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這時候，你可以按下靜音鍵，它變成白色，然后輸入正確的wifi密碼。
天貓精靈配網(wǎng)失敗的方法：如果您使用的是路由器，需要先將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新連接才能使用。路由器是2.4g的，然后持有正確的密碼。路由器名稱（ssid）不能有特殊字符（只支持英文），路由器名稱不能隱藏；如果還是不行，可以用手機熱點嘗試排除路由器不兼容的問題。
天貓精靈常見使用問題及解決方法：
app閃退：這是手機網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置的問題?？梢栽谑謾C端按照以下步驟修改后再試。步驟：設(shè)置-無線局域網(wǎng)-使用wlan和蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，找到天貓精靈，勾選wlan和蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)。
安卓無法下載：如果在掃碼安裝過程中無法打開瀏覽器下載，是因為部分瀏覽器限制了下載功能，您可以到應(yīng)用市場搜索“天貓精靈”進行下載。目前支持的應(yīng)用市場有：騰訊應(yīng)用商店、360、華為應(yīng)用商店、oppo應(yīng)用商店、安卓市場、蘋果應(yīng)用商店。
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