過(guò)去30余年，得益于改革開放政策和人口紅利，中國(guó)制造業(yè)市場(chǎng)份額快速提升。外資的進(jìn)入，帶來(lái)了資金、技術(shù)和工業(yè)設(shè)備以及廣闊的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際代工（oem）生產(chǎn)模式在東南沿海遍地開花，中國(guó)廉價(jià)勞動(dòng)力市場(chǎng)得到釋放，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)也逐漸培育起來(lái)。但不可否認(rèn)的是外資也帶來(lái)了落后的產(chǎn)能，歐美日發(fā)達(dá)國(guó)家保留高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備工業(yè)，并高高豎起知識(shí)專利壁壘，將關(guān)鍵零部件的研發(fā)制造與高溢價(jià)的核心技術(shù)牢牢掐在手心。中國(guó)制造業(yè)存在于全球分工鏈條的下游，不僅缺少自主創(chuàng)新與培育國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)取心，也沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)或消費(fèi)市場(chǎng)缺少深度耕耘。一旦全球經(jīng)濟(jì)不景氣，發(fā)生類似于2008年的國(guó)際金融海嘯，外貿(mào)訂單大幅萎縮時(shí)，以代工為主的制造業(yè)就會(huì)像秋風(fēng)掃落葉一樣出現(xiàn)倒閉潮。因而，在“中國(guó)制造2025”強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略背景下，有必要分析中國(guó)制造業(yè)品牌缺失的現(xiàn)狀和原因，以求在全球競(jìng)爭(zhēng)格局中找到定位和突圍方向。
現(xiàn)狀和原因
一、大而不強(qiáng)
從1997年的亞洲金融危機(jī)到2008年的國(guó)際金融海嘯，中國(guó)制造業(yè)急起直追，到2011年產(chǎn)值達(dá)11.3萬(wàn)億美元，基本上是美國(guó)（5.6億美元）的兩倍。因而這段時(shí)期，在國(guó)際上被稱為中國(guó)制造業(yè)蓬勃發(fā)展的“黃金時(shí)期”。不過(guò)，對(duì)比近年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單，2008年以來(lái)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)數(shù)量總體上呈現(xiàn)下滑勢(shì)頭，營(yíng)收和凈利潤(rùn)增速放緩明顯，2010年開始從30%的增速下降到2015年不足20%。
2016年3月18日，全球管理咨詢公司麥肯錫發(fā)布了《2016年中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)未來(lái)依然樂(lè)觀，“中國(guó)消費(fèi)者正在從大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級(jí)，50%的消費(fèi)者聲稱自己追求最優(yōu)質(zhì)、最昂貴的產(chǎn)品”。從該調(diào)查報(bào)告可以看出，一方面消費(fèi)升級(jí)呈現(xiàn)出旺盛的勢(shì)頭和活力，高端產(chǎn)品的品類增速超過(guò)了大眾產(chǎn)品和價(jià)值型產(chǎn)品的品類，另一方面中國(guó)產(chǎn)能過(guò)剩，大量制造業(yè)企業(yè)生存境況堪憂。
福布斯（forbes）2016年5月13日公布了2016年度全球最具價(jià)值品牌排行榜，其中蘋果、谷歌和微軟分別以1541億美元、825億美元和752億美元的品牌價(jià)值位居品牌榜前三甲。福布斯自2010年舉辦“最具價(jià)值品牌”中，蘋果連續(xù)6年蟬聯(lián)冠軍寶座。在這份全球最具價(jià)值品牌排行榜中（共100個(gè)品牌），科技行業(yè)占據(jù)了17席，排名前十的科技公司有五家，除了前三名的蘋果、谷歌、微軟意外，facebook排名第五，品牌價(jià)值為526億美元；ibm排名第七，品牌價(jià)值為81.7億美元。福布斯發(fā)布全球最具價(jià)值品牌排行榜之后，引來(lái)網(wǎng)友議論紛紛。網(wǎng)友稱，“沒(méi)看到中國(guó)企業(yè)的身影”，“前一百名居然都沒(méi)有中國(guó)品牌”，“幾乎清一色高科技企業(yè)”。據(jù)悉《福布斯》所評(píng)出的全球最具價(jià)值的100大品牌來(lái)自16個(gè)國(guó)家以及19大行業(yè)。來(lái)自美國(guó)的公司占據(jù)榜單的半壁江山，達(dá)到了52家，其次是德國(guó)（11家）、日本（8家）以及法國(guó)（6家）。
