對于亞馬遜平臺的賣家來說，產(chǎn)品評論對于銷售額有著很大的影響。所以大部分賣家都會提高評論的數(shù)量和質(zhì)量。那么怎樣做才能在亞馬遜獲得評論關(guān)鍵詞呢?
首先，賣家要知道如何在亞馬遜平臺的后臺查看評論：
1.登錄亞馬遜后臺，如果平臺語言是英文，可以先切換成中文。
2.點擊績效，然后在下拉列表中找到反饋。
3.在反饋列表里可以看到，反饋評級和當前反饋。從這里就能看到購買者對產(chǎn)品的評論。
產(chǎn)品的評論是對賣家最好的反饋，及時關(guān)注評論可以知道產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，對產(chǎn)品改進有很大幫助。
了解到如何查看評論之后，我們需要怎么做才能在亞馬遜平臺獲得評論的關(guān)鍵詞呢?
1、后臺的索評
這個方法有個不好的地方是需要一個評論一個評論的來，訂單多肯定就點的麻煩。而且這個方法需要注意產(chǎn)品質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，索評中也會出現(xiàn)差評。
2、贈送售后卡片
一般賣家贈送給客戶的卡片上有產(chǎn)品使用信息、產(chǎn)品退貨流程、售后等內(nèi)容，詳細的售后信息會讓買家對你的好感度提升，愿意留下評論。但要注意，卡片上不要出現(xiàn)引導性的語言內(nèi)容，例如留個好評之類的內(nèi)容。
3、提高服務(wù)態(tài)度質(zhì)量，制造良好服務(wù)體驗
好的購物體驗，可以讓買家更愿意留下好評。賣家在布置店鋪的相關(guān)文案時，要以客戶的角度出發(fā)，強調(diào)此款產(chǎn)品可以為消費者解決什么樣的問題。店鋪圖片也盡量選擇要高清。
4、早期評論人計劃
亞馬遜平臺會安排測評人員進行留評，評論會在三個月內(nèi)留完，但留下的評論不會是百分百好評，有可能有差評，所以賣家需要注意產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)。
5、售后郵件營銷
在買家收到產(chǎn)品后，要及時對買家進行詢問產(chǎn)品使用感等，顧客感受到賣家的用心，良好的服務(wù)態(tài)度總會收到好的結(jié)果。