ebay賣家如何選擇合適的物流渠道
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物流是跨境電商的重要環(huán)節(jié)，物流渠道的選擇不僅會影響物流時效，還會影響到這個產(chǎn)品的利潤和店鋪的運營。選擇合適的物流渠道非常重要。
ebay如何選擇合適的物流渠道？ebay的物流模式主要有兩種，一種是自提模式，一種是海外倉模式。兩種物流模式各有特點和優(yōu)勢。那么我們來看看這兩種物流方式的特點和優(yōu)勢。
一、自我交付模式
配送方式可選擇的物流方式有國際快遞、國際ems、國際專線、國際包裹等。這些物流模式也包括很多物流渠道，每個物流渠道都有自己的特點和優(yōu)勢。
所以選擇自提模式的ebay賣家，要了解各種物流模式的特點和優(yōu)勢，然后根據(jù)自身情況、產(chǎn)品特點和目的地國家選擇合適的物流渠道。既能節(jié)約物流成本，又能保證物流時效。
二、海外倉模式
目前很多ebay賣家會選擇海外倉的物流模式。主要原因是海外倉可以為消費者提供高效便捷的物流服務，帶給消費者良好的購物體驗，完善良好的售后服務，處理消費者的退貨。
海外倉模式發(fā)貨模式，賣家要提前把貨送到海外倉，有訂單的時候通過海外倉發(fā)貨給消費者。可以提升物流效率和消費者體驗。
海外倉儲方面，主要有兩種選擇:空海運和海運?？者\輸效率高，時效性快，穩(wěn)定性好，收費會比較高。航運效率低，時效性慢，穩(wěn)定性差，但收費低。對于這兩種初期模式，建議賣家根據(jù)自身產(chǎn)品特點、物流時效要求、物流淡季特點靈活選擇合適的物流渠道。
ebay賣家如何解決客訴問題
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ebay賣家如何解決客訴問題 隨著易貝政策的更新，不良購買體驗對賬號流量的影響也使得賣家比以前更加注重控制不良購買體驗?？紤]到目前不良購買體驗指數(shù)的計算方式，如何快速有效地解決買家投訴，避免買家留下差評或退貨成為關鍵。處理好客戶投訴，不僅能在一定程度上解決問題，還能避免掉包或退貨。還能留下好印象，甚至成為潛在回頭客，一舉兩得！
處理客戶投訴的目的是解決買家遇到的問題。此時此刻，賣家可謂八仙漂洋過海，各顯神通。綜上所述，一般賣家會選擇以下方式處理:
在決定解決方案之前，請?zhí)峁﹣碜再I方的圖片、視頻和其他信息；
提供替代方案；
協(xié)商部分退款；
全額退款。
也許有的賣家會想，以上哪種方法最好？其實沒有最好的處理方式，只有最適合你商業(yè)模式的。但是如果在溝通的過程中忽略了一些細節(jié)或者技巧，再好最合適的方法，最終也會失敗。
用下面的例子來說明:
買家說接到電話沒有聲音，賣家讓買家拍幾張照片確定是什么問題。但是買家不給，賣家就把買家的問題放在一邊，等照片出來再看怎么解決。
分析:其實發(fā)現(xiàn)很多賣家為了節(jié)省售后處理時間，會提前設置一些回復模板，比如推薦買家提供圖片。鑒于買家要求退貨的精力和成本，賣家可以選擇通過買家提前提供的信息在線解決問題。但是，有幾點需要注意:
模板有效性:
比如抱怨手機沒聲音的問題，其實拍幾張照片都不行。這種模板不僅達不到預期效果，還會讓買家覺得回信會造成后續(xù)溝通的困難。
買方的意圖:
買家可以選擇是否提供圖片等信息。由于國外買家習慣了購物環(huán)境，客戶投訴的處理非常及時，門檻很低。這時如果賣家一再催促，可能會引起買家的反感，甚至導致差評或糾紛。
及時性:
現(xiàn)在其實是賣家主動避免進一步損失的好時機，但不代表買家愿意無限期等待。所以“等待買家回復”并不是明智之舉，賣家需要主動挽回局面。
以上是易貝賣家解決客戶投訴的做法。希望對你有幫助。
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ebay賣家如何給產(chǎn)品引進流量
如果有跨境電商，跨境物流-如何相關的問題-ebay賣家為自己的產(chǎn)品引入流量，請按照以下【最佳解決方案】解決。如果還是解決不了問題。按照以下兩種方案。
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ebay賣家如何給產(chǎn)品引進流量 賣家經(jīng)常會遇到新品上傳，會導致銷量不佳，流量不足，曝光不足，導致產(chǎn)品滯銷。賣家在上架新品時一定要注意一些細節(jié)，這樣才能更好的增加店鋪流量。
