沃爾瑪?shù)臍v史
沃爾瑪百貨有限公司 沃爾瑪（wal-mart stores, inc.）來(lái)自美國(guó)，是全球最大的公司（以營(yíng)業(yè)額計(jì)算），屬世界性的連鎖企業(yè)。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)。根據(jù)沃爾瑪?shù)呢?cái)政報(bào)告，截止2005年1月31日的公司財(cái)政年度，總營(yíng)業(yè)額為2852億美元，凈利潤(rùn)103億美元，利潤(rùn)率為3.6%。如果把沃爾瑪當(dāng)作一個(gè)國(guó)家，它的收入在烏克蘭與哥倫比亞之間，可以列為世界的第32位。沃爾瑪也是世界上雇員最多的企業(yè)，全世界共有約170萬(wàn)雇員。同時(shí)也是美國(guó)、加拿大、墨西哥的雇員最多的企業(yè)。它在美國(guó)零售業(yè)占零售業(yè)總收入的8.9%。沃爾瑪連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅。 2005年遺族中的五人在富比士（forbes）雜志的世界富豪榜上也赫赫有名，分列於第10至13位；長(zhǎng)子s. robson walton第10，次子john walton（2005年6月27日試飛自制超輕型飛機(jī)時(shí)墜機(jī)喪生）與三子jim walton并列第11，女兒alice walton與創(chuàng)始辦人遺孀helen walton居於第13，是世界上最富有的家族。富比士（forbes）同時(shí)將創(chuàng)始人sam walton列入「歷史上最有影響20企業(yè)家」中，并稱許他完善了零售業(yè)的方式，對(duì)資訊技術(shù)以及物流供應(yīng)鏈的推崇，該雜志中也寫著：如果sam walton還活著的話，他的財(cái)富會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)目前財(cái)富第一名的微軟董事長(zhǎng)william gates iii。沃爾瑪主要有沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店等四種形式。 歷史 1962年 在美國(guó)阿肯色州羅杰斯開設(shè)第一家沃爾瑪商店。 1969年 1969年10月31日沃爾瑪百貨有限公司成立。 1972年 美國(guó)紐約證券交易市場(chǎng)上市。 1983年 在俄克拉荷馬州中西部城開設(shè)了第一家山姆會(huì)員店。 1987年 在美國(guó)建立了世界上最大的私營(yíng)衛(wèi)星通訊系統(tǒng)。 1988年 在美國(guó)密蘇里州華盛頓開設(shè)了第一家超級(jí)市場(chǎng)。 1990年 沃爾瑪成為美國(guó)最大的零售企業(yè)。 1992年 4月5日沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓逝世。 1993年 沃爾瑪國(guó)際部成立，波比·馬丁出任國(guó)際部總裁兼首席執(zhí)行官 1991年 在墨西哥開設(shè)了第一家美國(guó)本土以外的商店。 1994年 沃爾瑪購(gòu)買了加拿大的沃柯(woolco)連鎖的122家商店。 1996年 沃爾瑪于1996年通過(guò)成立合資公司的開工在中國(guó)深圳開設(shè)第一家商店。 1997年 沃爾瑪取代沃爾沃思(woolworth)成為道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)股票。 1997年 沃爾瑪成為美國(guó)最大的私人雇員公司，在世界范圍內(nèi)有68萬(wàn)雇員。 1997年 沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)額第一次突破了1000億美元。 1998年 沃爾瑪收購(gòu)21家wertkauf，進(jìn)入德國(guó)。 1999年 沃爾瑪擁有114萬(wàn)雇員，成為世界上最大的私人雇員公司。收購(gòu)了asda集團(tuán)公司(有229家店)，進(jìn)入英國(guó)。 2002年 沃爾瑪成為世界上最大的企業(yè)(營(yíng)業(yè)額)。 2003年 沃爾瑪在一個(gè)黑色星期五創(chuàng)造了一個(gè)單日銷售紀(jì)錄，15.2億美元。 2004年 沃爾瑪花1700萬(wàn)美元收購(gòu)了波多黎各的阿米戈連鎖商店。 創(chuàng)始人 由美國(guó)零售業(yè)傳奇人物山姆·沃爾頓(sam walton)于美國(guó)阿肯色州羅杰斯開設(shè)第一家商店至今，沃爾瑪已發(fā)展成為全世界最大的零售業(yè)巨頭。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 沃爾瑪已在美國(guó)及墨西哥、加拿大、德國(guó)和中國(guó)等九個(gè)國(guó)家共開設(shè)超過(guò)5000家購(gòu)物廣場(chǎng)或會(huì)員店。 