很多電商平臺對于產(chǎn)品和店鋪都會進(jìn)行考核,會對產(chǎn)品進(jìn)行排名,同時還會對店鋪進(jìn)行等級的劃分,對于剛剛注冊亞馬遜平臺的賣家朋友們來說,比較關(guān)心的是亞馬遜店鋪有星級嗎?
有。
亞馬遜review的星級評分最基本的原理就是positive和negetive相加,然后在根據(jù)a9算法進(jìn)行加權(quán)平均,最后得出你的星級數(shù)字。
指標(biāo)有哪些?
1. rating存在的時間
review的留存時間就是指一個review評價距離現(xiàn)在的時間?;旧蟻嗰R遜都會定期掃蕩review,所以一個review留存的時間越久就說明他越真實,所以一些老的評價權(quán)重相對會高很多。這個時候我們想要增加整體review的星級:可以嘗試著給一些老的五星好評點贊,通過增加這個review的權(quán)重,來間接影響整體的review綜合評分。
有人認(rèn)為,review留評要比歷史的權(quán)重高,這就導(dǎo)致很多賣家瘋狂擼review,所以亞馬遜也就瘋狂的刪除,根據(jù)之前亞馬遜對review的這種態(tài)度,近期擼review這個權(quán)重已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上歷史時間長的review了?!敖ㄗh賣家不要死死盯住新上的review,因為你上review的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上亞馬孫刪除的速度,比如怎么在qa里面埋關(guān)鍵詞,增加頁面權(quán)重。
2. 是否真實購買(verified purchase)
這里需要大家注意的是,真實購買是指產(chǎn)品的折后價在產(chǎn)品原價30%以上才會被計入真實購買。因此,建議賣家盡可能通過全價送測,如果用折扣碼送測,折扣力度不要大于3折(原價的30%以上售出),這樣之后讓買家留評會被計入星級權(quán)重。
3. 測評人是否值得信任
這里需要大家注意的一點是,亞馬遜現(xiàn)在在賣家端是通過bsr的排名來計算產(chǎn)品應(yīng)該獲得評價數(shù)量,而在買家端口就是根據(jù)買家購買產(chǎn)品留評的百分比來決定的。因為根據(jù)亞馬遜后臺數(shù)據(jù)分析,真實買家的留評率只有3%以下,所以,建議賣家們可以對自己總體下單產(chǎn)品中的30%的產(chǎn)品留下評價,盡可能的讓買家留評。
亞馬遜平臺對于店鋪是會進(jìn)行等級的劃分的,級越高,那么享受的權(quán)益也會越多,所以望各位賣家朋友們可以好好運(yùn)營自己的店鋪,通過提高各種數(shù)據(jù),來提升店鋪的星級。