gè)視頻認(rèn)證大約20分鐘，若賣家在收到郵件7天內(nèi)沒(méi)有向亞馬遜預(yù)約視頻通話，或者在審查期間沒(méi)有提供原件，將沒(méi)有資格在亞馬遜商城銷售商品。
據(jù)了解，此次的視頻驗(yàn)證和注冊(cè)店鋪時(shí)需要的視頻驗(yàn)證不同，這次的視頻驗(yàn)證審核較為嚴(yán)格，通過(guò)率比較低。
首先，賣家要準(zhǔn)備的材料較多，主要為供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息，如果沒(méi)有及時(shí)提供就會(huì)被暫停銷售。其次，認(rèn)證只能單人進(jìn)行驗(yàn)證，不能多人配合。
另外，有已進(jìn)行了該視頻驗(yàn)證的賣家反饋稱，視頻認(rèn)證結(jié)束后需要等待的時(shí)長(zhǎng)并非郵件里所提到的14天，而是長(zhǎng)達(dá)30天左右。
此次收到二次視頻驗(yàn)證的賬號(hào)，大多是于21年下半年到22年注冊(cè)的，過(guò)了第一次視頻認(rèn)證的賬號(hào)為此次重災(zāi)區(qū)
那么收到郵件的賣家們要如何應(yīng)對(duì)視頻驗(yàn)證呢？以下幾點(diǎn)或許對(duì)賣家朋友們會(huì)有點(diǎn)用處。
視頻面試需提供的材料
1、中國(guó)公民身份證或護(hù)照原件。
2、紙質(zhì)版的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。營(yíng)業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名，與身份證件上的姓名一致。
3、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品信息。如采購(gòu)合同、采購(gòu)發(fā)票、物流信息、商標(biāo)、信用卡賬單、水電煤賬單等。
*如果不是企業(yè)法人代表：請(qǐng)安排貴公司法人代表通過(guò)視頻會(huì)議完成身份驗(yàn)證，或者確保您已得到企業(yè)授權(quán)，可以攜帶法人代表的身份證件原件和營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗(yàn)證。
視頻面試的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
一、視頻面試通話可以預(yù)約中文語(yǔ)言環(huán)境，賣家可以用普通話進(jìn)行對(duì)話；
二、必須單人驗(yàn)證，切勿多人出鏡配合；
三、視頻時(shí)需要展示相關(guān)證件，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等，身份證與本人在一起的視頻將被記錄并收錄；
四、準(zhǔn)備好包括采購(gòu)合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等其他證明材料，提前進(jìn)行充足的了解與準(zhǔn)備。
對(duì)于亞馬遜這波掃號(hào)的動(dòng)機(jī)，行業(yè)猜測(cè)這可能是下半年旺季前的一次整頓。因?yàn)榛旧厦磕晖厩皝嗰R遜都會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行一次整頓。
最后，希望所有收到郵件的賣家都能順利通過(guò)驗(yàn)證，迎接下半年即將到來(lái)的銷售旺季！
（內(nèi)容轉(zhuǎn)載于外跨境）