沃爾瑪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 美國(guó)本土 數(shù)量 沃爾瑪折扣店 1,353 沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng) 1,713 山姆會(huì)員商店 552 沃爾瑪社區(qū)店 85 合計(jì)： 3,703 美國(guó)以外 數(shù)量 墨西哥 697 波多黎各 54 加拿大 262 阿根廷 11 巴西 149 中國(guó) 48 韓國(guó) 16 德國(guó) 91 英國(guó) 283 合計(jì)： 1,611 員工 數(shù)量 美國(guó) 超過(guò)126萬(wàn) 國(guó)際部 超過(guò)40萬(wàn) 合計(jì)： 170萬(wàn) 配送中心 110個(gè) 沃爾瑪在中國(guó) 目前在中國(guó)大陸的深圳、東莞、汕頭、昆明、福州、廈門、武漢、長(zhǎng)沙、南昌、大連、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱、濟(jì)南、青島、南京、天津、太原、重慶、上海等大中城市開設(shè)48家商店（購(gòu)物廣場(chǎng)43家、會(huì)員店3家、社區(qū)店2家)。 企業(yè)文化 作為世界上最大的企業(yè)沃爾瑪有其獨(dú)特的企業(yè)文化，企業(yè)文化的基本原則是：尊重個(gè)人 服務(wù)顧客 追求卓越 相關(guān)網(wǎng)站 沃爾瑪美國(guó)地區(qū)在線購(gòu)物網(wǎng)站 http://www.walmart.com 沃爾瑪中國(guó)官方網(wǎng)站 http://www.wal-martchina.com 沃爾瑪美國(guó)官方網(wǎng)站 http://www.walmartstores.com美國(guó)沃爾瑪物流配送的優(yōu)點(diǎn)
沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓始終堅(jiān)持“比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更節(jié)約開支”并把最大可能地向消費(fèi)者提供最低價(jià)位的商品作為沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)宗旨。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家斯通博士對(duì)美國(guó)三大零售企業(yè)進(jìn)行比較，商品物流成本占銷售額的比列沃爾瑪為1.3%，凱馬特為8.75%，西爾斯為5%
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沃爾瑪物流模式的配送方式
沃爾瑪物流模式的配送方式
引導(dǎo)語(yǔ)：沃爾瑪是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，主要涉足零售業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族，總部位于美國(guó)阿肯色州的本頓維爾。以下是我整理的沃爾瑪物流模式的配送方式，歡迎大家閱讀。
問(wèn)題1. 沃爾瑪采用了哪些有效的配送方式?
沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心：一種是“干貨”配送中心，主要用于生鮮食品以外的日用商品進(jìn)貨、分裝、儲(chǔ)存和配送。第二種是食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施，直接送貨到店。第三種是山姆會(huì)員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會(huì)員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨(dú)立的配送中心。第四種是服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心。第五種是進(jìn)口商品配送中心，為整個(gè)公司服務(wù)，主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心。第六種是退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來(lái)自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。 問(wèn)題2. 沃爾瑪公司采用了哪些有效的運(yùn)輸策略?
