俄羅斯已經(jīng)成為速賣通十分看重的市場(chǎng)，也擁有很大的市場(chǎng)份額，俄羅斯對(duì)于物流快遞的清關(guān)政策有著明確的規(guī)定，所以速賣通官方必須要及時(shí)的了解政策情況。俄羅斯快遞的物流渠道具體的清關(guān)政策是如何的。
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根據(jù)俄羅斯海關(guān)關(guān)于商業(yè)快遞清關(guān)的最新規(guī)定，自北京時(shí)間2017年12月07日起俄羅斯公民在跨境平臺(tái)線上購物，不光要填寫護(hù)照相關(guān)信息，還要將其他的信息做提供，十分嚴(yán)格。
一、基本信息
1、對(duì)于俄羅斯的海關(guān)政策，需要做一定的應(yīng)對(duì)，需要買家提供相應(yīng)的納稅信息。
2、清關(guān)必須要擁有的資料包含了護(hù)照信息、商品鏈接和個(gè)人納稅識(shí)別號(hào)。
二、對(duì)于平臺(tái)的賣家來說，要做積極的應(yīng)對(duì)。
平臺(tái)包裹抵達(dá)俄羅斯境內(nèi)以后，他們的清光主要是靠包裹的信息來做的，所以保證準(zhǔn)確和真實(shí)性才是最快過關(guān)的方法。但還有著聯(lián)系不到收貨人的請(qǐng)款，因?yàn)樾畔㈠e(cuò)誤或者打電話不接等等。為了更好的適應(yīng)該政策，并且加快速度，早日讓用戶收到貨物，享受不錯(cuò)的購物感知，賣家一定要和買家溝通協(xié)調(diào)好，這樣能少很多的風(fēng)險(xiǎn)。溝通內(nèi)容為以下方面：
1、主動(dòng)告知買家俄羅斯海關(guān)的最新清關(guān)政策，以及當(dāng)?shù)匚锪魃桃矔?huì)使用多種方式來對(duì)收貨人做通知，讓收貨人快速知曉，并且提供相應(yīng)的信息，而且要保證沒有問題，否則會(huì)有無法收到貨的風(fēng)險(xiǎn)。
2、溝通中，如果有買家對(duì)個(gè)人納稅號(hào)有不明確的，可通過相應(yīng)鏈接做查看。
3、收件人聯(lián)系電話十分重要，物流商會(huì)通過發(fā)短信來提醒收貨人，所以一定要確保手機(jī)號(hào)碼沒有問題。
4、賣家不要說是發(fā)貨就不管了，一定包裹出現(xiàn)問題，那么需要及時(shí)的做處理。尤其是出現(xiàn)“清關(guān)失敗”這樣情況，一定要第一時(shí)間來告知用戶。那就是因?yàn)橘Y料填寫的不完善才出現(xiàn)的，您可及時(shí)聯(lián)系買家，提醒需要提交的清關(guān)信息。
對(duì)于這項(xiàng)規(guī)則，速賣通也會(huì)對(duì)買家做及時(shí)告知，讓買家及時(shí)了解情況，避免晚收到貨而感知不好。同時(shí)也會(huì)及時(shí)的優(yōu)化調(diào)整購買的界面和減少流程，讓買家更加方便的來做購物，盡可能的讓買家擁有好的購物感知，為賣家發(fā)貨提供便捷。面對(duì)更新之后的速賣通物流政策，賣家需要積極的來做配合