今天亞馬遜公布了一份年度品牌保護(hù)報(bào)告，報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，去年亞馬遜駁回了超過250萬個(gè)店鋪?zhàn)陨暾垼录芰顺^40億個(gè)listing!
既然這是一份品牌保護(hù)報(bào)告，所以這些披露出來的駁回開店和下架產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，都是違反品牌保護(hù)策略的情況。比如產(chǎn)品疑似侵權(quán)，店鋪?zhàn)孕畔⒉煌晟疲嬖谄ぐ咀燥L(fēng)險(xiǎn)等等。
這樣看來，拒絕了250萬次店鋪申請還是蠻可怕的，要知道亞馬遜店鋪的注冊資料是有唯一性的，如果第一次注冊沒有通過，那這套資料基本上算是廢了，后續(xù)要間隔數(shù)月后重新注冊，而且通過的概率也很低。絕大多數(shù)賣家在注冊不通過的情況下只能換一套資料。250萬次注冊申請被拒絕，就意味著差不多就有250萬份開店資料浪費(fèi)了。
按照亞馬遜最近公布的美國站賣家占比來看，中國賣家在美國站的占比約42%，不過在被拒絕的250份開店申請中，有超過60%是來自非當(dāng)?shù)刭u家的注冊申請，亞馬遜雖然沒有點(diǎn)名道姓，咱們其實(shí)可以敞亮了說，中國賣家申請店鋪被駁回的概率更高。
要說國內(nèi)賣家偏愛用虛擬地址掛靠來注冊營業(yè)執(zhí)照嘛，其實(shí)這套在美國歐洲那邊也都一樣，今年3月份的事后外媒還爆出很多海外亞馬遜賣家的注冊地址虛假，大量皮包公司利用餐館，公寓和廢棄商店等地址注冊。甚至有一個(gè)地址是一家外賣餐館的二樓閣樓，注冊了超過761家公司。
開店審核進(jìn)一步加強(qiáng)
在今天的報(bào)告里面，亞馬遜把阻止上百萬虛假賬戶的功勞，歸功于自己的新開店審核措施。在2021年，亞馬遜實(shí)施了開店視頻驗(yàn)證，要求賣家開店時(shí)需要和官方審核人員，進(jìn)行一對一視頻通話以驗(yàn)證其身份，從而使?jié)撛诘娘L(fēng)險(xiǎn)賣家更難注冊銷售賬戶。
這里亞馬遜提到一個(gè)才實(shí)裝不久的開店驗(yàn)證算法，利用硬軟件結(jié)合的方式抓取賣家的實(shí)際位置和真實(shí)支付工具信息，配合機(jī)器學(xué)習(xí)來篩查存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的開店申請。
根據(jù)這個(gè)說法，我猜測應(yīng)該是在視頻驗(yàn)證的環(huán)節(jié)，抓取賣家的軟硬件數(shù)據(jù)來輔助驗(yàn)證，怎么做到的咱們也不用深究，總之就是開店審核的時(shí)候，點(diǎn)進(jìn)官方的視頻驗(yàn)證鏈接時(shí)的位置很重要。如果驗(yàn)證進(jìn)行的地點(diǎn)和營業(yè)執(zhí)照地址差太遠(yuǎn)就會被風(fēng)控。
最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，這份報(bào)告首次官方承認(rèn)了一件事，那就是和中國部門聯(lián)合執(zhí)法，把銷售假冒山寨產(chǎn)品的賣家送進(jìn)去這件事。
去年亞馬遜聯(lián)合美國歐洲和中國的執(zhí)法部門，聯(lián)合處理了600起知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件，沒說中國賣家在其中占比多少，不過海外媒體和機(jī)構(gòu)都認(rèn)為中國賣家在其中不是少數(shù)?？缇橙ψ觾?nèi)以前一直有傳聞，說亞馬遜在國內(nèi)抓服務(wù)商和違規(guī)違法賣家，現(xiàn)在總算是有官方實(shí)錘了，在亞馬遜售假的最壞情況已經(jīng)不是封店跑路，而是牢獄之災(zāi)，這個(gè)想想就有點(diǎn)可怕。
亞馬遜今年的銷售瓶頸至今沒有走出來，為了維持利潤和市場，一定程度上控制第三方賣家的數(shù)量保證自營占有率，其實(shí)是一個(gè)可行但是上不得臺面的策略。接下來亞馬遜開店會越來越難，審核會越來越多且嚴(yán)，大家且行且珍惜，趁現(xiàn)在還寬松的時(shí)候屯一些店鋪。
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