沃爾瑪有時(shí)采用空運(yùn)，有時(shí)采用船運(yùn)，還有一些貨物采用卡車公路運(yùn)輸。在中國(guó)，沃爾瑪百分之百地采用公路運(yùn)輸，所以如何降低卡車運(yùn)輸成本，是沃爾瑪物流管理面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，為此他們主要采取了以下措施：
1、沃爾瑪使用一種盡可能大的卡車，大約有16米加長(zhǎng)的貨柜，比集裝箱運(yùn)輸卡車更長(zhǎng)或更高。沃爾瑪把卡車裝得非常滿，產(chǎn)品從車廂的底部一直裝到最高，這樣非常有助于節(jié)約成本。
2、沃爾瑪?shù)能囕v都是自有的，司機(jī)也是他的員工。沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有5000名非司機(jī)員工，還有3700多名司機(jī)，車隊(duì)每周每一次運(yùn)輸可以達(dá)7000—8000公里
3、沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)對(duì)車輛進(jìn)行定位，因此在任何時(shí)候，調(diào)度中心都可以知道這些車輛在什么地方，離商店有多遠(yuǎn)，還需要多長(zhǎng)時(shí)間才能運(yùn)到商店，這種估算可以精確到小時(shí)。沃爾瑪知道—卡車在哪里，產(chǎn)品在哪里。就可以提高整個(gè)物流系統(tǒng)的效率，有助于降低成本。
4、沃爾瑪?shù)倪B鎖商場(chǎng)的物流部門，24小時(shí)進(jìn)行工作，無(wú)論白天或晚上，都能為卡車及時(shí)卸貨。另外，沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸車隊(duì)利用夜間進(jìn)行從出發(fā)地到目的地的運(yùn)輸，從而做到了當(dāng)日下午進(jìn)行集貨，夜間進(jìn)行異地運(yùn)輸，翌日上午即可送貨上門，保證在15—18個(gè)小時(shí)內(nèi)完成整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程，這是沃爾瑪在速度上取得優(yōu)勢(shì)的重要措施。
5、沃爾瑪?shù)目ㄜ嚢旬a(chǎn)品運(yùn)到商場(chǎng)后，商場(chǎng)可以把它整個(gè)地卸下來(lái)，而不用對(duì)每個(gè)產(chǎn)品逐個(gè)檢查，這樣就可以節(jié)省很多時(shí)間和精力，加快了沃爾瑪物流的循環(huán)過(guò)程，從而降低了成本。這里有一個(gè)非常重要的先決條件，就是沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)能夠確保商場(chǎng)所得到的產(chǎn)品是與發(fā)貨單完全一致的產(chǎn)品。
6、沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸成本比供貨廠商自己運(yùn)輸產(chǎn)品要低，所以廠商也使用沃爾瑪?shù)目ㄜ噥?lái)運(yùn)輸貨物，從而做到了把產(chǎn)品從工廠直接運(yùn)送到商場(chǎng)，大大節(jié)省了產(chǎn)品流通過(guò)程中的倉(cāng)儲(chǔ)成本和轉(zhuǎn)運(yùn)成本。
沃爾瑪?shù)募信渌椭行陌焉鲜龃胧┯袡C(jī)地組合在一起，做出了一個(gè)最經(jīng)濟(jì)合理的安排，從而使沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸車隊(duì)能以最低的.成本高效率地運(yùn)行。
問(wèn)題2. 為什么沃爾瑪公司能夠取得物流效率和成本方面的最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
沃爾瑪與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，整合零售企業(yè)的上游價(jià)值鏈，促進(jìn)零售企業(yè)與供應(yīng)商雙贏的效果，一方面增強(qiáng)與供應(yīng)商的管理能力，另一方面又降低物流費(fèi)用、交易費(fèi)用、提高物流效率、提高顧客滿意度。獲得更高層次的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
明確基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——沃爾瑪能夠取得今日的成就，很大程度上要?dú)w功于其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的正確運(yùn)用。沃爾瑪確立了成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并進(jìn)行了正確實(shí)施。
控制管理費(fèi)用，力求節(jié)儉——雖然沃爾瑪?shù)哪甓蠕N售額讓同行望塵莫及，股票在股市上風(fēng)光無(wú)限，但沃爾瑪?shù)墓?jié)儉作風(fēng)卻是世界一流，簡(jiǎn)樸的公司大樓、辦公設(shè)備和節(jié)儉的高層管理大員，管理費(fèi)用的嚴(yán)格控制，無(wú)不體現(xiàn)其成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的成功實(shí)施，而國(guó)內(nèi)的一些零售企業(yè)，其管理過(guò)程卻注入了過(guò)多的“面子工程”，辦公設(shè)施追求豪華與奢侈，營(yíng)銷活動(dòng)講排場(chǎng)，廣告費(fèi)用一擲千金。
;沃爾瑪5個(gè)dc（配送中心）各負(fù)責(zé)哪些省份門店的配送
僅供參考：嘉興dc：華東地區(qū)的沃爾瑪及好又多門店
天津dc：北方地區(qū)的沃爾瑪及好又多門店
深圳dc：華南地區(qū)（除廣州dc配送的以外）的沃爾瑪及好又多門店
廣州dc：廣州周邊地區(qū)（除深圳dc配送的，如深圳，東莞，汕頭等以外）的沃爾瑪及好又多門店
成都dc：成都周邊地區(qū)的沃爾瑪及好又多門店，西南
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