快遞拒收退回的運(yùn)費(fèi)快遞會(huì)再收一次費(fèi)用嗎
快遞拒收退回的運(yùn)費(fèi)快遞會(huì)再收一次費(fèi)用嗎?(申通快遞外包裝破損他們不送來怎么辦?)1、快遞拒收退回的運(yùn)費(fèi)快遞會(huì)再收一次費(fèi)用嗎?快遞退回來要收費(fèi),快遞寄出是所付的運(yùn)費(fèi)只是單程的,快遞到達(dá)目的的派件網(wǎng)點(diǎn)合同就終止了。
擴(kuò)展資料
拒收后處理情況:
1、有理由拒收。當(dāng)收到商品與購買時(shí)不一致的情況,可以拒收。運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟失。送件延誤時(shí)間過長(zhǎng)。送件員服務(wù)態(tài)度過于惡略。買家有理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞*負(fù)責(zé)。3、無理由拒簽快遞。如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品。運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購買人承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。4、買家在未檢查商品質(zhì)量和有無破損的情況下,無理由拒簽。運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購買人承擔(dān),并且可以追究其責(zé)任。5、由于快遞*原因被拒簽的快遞。寄件人有理由要求快遞已*進(jìn)行賠償。6、由于快遞*無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。這種情況下,寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。
這個(gè)要看是什么快遞了,可以分以下幾種情況:
一,如果是順豐到付,客人拒收,再打回賣家方,快遞費(fèi)用增加一倍;同理,如果買家給賣家發(fā)順豐,賣家拒收打回買家方快遞費(fèi)用也是增加一倍;哪一方接收快遞,哪一方支付快遞費(fèi)用。
二,普通快遞,如:圓通,申通,中通,韻達(dá),等一般常見的快遞,打回后是免費(fèi)收貨的;
三,還有一些別的快遞,有的是寄到國(guó)外的,或是偏遠(yuǎn)地帶的,需要另算,具體的可以問快遞官方客服。
2、申通快遞外包裝破損他們不送來怎么辦?如果按規(guī)矩來,收到快遞的時(shí)候如果外包裝破損,應(yīng)該拒收。如果外包裝完好,可以提出開箱驗(yàn)貨要求,快遞*應(yīng)予以配合,內(nèi)含物破損的,可以向快遞*提出賠償要求。根據(jù)《郵政法》,保價(jià)的郵件,根據(jù)郵寄物品實(shí)際損失賠付,*高不得超過投保價(jià)值。未保價(jià)的郵件,可以免除郵費(fèi),*高支付郵費(fèi)兩倍的賠償。但是,已經(jīng)簽收了,視為快遞*完成服務(wù)合同,再*不太容易,除非保留證據(jù),證明是在本人不知情的情況下由他*收。 所以,1如果已經(jīng)簽收了,而且是本人簽收的,處理比較麻煩,認(rèn)倒霉。 2如果已經(jīng)簽收了,但不是本人簽收,而且對(duì)他*收的事情不知情(比如快遞員投遞前沒有電話或短信*,就扔給代投點(diǎn)或自提柜或*前臺(tái)),可以以此*快遞員或快遞*,向當(dāng)?shù)厣晖ㄍ哆f部的上級(jí)*或申通全國(guó)客服*,如果對(duì)方?jīng)]有在承諾的時(shí)間內(nèi)給出處理或反饋,向當(dāng)?shù)剜]政管理局(原來是這個(gè)名字,郵政劃到交通運(yùn)輸部以后可能改名字了)*申通受理*不作為的情況。
可以在*郵政局的*網(wǎng)站頁面進(jìn)行*。一般*后,快遞*就會(huì)盡快處理這些問題。
3、申通拒簽退回,收貨人還要付退回的費(fèi)用么?商家包郵商品,拒收退回的快遞費(fèi)是單程的。 因個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨,*終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,郵費(fèi)處理如下:
1、如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返回的郵費(fèi);
2、如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來回兩趟的郵費(fèi)。 如購買的是定制、代購等特殊商品,天貓不支持無理由拒簽商品,可聯(lián)系賣家協(xié)商。
4、申通的快遞召回需要付雙份郵費(fèi)嗎?如果是拒收是不需要付雙份郵費(fèi),發(fā)件人召回是要付郵費(fèi)的。
一般快遞召回的可能有: 收件人拒收 發(fā)件人主動(dòng)召回 快遞地址聯(lián)系方式模糊 申通速遞快遞初創(chuàng)于1993年,是一家以經(jīng)營(yíng)快遞為主的國(guó)內(nèi)合資(民營(yíng))企業(yè)。
快遞拒收要怎么弄
1:快遞拒收要怎么弄?今天剛退完款,一定要來回答!我在學(xué)校是菜鳥驛站,在配送時(shí)打電話詢問拒收,告訴我等取件碼發(fā)過來后再去拒收即可。
經(jīng)過了差不多七八天吧 ,東西終于寄回去了。賣家是七天無理由退換+包郵商品。
