什么是電商運營
電子商務運營-electronic commerce operation（eco）最初定義為電子商務平臺（e-commerce platform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡直銷店等）建設，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務市場同時創(chuàng)造市場。
電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ecommerce和operation，（電子商務和運營），前者指的是后者所在的平臺。
運營模式：
1、b2b是企業(yè)對企業(yè)進行網(wǎng)上交易 b2b指的是business to business，即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務
2、b2c（business to customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。
3、c2c的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一臺舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
4、c2b是電子商務模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（c2b）模式也許是一個值得關注的嘗試。c2b模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變b2c模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式
搜狗百科 電子商務運營
什么是電商運營
電子商務運營-electronic commerce operation（eco）最初定義為電子商務平臺（e-commerce platform）（企業(yè)網(wǎng)站、論壇、博客、微博、商鋪、網(wǎng)絡直銷店等）建設，各搜索產(chǎn)品優(yōu)化推廣，電子商務平臺維護重建、擴展以及網(wǎng)絡產(chǎn)品研發(fā)及盈利。從后臺優(yōu)化服務于市場，到創(chuàng)建執(zhí)行服務市場同時創(chuàng)造市場。
電子商務運營從名字上來看就可以分成兩塊，ecommerce和operation，（電子商務和運營），前者指的是后者所在的平臺。
運營模式：
1、b2b是企業(yè)對企業(yè)進行網(wǎng)上交易 b2b指的是business to business，即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務
2、b2c（business to customer）是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于internet開展在線銷售活動。
3、c2c的意思就是消費者（consumer）與消費者（consumer）之間的電子商務。打個比方，比如一個消費者的有一臺舊電腦，通過網(wǎng)上拍賣，把它賣給另外一個消費者，這種交易類型就稱為c2c電子商務。
4、c2b是電子商務模式的一種，即消費者對企業(yè)（customer to business）。最先由美國流行起來的消費者對企業(yè)（c2b）模式也許是一個值得關注的嘗試。c2b模式的核心，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強大的采購集團，以此來改變b2c模式中用戶一對一出價的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式
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電商運營是做什么的
電商運營主要負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量；每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施等工作。
電商運營工作內(nèi)容具體如下：
1、網(wǎng)站運營
包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。
2、需求分析和整理：
研究競爭對手的產(chǎn)品和服務，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。
3、頻道內(nèi)容建設：
內(nèi)容建設，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應當是編輯人員最終的追求目標。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔著網(wǎng)站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。
4、網(wǎng)站策劃：
包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設網(wǎng)站的關鍵，一個網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。
5、產(chǎn)品維護和改進：
產(chǎn)品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，更多應是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作，響應顧客提出的問題。
6、效果數(shù)據(jù)分析：
用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如：系統(tǒng)功能改進，美工設計變動調(diào)整，改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心，抓住用戶，更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。