1，手機(jī)屏幕失靈了該怎么辦2，手機(jī)屏幕失靈了要怎么辦3，手機(jī)觸屏完全失靈了怎么辦1，手機(jī)屏幕失靈了該怎么辦
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)出現(xiàn)了觸摸屏失靈的問題，您可以按照以下方法進(jìn)行排查：1,如果您使用手機(jī)的環(huán)境溫度過低，可能會(huì)出現(xiàn)觸摸屏不靈敏問題，這是受屏幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機(jī)/平板在0℃-35℃環(huán)境溫度下使用。2. 如果您手機(jī)屏幕有臟污或有水漬，可能會(huì)影響屏幕觸摸靈敏度。建議您將屏幕擦拭干凈后嘗試；3,如果屏幕有貼膜，可能是由于保護(hù)膜過厚，影響屏幕觸摸靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護(hù)膜或前往華為客戶服務(wù)中心更換官方保護(hù)膜.4,如果您的手機(jī)正常使用過程中突然局部或整個(gè)屏屏幕點(diǎn)擊無響應(yīng)，卡頓現(xiàn)象，請(qǐng)同時(shí)按開機(jī)鍵和音量上鍵啟動(dòng)錄屏功能，再進(jìn)行點(diǎn)擊手機(jī)操作，若屏幕上手指點(diǎn)擊滑動(dòng)位置有白色圓圈報(bào)點(diǎn)，那說明手機(jī)觸摸屏工作正常；如果未啟動(dòng)錄屏功能，請(qǐng)長(zhǎng)按“開機(jī)鍵”10s以上，將手機(jī)強(qiáng)制重啟嘗試，故障不復(fù)現(xiàn)，則現(xiàn)象非觸摸屏問題。5,如果以上方法仍無法解決您的問題，建議您提前備份好重要數(shù)據(jù)(qq,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），攜帶手機(jī)、標(biāo)配充電器、數(shù)據(jù)線及相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。相關(guān)鏈接如下： 預(yù)約服務(wù)客戶服務(wù)中心寄修服務(wù)維修備件價(jià)格查詢
2，手機(jī)屏幕失靈了要怎么辦
若使用的是vivo手機(jī)，屏幕失靈處理方法：1、屏幕不干凈造成的屏幕不靈敏：用干凈的無塵布將手機(jī)上的臟污、水漬擦拭干凈；2、手機(jī)有貼膜：是否貼膜之后出現(xiàn)屏幕失靈問題，可將膜去掉再使用對(duì)比或者送至客戶服務(wù)中心重新貼膜。3、操作單個(gè)軟件時(shí)屏幕失靈：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置--應(yīng)用管理/應(yīng)用程序--（全部）--找到該軟件--清除緩存數(shù)據(jù)； 將該軟件的版本升級(jí)到最新，或者卸載重裝試試。4、在充電時(shí)，屏幕不靈敏：使用原裝充電器給手機(jī)充電或換一個(gè)接地的插座再充電試試；5、運(yùn)行內(nèi)存不足導(dǎo)致屏幕失靈：一鍵加速清理后臺(tái)；將手機(jī)重啟一下。6、手機(jī)有靜電導(dǎo)致暫時(shí)性屏幕失靈，可用潮濕的軟布輕輕擦拭；7、數(shù)據(jù)引起的屏幕失靈：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中還原所有設(shè)置。此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、wifi、默認(rèn)開啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。8、客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理（客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城app--我的--網(wǎng)點(diǎn)查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務(wù)支持--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢--選擇省市進(jìn)行查詢客戶服務(wù)中心地址。）
3，手機(jī)觸屏完全失靈了怎么辦
若使用的是vivo手機(jī)，可參考以下方法排查處理：1、如果使用設(shè)備的環(huán)境溫度過低，可能會(huì)影響到觸屏效果，建議保持設(shè)備在0℃~35℃環(huán)境溫度下使用。2、如果開啟talkback模式，觸屏方式會(huì)產(chǎn)生變化，觸屏?xí)r屏幕會(huì)顯示綠框。關(guān)閉無障礙服務(wù)的方法可點(diǎn)擊此鏈接咨詢?cè)诰€客服。3、如果后臺(tái)程序過多，或是有異常程序常駐后臺(tái)可能會(huì)影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理后臺(tái)程序后再嘗試。注：請(qǐng)檢查是否安裝一鍵鎖屏類應(yīng)用，部分第三方一鍵鎖屏類軟件會(huì)與系統(tǒng)自帶的鎖屏產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致出現(xiàn)亂跳的現(xiàn)象，如跳到鎖屏界面等情況，建議卸載第三方一鍵鎖屏等類型的軟件。4、 手指或屏幕有液體或污漬都會(huì)影響觸屏靈敏度，建議用清潔的干布清理后再嘗試。5、 如果使用了非原裝貼膜，可能會(huì)影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務(wù)中心重新貼膜。6、 如果使用了非標(biāo)配充電器，可能會(huì)在設(shè)備充電時(shí)對(duì)設(shè)備觸屏功能產(chǎn)生影響，建議使用標(biāo)配的充電器和數(shù)據(jù)線充電。7、 請(qǐng)重啟手機(jī)或強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試，看是否恢復(fù)正常。強(qiáng)制重啟方法：2017年9月以前上市機(jī)型（x20之前機(jī)型）：長(zhǎng)按電源鍵12秒以上2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型（x20以及之后機(jī)型）：同時(shí)按住電源鍵+音量減鍵10秒以上nex 3/nex 3s：長(zhǎng)按頂部圓鍵10秒以上8、 系統(tǒng)新版本提升了兼容性和穩(wěn)定性，優(yōu)化了性能，請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)（部分機(jī)型為：設(shè)置--我的設(shè)備--iqoo ui版本），查看系統(tǒng)版本信息。如果不是最新版本，建議升級(jí)體驗(yàn)。9、設(shè)備若處于省電模式下（狀態(tài)欄電池圖標(biāo)顯示黃色），為了增加電池續(xù)航時(shí)長(zhǎng)，屏幕刷新率會(huì)切換為60hz，部分動(dòng)效（關(guān)閉/啟動(dòng)/退出/上滑）流暢度會(huì)有所降低。建議進(jìn)入設(shè)置--電池，切換到普通模式（關(guān)閉省電模式）后使用查看。10、查看是單個(gè)軟件還是所有軟件在固定區(qū)域觸屏不靈敏單個(gè)軟件在該區(qū)域觸摸不靈敏：一般屬于軟件不兼容原因，建議前往應(yīng)用商店升級(jí)軟件，同時(shí)反饋至軟件客服。所有軟件在相同位置觸摸不靈敏：可能是屏幕出現(xiàn)故障，請(qǐng)攜帶購機(jī)憑證和設(shè)備前往vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)。vivo客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系電話查詢方式：進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”app--我的--服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊此鏈接進(jìn)入，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取。溫馨提示：建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購機(jī)憑證（如：購機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。