那么，我們來看看ebay賣家是如何引入產(chǎn)品流量的。
首先，賣家在發(fā)布產(chǎn)品的時候，一定要做好市場調研，用關鍵詞搜索的方法去查幾個頂級的產(chǎn)品標題，以便更好的啟發(fā)和參考。
自定義產(chǎn)品的屬性。ebay上的商品排名有匹配率。如果賣家產(chǎn)品屬性一欄的一些關鍵詞和他產(chǎn)品的標題一致，那么就可以更好的提升產(chǎn)品的流量和曝光度。而且賣家一定要仔細描述商品，適當優(yōu)化關鍵詞，保證商品描述真實。
ebay如何引入產(chǎn)品流量的另一個重要因素——價格！讓賣家觀察市場，主要是仔細了解和分析產(chǎn)品的標題和市場，通過與市場整體價格的充分對比，做出更合適的低價，從而更好地與市場競爭。你可以隨時通過各種方式調整差價。
一旦擬定了標題和產(chǎn)品描述，就不能忽視產(chǎn)品。你需要每周分析數(shù)據(jù)。在這個過程中不要急躁。慢慢試試。對于不同的產(chǎn)品，參考營銷價格方法也不同，要緊跟形勢。
在產(chǎn)品描述方面，一定要很好地結合產(chǎn)品的功能特點，更加清晰地展示亮點，讓你的產(chǎn)品更加獨特。要充分了解消費者的需求，賣家的產(chǎn)品頁面需要盡可能簡潔大方，才能更好的吸引消費者進行購買。賣家需要做的就是用簡潔明了的方式告訴客戶自己最想要的東西，從而提升客戶的瀏覽感知。紀標建議，最好是圖文結合的方式展示給他們。
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ebay賣家如何設置只賣往中國買家？國內怎么發(fā)貨？
ebay現(xiàn)在是一個發(fā)展很好的跨境電商平臺，ebay上的店鋪其實也挺多的。對于ebay賣家來說，開店后需要掌握很多技巧。那么如何設置一個只賣給中國的買家呢？以下是介紹。
ebay如何設置只賣給中國買家？
首先，在進行國際銷售之前，銷售者應滿足以下條件:
ebay有很好的賬戶記錄，賣家信用等級至少10分。成功完成第一筆交易需要90多天。產(chǎn)品不是電子游戲、dvd和電影、獵刀、汽車零部件和汽車。提供英國、歐洲或全球運輸服務。
請注意，在管理和支付賣家在ebay刊登物品的費用時，有一些額外的限制。
國內怎么發(fā)貨？
1.發(fā)貨到ebay海外倉庫
首先，ebay賣家要把產(chǎn)品送到ebay海外倉庫。賣家從家里發(fā)貨的時候聯(lián)系ebay的上門取件服務非常方便。
2.檢查貨物。
貨物到達ebay的倉庫后，會有平臺人員來驗貨。盤點結束后，產(chǎn)品會被錄入系統(tǒng)并上架。
3.檢查倉庫庫存。
ebay可以隨時查看存儲系統(tǒng)的庫存，了解其產(chǎn)品的實際庫存，并及時進行補貨。
4.訂單分配
買家下單后，海外倉人員會根據(jù)訂單信息配送貨物。
5.驗貨發(fā)貨。
訂單發(fā)貨前，工作人員會驗貨；確認產(chǎn)品和數(shù)量無誤后，根據(jù)產(chǎn)品的體積等因素，安排快遞公司或專車送貨。
6.買家簽收。
產(chǎn)品送到買家地址并簽字后，這個訂單就完成了，整個ebay發(fā)貨流程也就結束了。
ebay的物流方式有哪些？
1.直接物流
ebay提供直接物流，從中國185個城市收集，然后通過空直接運送到目的地，發(fā)給買家。相對于賣家聯(lián)系物流公司發(fā)貨，ebay直接物流更有保障，費用也更實惠。
2.海外倉庫
現(xiàn)在ebay已經(jīng)和一些第三方海外倉合作，也就是認證的海外倉。賣家使用后，如果物流配送出現(xiàn)問題，平臺會有相應的保障政策，不用擔心不必要的影響。
3.歸還倉庫
如果買家需要退貨，ebay還提供退貨的物流解決方案，幫助買家更好地處理售后。
如果是來自美國、英國、德國、澳大利亞、法國、西班牙幾個站點的買家，可以通過物流服務商returnhelper處理退回的零件；收到退貨后1個工作日內返回退貨倉庫。請注意包裹重量不能超過30公斤。
一般來說，ebay可以從中國發(fā)貨。如果是從中國發(fā)貨，可以聯(lián)系ebay的上門取件服務，然后送到海外倉庫。至于如何操作，以上內容已經(jīng)為大家介紹過了。
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