近日，一位資深亞馬遜賣家在社交平臺發(fā)文表示，有個店鋪的品牌突然不見，旗艦店也沒了，后臺仍然有備案的記錄，想重新備案，但亞馬遜回復(fù)稱這個商標(biāo)已經(jīng)備案過了。雖然鏈接還能正常銷售，但是其他品牌的功能都不能再使用，對其賬號影響較大。
隨著亞馬遜合規(guī)化進(jìn)程的日益提速，賣家品牌意識也在逐步提升。根據(jù)亞馬遜數(shù)據(jù)，93%的中國賣家將在亞馬遜全球站點(diǎn)上創(chuàng)建品牌視為重點(diǎn)。marketplace pulse數(shù)據(jù)也顯示，截至2021年，亞馬遜平臺上超過70萬個品牌擁有商標(biāo)，同比增長了40%。
品牌無故消失?不少同行賣家提醒表示，很可能是被亞馬遜平臺判定為品牌濫用故而被移除。亞馬遜要求品牌所有者或合法授權(quán)人才能在平臺上銷售特定品牌的產(chǎn)品，禁止他人未經(jīng)授權(quán)而使用他人的品牌信息。
近期被判定品牌濫用而被移除的賣家并不在少數(shù)。一位有過類似經(jīng)歷的賣家表示，品牌莫名消失不見，可是沒有郵件通知，自己去申訴得到的回答是品牌濫用，“可是我們都是白帽經(jīng)驗(yàn)，品牌所有人也是公司的店鋪。唯一一次投訴是前幾個月，投訴成功了。問了透明計劃經(jīng)理，說可能是律師的問題，這個品牌的律師是網(wǎng)傳黑名單律師之一，后面也換了律師，經(jīng)過多次申訴，最近終于到了可以視頻驗(yàn)證的環(huán)節(jié)。”
“最近投訴失敗很容易導(dǎo)致濫用，懷疑是投訴成功后查到這個律師有問題，其他店鋪同個律師都沒事。賬戶經(jīng)理建議找官方推薦的事務(wù)所注冊品牌，很多律師外面是查不到違規(guī)的，亞馬遜內(nèi)部有自己的違規(guī)律師名單。”該賣家說道。
另一位賣家表示，也有可能是別的類目的品牌跟賣家的品牌都是一個字母組合。然后亞馬遜把2個品牌錯判成一個品牌合并了。另一家的發(fā)現(xiàn)后在品牌后臺把賣家的權(quán)限全部刪除了。正好之前遇到過這種情況，搞了個把月才搞好。
“品牌出問題后，整個人都沒什么精神了，圍繞著這個賬號去開展工作。目測應(yīng)該是品牌被亞馬遜移除了(這個賬號有2個品牌，一起被移除的)，后續(xù)想要備案新的品牌都挺難的，要么賬號廢掉，要么就是換律師申訴，目前來看換律師也不是個完全可行的辦法。”前述資深賣家表示道。
從目前來看，被亞馬遜平臺拉入黑名單的律師似乎成為了此次大批品牌移除的源頭，但是，對于這個說法，亞馬遜賣家顯然不買賬。