隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今跟多用戶都會(huì)比較喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，更加方便快捷，選擇在ebay上購(gòu)物的用戶也是非常多的，但是也有一些在下單后由于一些問(wèn)題想要取消訂單的話，那么該如何去操作了?
第一步：登錄自己的ebay賬號(hào)之后，點(diǎn)擊“my ebay”，然后找到“purchase history”。
第二步：找到購(gòu)買記錄，找到想要取消的訂單，點(diǎn)擊右側(cè)的“more actions”。
第三步：之后點(diǎn)擊“cancel order”，就可以取消訂單了。
第四步：ebay會(huì)將取消訂單的請(qǐng)求發(fā)送給賣家，還沒(méi)發(fā)貨的話，就可以取消成功。
ebay賣家拒絕取消訂單：
1、聯(lián)系平臺(tái)客服
首先如果賣家不愿意退貨，那么買家首先可以找平臺(tái)客服反饋一下，并告知自己的退貨原因，以及賣家不同意退貨的情況，并提交先關(guān)的證明材料，平臺(tái)收到之后就會(huì)進(jìn)行處理。如果審核通過(guò)，那么平臺(tái)是會(huì)退款給買家的，并且產(chǎn)品無(wú)需重新退回給買賣家。
2、paypal賬戶開(kāi)case
如果是使用paypal支付的買家，那么是還可以到paypal后臺(tái)進(jìn)行開(kāi)case處理;因?yàn)閜aypal賬戶主要就是用來(lái)保護(hù)ebay賣家的賬戶安全的。
一般情況下，開(kāi)case都是可以解決退貨退款這個(gè)問(wèn)題的，不過(guò)需要注意的就是，如果你在ebay開(kāi)case，又去paypal開(kāi)case，這樣處理結(jié)果是按ebay的處理的，所以建議不要兩邊都開(kāi)。
3、給買家的評(píng)價(jià)
最后一種，大家還可以在跟賣家溝通的時(shí)候，說(shuō)如果不同意退貨就給差評(píng)，畢竟一個(gè)差評(píng)對(duì)店鋪帶來(lái)的影響也是很大的，通常也會(huì)有不少賣家會(huì)同意。但是這種方式的話，建議不到必要關(guān)頭盡量不要使用，畢竟這樣對(duì)自己也會(huì)產(chǎn)生一些不好的影響。
通過(guò)分析，我們能夠知道ebay怎么取消訂單，用戶可以通過(guò)以上操作去取消訂單，如若遇到賣家拒絕取消訂單的話，用戶可以聯(lián)系平臺(tái)客服、或者paypal賬戶開(kāi)case等方法進(jìn)行處理。