豐巢快遞柜鎖住了怎么辦
豐巢快遞柜鎖住了怎么辦?(豐巢代收點(diǎn)是什么意思?)1、豐巢快遞柜鎖住了怎么辦?1、消費(fèi)者取件:
柜機(jī)屏幕已確認(rèn)“開門故障”: 點(diǎn)擊屏幕故障頁面確認(rèn)“門未開”→“重試開門”,若已返回主頁,請重新輸入取件碼取件;
提示包裹已取,實(shí)際門未開: 點(diǎn)擊屏幕取快遞→點(diǎn)擊“取件遇到問題?”→選擇“誤關(guān)門,快遞未取出”重新開門→輸入原取件碼并點(diǎn)擊取件→可重試開門。
無法重試開門尋找人工服務(wù)(服務(wù)時間:08:0022:00)遠(yuǎn)程開,請確保本人在柜機(jī)前同步完成操作。
2、快遞員取消派件/取消滯留件:開門故障時可點(diǎn)擊屏幕上的重試開門,若快件過大請用手往內(nèi)頂住柜門再操作“重試開門”,聽到聲響再放開,若重試無法開門請在豐巢管家app自助上報故障。
如果是鎖在您取件的格口,取件門已關(guān),物品還在柜中,存在遺失風(fēng)險,請您點(diǎn)擊屏幕取快遞→點(diǎn)擊“取件遇到問題?”→選擇“誤關(guān)門,快遞未取出”重新開門→輸入原取件碼并點(diǎn)擊取件→取出物品。
如果是被鎖在其他沒關(guān)的柜子里,建議您聯(lián)系豐巢人工客服,反饋實(shí)際情況,客服會為您核實(shí)和解決的。
2、豐巢代收點(diǎn)是什么意思?豐巢代收點(diǎn)就是快遞代收點(diǎn),是一款專業(yè)為小區(qū)物業(yè)代收點(diǎn)、小區(qū)便利店、街道超市、*收網(wǎng)點(diǎn)、校園代收點(diǎn)、快遞*網(wǎng)點(diǎn)、連鎖店快遞代收點(diǎn)、等快遞包裹管理軟件。
快遞代收點(diǎn)分為三種形式:一種是快遞網(wǎng)點(diǎn)下面的代收點(diǎn),還有一種是第三方的快遞驛站,*后就是常見的快遞柜。
豐巢代收點(diǎn)就是豐巢柜代收了。
快遞被放到豐巢柜的話,如果在微信關(guān)注了豐巢公眾號,那么會推送給你快遞的地址以及取件碼,先到達(dá)指定地址找到豐巢快遞柜。
豐巢是一個面向所有快遞*、電商物流使用的24小時自助開放的快遞柜。使用起來很簡單,首先快遞*一定和所使用的快遞柜之間有協(xié)作關(guān)系。
豐巢代收點(diǎn)就是一個可以放東西的自助無人收貨點(diǎn),豐巢就像是超市里的自助存包柜一樣的柜子,如果有朋友或是快遞給你送東西,你不在家或是不方便取貨的話可以讓他們放到豐巢的柜子里,然后設(shè)置只有你們知道的密碼,你回來輸入密碼取走你的東西就可以了。
3、富士康換柜申請怎么申請?作為申請方要確認(rèn)是以個人申請智能快遞柜還是以小區(qū)或商業(yè)區(qū)申請。
通常情況下,如果是想要在*自己的園區(qū)申請安裝自助快遞柜,就需要先與園區(qū)或企業(yè)負(fù)責(zé)人申請溝通,在其同意的情況下,方可向智能快遞柜*企業(yè)提出投放申請。
要去鞋柜管理處申請。在斯圖斯*,如果你想進(jìn)行換柜申請的話,需要去鞋柜管理處進(jìn)行申請,申請的理由必須充足,比如柜韻達(dá)快遞上門取件子壞掉了鎖壞掉了之類的。工作的地點(diǎn),已經(jīng)離開原先的樓層。只有這些正當(dāng)理由才可以換。
4、豐巢到付是什么意思?豐巢到付是一個面向所有快遞*、電商物流使用的24小時自助開放的快遞柜。使用起來很簡單,首先快遞*一定和所使用的快遞柜之間有協(xié)作關(guān)系。
計件方在網(wǎng)上下單之后將物品放入快遞柜快遞*內(nèi)部就能夠收到收件*,之后快遞員會過來打開相應(yīng)的柜子取走快件發(fā)貨。
豐巢到付意思是快遞送達(dá)后由收件人付運(yùn)費(fèi)
