如今跨境電商交易呈白熱化上升趨勢(shì),越來(lái)越多的人選擇跨境電商交易。那么,跨境物流運(yùn)輸都存在哪些問(wèn)題?今天,小編將從下面幾個(gè)點(diǎn),帶大家深入了解跨境電商物流運(yùn)輸所存在的問(wèn)題。
1,配送周期長(zhǎng)
配送周期長(zhǎng)可以說(shuō)是跨境進(jìn)口電商的一大痛點(diǎn),也是不可避免的問(wèn)題。雖然這么多年來(lái),市場(chǎng)一直在為之努力,但是由于各國(guó)家各地區(qū)的政策問(wèn)題,使得配送周期長(zhǎng)這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到很好的解決辦法。當(dāng)前,跨境電商物流的配送時(shí)間大概在三到十天,這也是現(xiàn)階段能做到最快的配送周期時(shí)間了,可即便如此,這樣的配送時(shí)間,還是消費(fèi)者帶來(lái)了不好的消費(fèi)體驗(yàn),因?yàn)榕渌蜁r(shí)間長(zhǎng)就意味著不確定性因素增加,出問(wèn)題的概率也會(huì)增加。如果長(zhǎng)此以往,可能會(huì)消磨掉消費(fèi)者的耐心,不利于跨境電商的發(fā)展。
2,運(yùn)輸過(guò)程不穩(wěn)定
從交易開始,跨境貿(mào)易就坎坷無(wú)數(shù),尤其是快遞運(yùn)輸問(wèn)題。畢竟,從一個(gè)國(guó)家運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)國(guó)家,時(shí)間周期長(zhǎng),距離遠(yuǎn),國(guó)家政策限制,使得運(yùn)輸?shù)牟环€(wěn)當(dāng)因素太多。先不說(shuō)意外事故,就說(shuō)運(yùn)輸過(guò)程中,就會(huì)存在快遞公司暴力分揀員使得物品受損而導(dǎo)致的客戶投訴。當(dāng)然,也有一些不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。而這些不確定因素長(zhǎng)此以往的發(fā)生,就會(huì)讓顧客的消費(fèi)熱情大打折扣。
3,物流造成的退換貨難
運(yùn)輸一次已經(jīng)是千難萬(wàn)險(xiǎn)的,不僅時(shí)間長(zhǎng),問(wèn)題還多。那么,如果產(chǎn)品出問(wèn)題了,想要退貨或是換貨,就還得再經(jīng)歷一次艱難的快遞運(yùn)輸。由于跨境運(yùn)輸流程十分復(fù)雜,對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們可能會(huì)選擇隱忍,但是,這樣的后果就是客戶對(duì)賣家失去信心,同時(shí),賣家的信譽(yù)也會(huì)大受影響。
4,運(yùn)輸技術(shù)相對(duì)落后
對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō),物流運(yùn)輸尚且存在各種各樣的問(wèn)題,那么對(duì)于一些落后國(guó)家的地區(qū),在運(yùn)輸技術(shù)相對(duì)落后的情況下,物流運(yùn)輸就更為艱難了。