賣家向我索要順豐運(yùn)費(fèi)共36元。后經(jīng)詢問快遞,其中退回產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)18元,寄件運(yùn)費(fèi)18元。由于賣家是七天無理由+包郵,我只需付其退回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),也就是18元錢。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)支付36元,賣家不同意退回我18元,因此小蜜給了一個(gè)通道“我要*”選擇運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生*什么的,五分鐘內(nèi)賣家就退還了18元運(yùn)費(fèi),當(dāng)然態(tài)度并不是很好。
另外,如果并沒有拒收,而是選擇到貨后退貨退款的話,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可理賠我13元,更何況不選擇順豐快遞,郵寄費(fèi)用花不了18元。
因此建議購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不管怎樣別拒收了,好歹到貨了瞅一眼到底啥樣啊,運(yùn)費(fèi)付也要付的有價(jià)值一點(diǎn)。
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據(jù)講好像是順豐比較坑,拒收回去要運(yùn)費(fèi),有的快遞不要運(yùn)費(fèi)。這個(gè)可以詢問一下快遞*的客服
隨著科技水平的提高,網(wǎng)購成為了很多人常做的事情之一,不僅可以節(jié)省一定的時(shí)間和精力,還能夠直接快遞到家里,特別的簡(jiǎn)單方便。今天來給大家說說快遞該怎樣拒收?以幫助進(jìn)行參考。
若是在農(nóng)村地區(qū)的話,派件的主要方式就是打電話,快遞員會(huì)告知你快遞回來了,抽空去取,若你不想要的話,直接告知對(duì)方就說要拒收,對(duì)方就會(huì)幫你處理好的。
若派件方式是短信*的話,則你將姓名,快遞單號(hào),手機(jī)號(hào)碼等*發(fā)送給對(duì)方,告知對(duì)方就說要拒收即可。
在未確認(rèn)收貨前,可以聯(lián)系賣家,隨便找個(gè)理由說明要拒收即可,如臨時(shí)出差家里沒人收貨等,之后賣家就會(huì)聯(lián)系快遞*,就不會(huì)再給你派件了。
若派件方式是放在快遞柜里面自提的話,則一般只需要超過兩天或者三天取件碼就會(huì)自動(dòng)過期,快遞就會(huì)被退回。
在未收到貨物前,可以點(diǎn)擊訂單頁面上的“申請(qǐng)退貨”,將退貨的理由等填寫清楚后提交申請(qǐng),賣家看到后就會(huì)聯(lián)系快遞*將物品返回。
2:退貨人家不愿意退怎么辦?退款前首先和賣家溝通,質(zhì)量問題賣家應(yīng)該接受退款或者補(bǔ)寄,賣家同意可直接申請(qǐng)退款避免不必要麻煩。
2、如果賣家不同意退款,也不給予你補(bǔ)寄,申請(qǐng)退款,賣家拒絕,一直申請(qǐng)退款。
3、不同意申請(qǐng)退款,直接把東西郵寄返回去,記下退貨的快遞單號(hào)。
3、退款一定要有合理退款原因,正確退貨快遞單號(hào),提供對(duì)自己有利證據(jù),
退貨人家不愿意退,看這個(gè)人家是指誰。
如果說是商家的話,他不給退那不是還有平臺(tái)嗎?
你就找平臺(tái),讓平臺(tái)幫你處理這個(gè)事兒就可以了。
如果說是買家不給退,那這種情況的話,那怎么會(huì)出現(xiàn)呢?除非是這個(gè)買家東西給拿到手上,然后還不想給錢這種的那可以跟他說,讓他想辦法把這個(gè)錢給你。
3:快遞被快遞員拒收了怎么辦?拒收是快遞送過來我不要了,簽收快遞之后再退回去的操作叫退貨。前者只需要快遞員在派件的時(shí)候告知快遞員此件拒收就行了,后者需要你出運(yùn)費(fèi)退回去。而且原路退回的意思是讓你直接寄給發(fā)件人地址,不是讓你上傳原單號(hào)。查詢自己當(dāng)時(shí)寄出去的快遞單號(hào)就行。
問問快遞員為什么拒收,不收的話可以*他們,或者在聯(lián)系賣家重新發(fā)別的快遞
快遞拒收退回去的費(fèi)用誰承擔(dān)
快遞拒收退回去的費(fèi)用誰承擔(dān)?(買家拒收運(yùn)費(fèi)高嗎?)1、快遞拒收退回去的費(fèi)用誰承擔(dān)?拒收快遞,是否需要支付運(yùn)費(fèi),需要分不同的情況。當(dāng)買家依據(jù)簽收規(guī)范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);可如果買家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒收商品,則會(huì)追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
這種情況下,如是包郵商品,需要買家承擔(dān)返回的運(yùn)費(fèi);如是非包郵商品,需要買家承擔(dān)來回兩趟的運(yùn)費(fèi)。