5、小區(qū)取快遞的柜子叫什么?就叫“快遞柜”,可以方便快遞員派送快件,也方便用戶發(fā)快件。不過,我總覺的用這東西,容易起*。
這款自助快遞柜在全國50個城市小區(qū)都有安裝。
豐巢快遞柜超過48小時退回哪里
1:豐巢快遞柜超過48小時退回哪里?需要先支付快遞滯留費(fèi)用,然后使用取件碼、微信掃碼、支付寶掃描等方式正常取件即可。
為了進(jìn)一步提升用戶服務(wù),同時優(yōu)化資源的利用效率,豐巢于2023年4月30日推出會員服務(wù),服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、普通用戶:按次付費(fèi)用戶12小時內(nèi)免費(fèi)保管服務(wù),超時后收費(fèi)0.5元/12小時,3元封頂;法定節(jié)假日不計費(fèi),最長保管時長4天。
2、會員用戶:月*(5元/30天),季*(12元/90天),不限保管次數(shù)、全國柜機(jī)通用,最長保管時長7天。
所以,豐巢快遞柜內(nèi)的快遞超過48小時,未取件,需要支付一定的滯留費(fèi)用,才能正常取件,如果超過4、7天,快遞還會被快遞員返回寄件人地址。
4天或者7天。
豐巢快遞柜的快遞最長保存時間分為普通用戶、會員用戶,普通用戶的快遞最長可以存放4天,在這4天內(nèi),豐巢快遞柜會聯(lián)系收件人快遞,在4天之后,快遞仍未取走,就會有快遞員直接將快遞取出,寄到寄件人地址。
而會員用戶需要在7天之后才會自動退件,這7天之內(nèi),同樣會有*或者電話催我們?nèi)〖?br>如果是需要直接退件,我們可以聯(lián)系派件的快遞員拒收,然后讓快遞員直接取出快遞退回即可,無需等待快遞自動退件
你好,豐巢快遞柜超過48小時退回。退回快遞郵寄的原地址。豐巢快遞的話,你到超時取件是要付那個滯留費(fèi)的。
你這兩天沒有去拿的話,他肯定是退回郵寄發(fā)出快遞那個地址啊,或者是郵寄的那些*地址。這個你不用擔(dān)心,退回去你也不要付錢。
2:豐巢怎么退貨流程?方法一:聯(lián)系快遞員
如果我們的快遞正在顯示派件,可以聯(lián)系快遞員,說明情況,直接將快遞退回給寄件人。
方法二:豐巢快遞柜拒收
如果我們的快遞已經(jīng)被快遞員放在了豐巢快遞柜中,可以聯(lián)系快遞員拒收退回,若快遞員聯(lián)系不上可在柜操作拒收并進(jìn)行退貨:
1、首先在豐巢快遞柜位置,點(diǎn)擊取快遞,然后使用取件碼、微信掃碼、支付寶掃碼、菜鳥裹裹、豐巢app等方式進(jìn)行取件;
2、然后等待柜門打開后,將快遞拿出,將柜門關(guān)閉;
3、然后點(diǎn)擊快遞柜屏幕,發(fā)起拒收,在當(dāng)前快件“取件成功”界面60s內(nèi)點(diǎn)擊拒收快件;
4、拒收投柜,在“拒收快件”界面掃描或手動輸入剛?cè)〕龅目旒\(yùn)單號,點(diǎn)擊完成;
5、確認(rèn)投遞狀態(tài)(點(diǎn)擊柜機(jī)屏幕,已投遞按鈕跳轉(zhuǎn)至“拒收成功”界面,拒收操作完成;
你好!如果是需要退貨給購物平臺,首先需要在購買的平臺上進(jìn)行退貨申請,通過后獲取到退貨地址,然后前往【豐巢智能柜】公眾號或者豐巢app線上下單寄件,在線支付運(yùn)費(fèi)并獲取寄件碼以后,前往下單時選定好的快遞柜,在柜機(jī)上的寄件菜單中輸入寄件碼,再將需要退貨的包裹放入彈開的格口即可。
3:退件簽收還會派送嗎?不能,快遞被退回說明快件已經(jīng)不在派送*,不能安排派件。如果你還需要此包裹,可以聯(lián)系商家告知具體原因后讓幫忙給你重新補(bǔ)發(fā);
如果不想要這個商品了,直接申請退款就行,當(dāng)包裹退回到發(fā)件*后,發(fā)件*會送到商家手中,商家收到貨物后會同意退款