在過(guò)去30多年中，中國(guó)把握住全球化分工的潮流，逐漸成為世界制造業(yè)大國(guó)。在500多種主要的工業(yè)品中，中國(guó)有220多種產(chǎn)量居世界第一。然而輝煌的背后，卻以資源消耗、環(huán)境破壞為代價(jià)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)帶來(lái)了國(guó)民收入的顯著提高，但也讓中國(guó)背負(fù)越來(lái)越沉重的資源成本與環(huán)境成本壓力。美國(guó)的戰(zhàn)略研究機(jī)構(gòu)蘭德公司指出，中國(guó)的環(huán)境污染成本已經(jīng)接近gdp的10%，遠(yuǎn)高于美國(guó)、韓國(guó)和日本，而且這一比例還在逐年上升。
尤為可惜的是，在2011年以前，中國(guó)制造業(yè)至少錯(cuò)過(guò)了兩大機(jī)會(huì)，一是盲目擴(kuò)大低端產(chǎn)能錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)能升級(jí)的機(jī)會(huì)，二是單純追逐微薄利潤(rùn)錯(cuò)過(guò)了品牌培育的機(jī)會(huì)。在由世界品牌實(shí)驗(yàn)室（world brand lab）發(fā)布的《2015年的世界品牌500強(qiáng)》榜單上，美國(guó)占據(jù)228席，繼續(xù)保持品牌大國(guó)的霸氣，而中國(guó)只有31家品牌入選。在榜單的前100名，中國(guó)的制造業(yè)品牌只有聯(lián)想和海爾入選，美國(guó)有10家，德國(guó)有5家、日本有3家，即便韓國(guó)也有2家。中國(guó)制造業(yè)的規(guī)模很大，雖然在《2015年世界500強(qiáng)企業(yè)》榜單上占據(jù)了106個(gè)席位，在數(shù)量上與美國(guó)的差距在逐年縮小，但在全球叫得響的品牌卻少得可憐，與中國(guó)的全球第二大經(jīng)濟(jì)體與全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)的地位不相匹配。中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”，中國(guó)自主品牌出口比重遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，而這種差距主要就體現(xiàn)在品質(zhì)與品牌上。如今傳統(tǒng)中國(guó)制造業(yè)的凜冬已至，現(xiàn)有的環(huán)境、資源、勞動(dòng)力、政策等方面的巨大壓力，給制造業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏長(zhǎng)期的、科學(xué)的品牌戰(zhàn)略管理的企業(yè)，將在全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)喪失優(yōu)勢(shì)并慘遭淘汰。
二、oem模式“后遺癥”凸顯
2013年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額達(dá)4.16萬(wàn)億美元，而自主品牌出口只占11%。我國(guó)低端出口產(chǎn)品占出口總額的比重高達(dá)20%，美國(guó)和德國(guó)各只占1%?？梢哉f(shuō)在國(guó)際市場(chǎng)上，中國(guó)自主品牌的缺失已經(jīng)成為制約中國(guó)由制造大國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)的瓶頸。中國(guó)制造業(yè)長(zhǎng)期居于全球價(jià)值鏈的中下游，它所帶來(lái)的“后遺癥”也是逐漸暴露出來(lái)。
出口利潤(rùn)微薄，使得企業(yè)無(wú)力進(jìn)行品類的擴(kuò)充和生產(chǎn)裝備的更新。
從全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來(lái)看，代工生產(chǎn)環(huán)節(jié)創(chuàng)造的附加值不足30%，剩下的70%則來(lái)自以品牌為核心的研發(fā)與營(yíng)銷環(huán)節(jié)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)所能分享的利潤(rùn)甚至低于10%，大部分企業(yè)只能靠oem賺取微薄的加工費(fèi)。例如中國(guó)是全球最大的芭比娃娃制造地，在中國(guó)的零售價(jià)可以賣到500多元，但中國(guó)企業(yè)得到的加工費(fèi)卻只有三四元。目前中國(guó)較大的oem企業(yè)并不多，從事中低端產(chǎn)品制造的大多是中小規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)。他們做的最多的就是來(lái)料加工、來(lái)件裝配、來(lái)樣加工，出口利潤(rùn)微薄是品牌缺失最真實(shí)的寫照。
抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱，一旦無(wú)利可圖或世界經(jīng)濟(jì)不景氣就容易遭受毀滅性打擊。
這種依賴oem的對(duì)外貿(mào)易模式，在世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、繁榮時(shí)往往呈現(xiàn)一派生機(jī)勃勃的景象，而且準(zhǔn)入門檻低，隨便開個(gè)小作坊就可以接單，在沿?！扒暗旰髲S”的模式俯拾皆是。不過(guò)，oem產(chǎn)品毛利很低，建立在廉價(jià)勞動(dòng)力之上的盈利模式對(duì)價(jià)格極其敏感，當(dāng)出口價(jià)格下調(diào)10%，或在遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)外貿(mào)訂單縮減時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨無(wú)利可圖的境況，大量企業(yè)會(huì)成批倒閉。2008年前后“珠三角”就出現(xiàn)過(guò)倒閉潮，當(dāng)國(guó)際市場(chǎng)原油、有色金屬等主要工業(yè)原材料價(jià)格上漲，那些靠在生產(chǎn)環(huán)節(jié)賺取加工費(fèi)的廠商獨(dú)立難支，卷資跑路的老板蔚然成風(fēng)。反觀那些在“微笑曲線”中培育出自主品牌和研發(fā)創(chuàng)新能力的企業(yè)，受到金融危機(jī)的沖擊較小，他們可以降低管理費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用或加大內(nèi)需的供給來(lái)化解外貿(mào)縮減的壓力。
不利于國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力提升，并成為國(guó)家外匯儲(chǔ)備保值增值的重大阻礙。
自主品牌的缺乏、大量出口低附加值的商品、依賴數(shù)量出口的模式，不僅造成了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)資源的低效使用，造成了大量資源的浪費(fèi)，而且對(duì)外貿(mào)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來(lái)一系列不利影響，尤其是在國(guó)內(nèi)造成了人民幣購(gòu)買力的下降。一國(guó)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率決定了它的核心競(jìng)爭(zhēng)力，據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2014-2015年度全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》顯示，中國(guó)排在第28名，甚至不敵韓國(guó)、馬來(lái)西亞，與“世界第二大經(jīng)濟(jì)體”的地位極不相稱。此外中國(guó)出口的微薄利潤(rùn)帶來(lái)的巨大貿(mào)易順差，為外匯儲(chǔ)備的保值增值帶來(lái)了巨大的壓力，同時(shí)也成為滋生貿(mào)易摩擦的主因。
三、動(dòng)力不足，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)
中國(guó)制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱的問(wèn)題由來(lái)已久，國(guó)有企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新動(dòng)力。國(guó)有大中型制造業(yè)企業(yè)本應(yīng)該成為大力創(chuàng)新的標(biāo)兵，但它們大多沒(méi)有意識(shí)到科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)擁有自主創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就奠定了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，從而可以先人一步掌握競(jìng)爭(zhēng)的控制權(quán)和主動(dòng)權(quán)。
