大家在亞馬遜購物的時候大多都開通了預(yù)付款服務(wù)，這樣會更加方便一些，那么亞馬遜預(yù)付款失敗怎么回事?怎么解決?下面有一起來看看。
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遇到這種問題首先還是找客服，具體怎么找到人工客服流程如下：
1. 打開亞馬遜app，點擊個人中心，頁面中間會看到一個客戶服務(wù)的標志和文字，點進進入。
2. 選擇中國訂單(或根據(jù)自己的訂單問題去選擇)。
3. 選擇有問題的訂單。
4. 選擇商品未發(fā)貨問題。
5. 點擊我需要更多幫助按鈕。
6. 選擇電話聯(lián)系客服。
7. 輸入手機號碼，點擊黃色按鈕：亞馬遜聯(lián)系我。
8. 耐心等待人工客服電話，說出自己繡球就可以啦。
訂單無法付款的原因可能是遇到了系統(tǒng)的問題，他們正咋緊急修復(fù)，并且他建議可以嘗試用銀行卡或信用卡支付。
在亞馬遜遇到任何問題的話，都可以通過人工客服去尋求解決方法。
還有第二種情況就身為賣家如果您預(yù)期會收到亞馬遜的付款但卻未收到，常見的原因是缺少銀行賬戶信息或銀行賬戶信息無效。在很多情況下，這種問題很容易解決。
如果您是新賣家，請在“賬戶信息”中的“付款信息”選項卡中輸入您的銀行賬戶信息。
如果您是已經(jīng)有銷售歷史記錄的賣家：
請確認您的銀行賬號和匯款路徑信息。檢查您的賬戶設(shè)置是否有拼寫錯誤，并確保您未輸入借記卡信息。
確認您的銀行賬戶是在亞馬遜貨幣轉(zhuǎn)換器或 hyperwallet 支持的國家/地區(qū)開設(shè)的。
確認您的銀行賬戶未關(guān)閉。
如果您已確認您的銀行賬戶信息沒有問題，則說明您的付款可能會延遲。
通過以上分析，我們可以知道如果亞馬遜預(yù)付款失敗可能是什么原因引起的，大家碰到這種情況可以第一時間找客服資訊咨詢，尋求解決辦法。