退件簽收之后是不會繼續(xù)派送的。
因?yàn)檎5奈锪髁鞒淌菙埣缓蟀l(fā)貨,然后進(jìn)行物流中轉(zhuǎn),然后進(jìn)行配送,然后進(jìn)行簽收。
從業(yè)務(wù)流程上說,簽收是派送之后的。一個商品的流程,會按照正常的順序進(jìn)行,如果順序倒閉過來,那么就無法成立,不會配送。
豐巢快遞柜里的貨怎么直接轉(zhuǎn)寄
1:豐巢快遞柜里的貨怎么直接轉(zhuǎn)寄?快遞送到豐巢柜后,不可以直接再寄出去。需要把快遞柜里面的東西取出來,然后重新下單寄快遞才可以,不能直接將快遞柜里的東西寄出去。因?yàn)楸仨氁乱粋€訂單才能寄快遞,不能直接將已有的。到件快遞發(fā)出去下一個單,然后將之前的快遞取出來,將快遞再重新寄出去就可以了。如果你不取件的情況下,豐巢他會自動的將這個快遞退回到原寄件人那里去,所以相對來說如果你不取件就相當(dāng)于是退貨件,那么這個時候是沒有辦法再給你轉(zhuǎn)寄的,只有等你自己簽收了之后,然后重新下單再重新寄到你想要寄的地方才可以。
豐巢快遞柜不取貨不能直接轉(zhuǎn)寄。
豐巢快遞柜的快遞包裹是快遞員按快遞柜存件操作流程放入的,生成取件碼后收件人會收到*,然后到豐巢快遞柜按提示輸入取件碼取出快遞包裹。如果包裹沒有取出本次快遞服務(wù)就沒有完成,所有沒有取出是不能直接轉(zhuǎn)寄的。但可以跟快遞員聯(lián)系告訴他取件碼讓他代取出,然后再轉(zhuǎn)寄。
快速柜的貨不能直接轉(zhuǎn)寄,因?yàn)榭爝f柜的*是一次性的,需要自己取出貨再找快遞*寄。
2:怎么讓快遞放豐巢?1、聯(lián)系快遞員
當(dāng)我們的快遞顯示正在派送時,可以聯(lián)系人快遞員,讓快遞員直接放在豐巢快遞柜中,但是如果該快遞員沒有豐巢快遞柜的賬戶和密碼,就無法放快遞在快遞柜中。
2、地址、訂單備注
我們可以在購買物品的app上,在地址編輯中,或者在訂單備注中,直接備注將快遞放置在豐巢快遞柜中,當(dāng)快遞員看見時就會放置在快遞柜中,但是同樣需要豐巢快遞柜的賬戶和密碼。
想要快遞放進(jìn)蜂巢快遞柜,你可以在快遞包裹物品的面單上直接寫明,送到那個小區(qū)樓下的豐巢快遞柜,這樣快遞小哥就會直接給你放進(jìn)家樓下的豐巢快遞柜,也可以在快遞員給你打電話詢問家中有沒有人時,你可以告訴他,先放在豐巢快遞柜。
如果你所在的地方有足夠多的豐巢柜,一般快遞會直接放,有人會打電話給你,問你要不要放,你可以直接跟她講
3:豐巢快遞順豐怎么攬件?正常是早上上班就是派件為主~附近城市可以做即日件
早上派好件后下午就以收件為主
16時過后就會派即日件
一般是長期客戶收件可延伸到晚上出車前
具體直到晚上什么時間要看當(dāng)?shù)乜爝f業(yè)務(wù)*安排
豐巢快遞順豐攬件是等我們下單后,他們會在后臺收到訂單,他們就會根據(jù)時間點(diǎn)去到快遞柜取件進(jìn)行攬收!其實(shí)豐巢快遞柜就是方便了我們寄件的,不需要自己到網(wǎng)點(diǎn)寄件,同時也方便了收件的,只需要到指定訂單的豐巢快遞柜就能完成攬收服務(wù)!而且減少接觸,對現(xiàn)在*頻發(fā)來說也是好事!
客戶使用豐巢快遞柜寄件,可以將寄件品放入柜中,然后等待順豐配送員攬件就是了
4:豐巢快遞柜怎么取件?豐巢取件步驟:
1、找到*樓下或者小區(qū)里面的豐巢快遞柜,點(diǎn)擊取包裹。
2、 當(dāng)快遞柜頁面上出現(xiàn)“取件碼開箱”的時候,點(diǎn)擊它。
3、 輸入你的取件碼。
4、等豐巢快遞柜*出現(xiàn)“箱格已打開,請取出包裹后關(guān)上箱門”的時候找到快遞柜打開的箱格,把快遞取出來就可以了。
5:豐巢快遞快遞員怎么取件?根據(jù)訂單打開快遞箱檢查取件。