此外,為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的*,保險(xiǎn)*針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征,推出了“退運(yùn)保險(xiǎn)”。買家和賣家,都可以在交易時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨,保險(xiǎn)*將按約定,對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。如果你購買了該保險(xiǎn),則不需要再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
拒收快遞,是否需要支付運(yùn)費(fèi),需要分不同的情況。
根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》,收貨人簽收商品時(shí),發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形,有權(quán)拒絕簽收商品。買家依據(jù)簽收規(guī)范,拒絕簽收商品或者退回商品的,交易做退款處理,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)??扇绻I家是沒有驗(yàn)貨,直接無理拒收商品,則會(huì)追究買家責(zé)任,讓其承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
若是貨到付款的交易,無論買家是否無理由拒簽,郵費(fèi)全部賣家承擔(dān)。
以上就是關(guān)于網(wǎng)購快遞拒收的運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)的詳細(xì)內(nèi)容了。你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來分析到底該不該你承擔(dān)運(yùn)費(fèi),如果不是你的責(zé)任商家卻扣除了你的快遞費(fèi),那你可以找第三方平臺(tái)進(jìn)行申訴。在申訴的時(shí)候要注意提交實(shí)際有作用的證據(jù)。拆快遞的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)問題也要及時(shí)的保留證據(jù)。
快遞拒收退回去是不會(huì)產(chǎn)生退回的運(yùn)費(fèi)的,除非這個(gè)快遞是到付快遞,這種到付快遞收件人拒收退回去之后,寄件人有可能要出雙倍運(yùn)費(fèi),至少也要出退回來的運(yùn)費(fèi)才可以拿回快遞。如果寄件人寄出的時(shí)候已經(jīng)付了快遞費(fèi),那么拒收退回之后是不需要再付運(yùn)費(fèi)的。
由快遞*承擔(dān)??爝f*根據(jù)委托人的委托,向受送達(dá)人送達(dá)快件,授送達(dá)人拒絕接受快件。由快遞*退回,如果委托人在寄送快件時(shí)對(duì)費(fèi)用有約定,按約定執(zhí)行。如果沒有約定,由快遞*承擔(dān)。
2、買家拒收運(yùn)費(fèi)高嗎?若為包郵商品,包郵商品拒簽郵費(fèi)只需要計(jì)算退回運(yùn)費(fèi)誰出(因?yàn)樯唐肥前]的,可以簡(jiǎn)單理解為商家設(shè)置的寄出運(yùn)費(fèi)為0元,不存在誰出的問題),郵費(fèi)的計(jì)算要從消費(fèi)者拒簽的原因推拒。
若消費(fèi)者在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款,或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無需發(fā)貨,商家在給予肯定回復(fù)的情況下依然發(fā)貨,此時(shí)拒簽的運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān),責(zé)任于消費(fèi)者無關(guān)。注意:電話聯(lián)系淘寶是不承認(rèn)的,建議*好通過正常程序進(jìn)入后臺(tái)申請(qǐng)退款。
買家拒收的話,運(yùn)費(fèi)是不高的。你只需要向快遞*的客服說清你拒收,然后快遞就會(huì)進(jìn)行登記,把快遞包裹直接返回到發(fā)貨地。這是不需要你承擔(dān)任何費(fèi)用的。在這趟交易中,受到損失的是快遞*。因?yàn)榭爝f*只收到了一趟運(yùn)費(fèi)的錢。但是卻往返了兩次貨物,所以造成了快遞方面的損失。
3、發(fā)快遞到付對(duì)方拒收運(yùn)費(fèi)怎么算?到付件拒收發(fā)貨人承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
到付件拒收由發(fā)貨人付來回郵費(fèi)錢,快遞*把貨返還給發(fā)貨人時(shí)交付郵費(fèi),可以和對(duì)方協(xié)商郵費(fèi)問題。
如果客戶不收,寄方也不收,那么這個(gè)貨物就會(huì)堆積到快遞*內(nèi),由*內(nèi)部人員進(jìn)行處理。
如果到付件拒收,發(fā)貨人需要付郵費(fèi),付來回的運(yùn)費(fèi)。 對(duì)方拒收,郵件運(yùn)回到發(fā)貨人地方的,由發(fā)貨人付來回運(yùn)費(fèi),快遞員會(huì)明確告訴發(fā)貨人是否還要郵件,如不要的話快遞*會(huì)做其他處理。不要郵件不需要負(fù)什么法律責(zé)任,屬于自愿放棄物品,不會(huì)強(qiáng)制要求你付退回來的運(yùn)費(fèi),也不會(huì)進(jìn)什么黑名單。 發(fā)貨人的運(yùn)費(fèi)損失由發(fā)貨人自行與收貨人協(xié)商解決!
發(fā)快遞到付對(duì)方拒付,可以聯(lián)系寄方看能不能寄方付,如果都不同意就退件原路返還。