國際空運造成近百個航班延誤
國際空運造成近百個航班延誤:2011年11月26國際空運有43個航班因為天氣原因取消飛行,造成大量旅客滯留候機廳,上??者\機場集團地面服務(wù)部旅客服務(wù)中心的工作人員盡心盡責,在每個登機口都安排有人手,給旅客指引,為旅客解答疑問,或者幫助旅客聯(lián)系相關(guān)單位,解決問題。
由于同時國際空運的航班較多,半數(shù)以上的航班安排在遠機位,在組織登機一段時間后,出現(xiàn)了人手不夠的現(xiàn)象,針對這一問題,值班主任、值班分隊長果斷決定通知備份工作人員,以保證國際空運航班的正常出港運行。
國際空運所有加班工作人員均在20分鐘內(nèi)到崗,全心全意的投入到工作中去,直到22點后,來加班的工作人員才陸續(xù)結(jié)束工作,但仍在服務(wù)間待命,迅速組織國際空運,同時口頭宣傳安全用語,提醒航空貨運注意保管好自己的物品,在上下飛機及客梯車時,要注意腳下安全等。