訂單跟蹤管理(為什么要做訂單跟蹤管理)

發(fā)布時間:2025-04-22
q:什么是訂單跟蹤?
訂單跟蹤,就是將所有訂單匯總在一起進行統(tǒng)一而有效的管理,便于更高效地掌握訂單狀態(tài),及時反饋給客戶!
q、為什么要做訂單跟蹤管理?
1)便于對訂單數(shù)據(jù)進行匯總,統(tǒng)一管理,不僅能掌握訂單完成的狀態(tài),還能搜索查詢到想要找的訂單,超級方便省時;
2)當客戶下單后,及時發(fā)送回執(zhí)單,讓客戶確認,以免錯單、漏單耽誤生產(chǎn),也間接提高生產(chǎn)效率;同時也能讓接單員更及時回復客戶,提高工作效率。
3)快節(jié)奏的時代,效率就顯得非常重要,如果工廠能夠按時按質(zhì)交付訂單,就會給客戶很大的信任感!
從下訂單、生產(chǎn)排產(chǎn)、生產(chǎn)登記、生產(chǎn)完成到發(fā)貨,如果能及時反饋給客戶,讓客戶清楚地知道訂單狀態(tài)變化,才會更加信任和離不開你!
q、訂單跟蹤具體都跟蹤哪些數(shù)據(jù)?
1)訂單的基礎信息
比如這個訂單是哪個客戶的、訂單都訂了些啥、單價、數(shù)量、金額等。
2)訂單的生產(chǎn)信息
這個訂單現(xiàn)在的生產(chǎn)狀態(tài)(待計劃、待生產(chǎn)、生產(chǎn)中、已完成、已作廢),生產(chǎn)計劃信息,排在了哪臺壓機。
3)訂單的財務信息
這個訂單當前的收款狀態(tài),能更好的及時對接財務。
4)訂單的業(yè)務信息
訂單的業(yè)務員是誰,以及當前的庫存量等!
q、如何選擇訂單管理系統(tǒng)呢?
1)訂單管理系統(tǒng)的功能實用、高效!
2)性價比高的,員工能輕松上手的!
3)售后服務完善,如果出現(xiàn)問題能立馬解決的!
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