近期,頻頻報(bào)道有關(guān)危險(xiǎn)品瞞報(bào)新聞,網(wǎng)友紛紛各抒己見(jiàn),表達(dá)對(duì)此類(lèi)事件的憤怒和無(wú)耐的同時(shí),也為行業(yè)發(fā)展提出了很多懲罰意見(jiàn)。
盡管高額罰款也無(wú)法遏制,行業(yè)似乎需要醞釀一個(gè)更為完善和強(qiáng)力度的制度去約束“危險(xiǎn)品”的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),終于,近日,業(yè)界首家對(duì)危險(xiǎn)品瞞報(bào)大力查出的船公司出現(xiàn), 美森輪船一次出臺(tái)了10大抽查手段, 以及7大懲罰措施!
還敢瞞報(bào)?問(wèn)你怕了沒(méi)...
據(jù)悉,美森輪船為了讓客戶(hù)能享有更好的服務(wù),在充分聽(tīng)取了廣大客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和建議后,美對(duì)貨物抽查工作制定更為完善的流程,具體如下:
一、10大抽查手段
首先針對(duì):客戶(hù)(貨運(yùn)代理及倉(cāng)庫(kù))
1、貨代或者倉(cāng)庫(kù)需忠實(shí)履行接貨安全原則。對(duì)于疑似危險(xiǎn)品,帶電、帶液、帶磁貨品,化工品須提前向美森提供msds英文版資料。等到美森輪船的批復(fù)確認(rèn)后,保留批準(zhǔn)號(hào)。貨代須將批準(zhǔn)號(hào)及時(shí)流轉(zhuǎn)至裝箱倉(cāng)庫(kù)備用。在沒(méi)有批復(fù)的情況下,倉(cāng)庫(kù)不能對(duì)所屬帶電、帶液體和粉末類(lèi)貨品進(jìn)行裝箱。
2、作為客戶(hù)的貨運(yùn)代理需理解美森輪船處于安全考量而抽查的初衷。確保倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員對(duì)抽查工作知情,強(qiáng)調(diào)美森抽查的重要性并協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)積極配合提供大概裝箱時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)留貨代和倉(cāng)庫(kù)的主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式至美森銷(xiāo)售客服代表。
3、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人須保持通信暢通。倉(cāng)庫(kù)確定被抽查后,如裝箱時(shí)間地點(diǎn)有變化,請(qǐng)第一時(shí)間通知訂艙貨代和驗(yàn)貨公司聯(lián)系人,貨代同時(shí)將信息反饋給美森銷(xiāo)售客服人員。
4、倉(cāng)庫(kù)工作人員需提前備好裝箱清單及相關(guān)批準(zhǔn)號(hào)(如有)以備抽查。如果裝箱清單中涉及價(jià)格等敏感商業(yè)信息,倉(cāng)庫(kù)可自行選擇屏蔽。但請(qǐng)保留貨物裝箱基本信息,如貨物品名,箱數(shù)等。
如果驗(yàn)貨人員發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)申請(qǐng)的帶電、帶液體或者粉末類(lèi)貨品等待裝箱,經(jīng)核實(shí)確屬疏漏導(dǎo)致,倉(cāng)庫(kù)需聯(lián)系貨代提供相應(yīng)申請(qǐng)材料給美森銷(xiāo)售客服人員,等待批復(fù)。等待美森批復(fù)過(guò)程中,倉(cāng)庫(kù)不得私自將上述產(chǎn)品裝箱,不得阻擾檢驗(yàn)公司的正常工作。
5、裝箱完畢后,客戶(hù)需提供裝箱清單至檢驗(yàn)公司留底,裝箱清單必備信息為船名航次,箱號(hào)封號(hào),提單號(hào),品名及件數(shù)??蛻?hù)可以根據(jù)實(shí)際情況去除敏感信息。
針對(duì):檢驗(yàn)公司
1、檢驗(yàn)公司工作人員于每周四晚或周五提前聯(lián)系抽查裝箱倉(cāng)庫(kù)。
2、檢驗(yàn)公司工作人員須佩戴必要工作證件,按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。如不能按時(shí)到場(chǎng),須提前知會(huì)相關(guān)倉(cāng)庫(kù)。抽查工作盡量不要影響客戶(hù)正常的裝箱作業(yè)進(jìn)度。
3、抽查過(guò)程中及之后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與美森操作或銷(xiāo)售保持溝通聯(lián)系。如有違禁貨物,詢(xún)問(wèn)倉(cāng)庫(kù)批準(zhǔn)號(hào)并進(jìn)行品名核對(duì),核準(zhǔn)后裝箱。
4、對(duì)不配合的客戶(hù)或者存在明顯惡意拖延,虛報(bào)的行為,向美森通報(bào)并提供客戶(hù)清單。
5、檢驗(yàn)公司工作人員不得參與、影響客戶(hù)的任何商業(yè)行為及索取便利。
7大懲罰措施
1、提供虛假或漏報(bào)裝箱地址或者倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人信息錯(cuò)誤,視為拒檢。
2、倉(cāng)庫(kù)如提前聯(lián)系不到或抽查到但未經(jīng)檢驗(yàn)公司到場(chǎng)即裝箱的,視為拒檢。
3、任何故意阻擾檢驗(yàn)公司工作的行為,視為拒檢。
4、經(jīng)查證未經(jīng)提前申報(bào)的限量危險(xiǎn)品以及帶電、帶液、帶磁及其它化工品,且不配合美森善意加急流程處置的,視為瞞報(bào)。
5、對(duì)所有拒檢及瞞報(bào)的行為,客戶(hù)須自行承擔(dān)抽查費(fèi)用。美森輪船保留拒載和進(jìn)一步處以罰金的權(quán)利。
6、多次發(fā)生拒檢和瞞報(bào)的客戶(hù),美森輪船將取消其訂艙資格。
7、如檢驗(yàn)公司有不當(dāng)行為,客戶(hù)可直接向美森輪船投訴。