每個(gè)企業(yè)的投訴審核過(guò)程都是根據(jù)企業(yè)的自身制度去決定的，都有自己的審核流程，還有相對(duì)應(yīng)的時(shí)間限制。很多人會(huì)感到疑惑，像阿里巴巴這樣的大企業(yè)，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投訴審核時(shí)間上肯定會(huì)比較快速的。知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴審核過(guò)程需要多久，那么接下來(lái)就給你解開(kāi)疑惑，一起來(lái)看看吧。
一、阿里巴巴知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴審核過(guò)程需要多久
一般在3-10個(gè)工作日。其中給予被投訴方3天申訴期，申訴期結(jié)束后淘寶介入，4個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)。
阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于投訴流程》的說(shuō)明，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)“阿里巴巴維權(quán)平臺(tái)”并按如下流程進(jìn)行操作：
第一步：投訴方注冊(cè)投訴帳號(hào)，提交身份證明，填寫(xiě)投訴人基本信息；（審核期限2個(gè)工作日）
第二步：投訴方填寫(xiě)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證明，投訴方非權(quán)利人，還需上傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)證明（（可參考提交頁(yè)面的《委托證明模板》）、權(quán)利人的身份證明；（審核期限3-5個(gè)工作日）
第三步：投訴方發(fā)起投訴，提交具體的投訴理由及涉嫌侵權(quán)的商品鏈接地址。（審核期限3-10個(gè)工作日）
二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容
1、立法保護(hù)，即指國(guó)家通過(guò)立法賦予民事主體對(duì)其知識(shí)財(cái)產(chǎn)和相關(guān)的精神利益享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并予以法律拘束力的一種保護(hù)。
2、行政保護(hù)，即指國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)當(dāng)事人某些比較嚴(yán)重違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律的行為予以行政處罰，以及對(duì)某些知識(shí)產(chǎn)權(quán)向權(quán)利人予以授權(quán)等的行政行為。
3、司法保護(hù)，指對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)通過(guò)司法途徑進(jìn)行保護(hù)。
4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)集體管理組織保護(hù)，即較弱小的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人為維護(hù)自身利益與勢(shì)力通過(guò)形成某種組織，由該組織代為處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)事宜。
5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或其他利害關(guān)系人的自我救濟(jì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)人或其他利害關(guān)系人通過(guò)設(shè)立專門從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律或管理事務(wù)的部門，制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，確定如何保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和避免對(duì)他人侵權(quán)的一系列具體措施與手段。
6、輿論導(dǎo)向保護(hù)，通過(guò)正確合理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍。