ebay平臺上面有一個玩法很受歡迎,就是拍賣,大家可以根據(jù)自己的需求去競拍自己想要的產(chǎn)品,有的時候會出現(xiàn)用戶拍到了但是不想要了的情況,那么ebay買家要棄標怎么辦?
ebay平臺規(guī)定:如果買家在平臺競拍成功商品后,需要在五天的規(guī)定時間內(nèi)進行付款。買家拍下產(chǎn)品后,賣家就可以將商品的刊登信息發(fā)送給買家來對買家進行付款提示。
他可以在一個月內(nèi)不定時向買家發(fā)送付款提示,如果買家沒有回復(fù)消息,賣家可以在商品堪稱結(jié)束后的4至32天內(nèi)在平臺的調(diào)解中心中提出申訴。
“買家出價不買”是指買家成為“ebay拍賣 / auction”物品的最高出價者,或是通過“一口價”購得商品,卻拒絕為物品付款。買家一旦通過“競拍”或 “一口價”購得了商品,即自動簽訂了從賣家處購買物品的具有法律約束力的合同。ebay要求買家對他們承諾購買的物品進行付款。
對于購買了物品卻不付款的買家,造成賣家時間和金錢的損失,ebay將采取行動要求買家履行拍賣或使用“一口價”的合約義務(wù),以促進本網(wǎng)站的交易行為。ebay將對那些不履行付款義務(wù)的買家發(fā)出警告。在短時間內(nèi)得到太多此類警告的買家將被開除。在特定情況下,該買家賬戶在凍結(jié)以前會被限制使用出價功能。
出價不買警告和帳戶凍結(jié)
1. 出價不買警告是由ebay發(fā)出并跟蹤的;
2. 出價不買警告獨立于信用評價,不會影響到用戶的信用度或用戶檔案;
3. 如果買家認為自己被冤枉,可以選擇對出價不買警告進行申訴;
4. 多次收到出價不買警告的賬戶,將會被停止使用出價功能或是被凍結(jié)。
發(fā)生買家出價不買的情況時,賣家可針對拍而不付款的物品,在糾紛調(diào)節(jié)中心向ebay檢舉棄標個案。待個案結(jié)束后,賣家可得到 “成交費 / final value fee”退還,還可再次刊登該物品直至成功賣出,你即有資格獲得刊登費退款。 請到免費重新刊登物品政策中了解詳情。
ebay棄標是一個不好的行為,平臺會進行一些處罰的,所以賣家朋友遇到這個情況的話,可以及時和用戶溝通,協(xié)商不了的情況下,可以聯(lián)系官方客戶介入處理。