美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)布的２０１５年世界５００強(qiáng)企業(yè)名單顯示，在排名下降最多的２０家公司中，中國(guó)占據(jù)５家，且無(wú)一例外都是鋼鐵、能源或礦業(yè)公司。武漢鋼鐵集團(tuán)名列榜首，排名比去年下降１９０位。以鋼鐵業(yè)來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)長(zhǎng)期依賴政策主導(dǎo)，在房地產(chǎn)“大躍進(jìn)”和政府大力推動(dòng)的基建工程的過(guò)去10年，造成了低端產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩、高端產(chǎn)能嚴(yán)重不足的局面。當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“新常態(tài)”，嚴(yán)重過(guò)剩的低端鋼材終究按照市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)律跌成“白菜價(jià)”，許多企業(yè)不得不大幅裁員、降低產(chǎn)能，即便是壓縮生產(chǎn)與管理成本，也難以改變虧損的局面。
而高端產(chǎn)能的不足，只能依賴進(jìn)口，產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)掌握在國(guó)外企業(yè)的手中，大量由德國(guó)進(jìn)口的鋼材能賣到兩三萬(wàn)元一噸。地方政府片面追求經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，為了保增長(zhǎng)、保就業(yè)，在產(chǎn)能過(guò)剩的情況下仍不斷增加投資，甚至罔顧市場(chǎng)規(guī)律給虧損企業(yè)“輸血續(xù)命”，忽視了新增產(chǎn)能的質(zhì)量。政府放松了對(duì)企業(yè)的監(jiān)管，只求項(xiàng)目快速上馬，助長(zhǎng)了企業(yè)惰于創(chuàng)新的風(fēng)氣，而那些致力于在高端產(chǎn)能上創(chuàng)新的企業(yè)因生產(chǎn)空間受到擠壓反而遭到了逆向淘汰。
與國(guó)企不同的是，民營(yíng)企業(yè)在生存線上疲于奔命，它們一方面受到占據(jù)優(yōu)勢(shì)資源的國(guó)有企業(yè)的擠壓，另一方面在創(chuàng)新上做出一些成績(jī)時(shí)就會(huì)受到外資的誘惑，造成品牌資產(chǎn)的流失和自主技術(shù)創(chuàng)新的限制。大量當(dāng)年紅極一時(shí)的民族品牌，諸如蘇泊爾、南孚電池、統(tǒng)一潤(rùn)滑油、華潤(rùn)漆等，在被外資收購(gòu)后雖然在短期內(nèi)獲得了發(fā)展資金，但自主品牌建設(shè)受到外資抑制，淪落到為人作嫁衣裳oem老路上。中小型的民營(yíng)企業(yè)注重眼前利益，缺乏長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略，所謂轉(zhuǎn)型升級(jí)、追求品質(zhì)、加大創(chuàng)新等口號(hào)不過(guò)是嘴上功夫。
民營(yíng)企業(yè)主普遍缺乏創(chuàng)牌做強(qiáng)的遠(yuǎn)見(jiàn)和膽魄，許多掘到第一桶金的企業(yè)主，在成功之后非但沒(méi)有加大品類的擴(kuò)展與品牌的建設(shè)，反而熱衷于資本運(yùn)作，甚至遠(yuǎn)離制造業(yè)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)追逐“短平快”項(xiàng)目。另外，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都面臨了資金短缺的問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金難、資金周轉(zhuǎn)難、發(fā)展融資難，這些難點(diǎn)掣肘了民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期品牌建設(shè)。
當(dāng)然，中國(guó)制造業(yè)自主創(chuàng)新不足原因是多方面的，諸如政策體系設(shè)計(jì)不科學(xué)，創(chuàng)新機(jī)制不健全、技術(shù)創(chuàng)新利益分配不明確、技術(shù)創(chuàng)新的決策主體缺失、體制慣性帶來(lái)的研發(fā)創(chuàng)新投入不足、對(duì)品牌戰(zhàn)略管理和品牌培育計(jì)劃的不重視等，造成了中國(guó)制造業(yè)的“大而不強(qiáng)”的困境。
如何突圍創(chuàng)建品牌的成功路徑
在上世紀(jì)90年代初，中國(guó)經(jīng)濟(jì)就告別了“全面短缺”的時(shí)代，在改革開放后的第一代創(chuàng)業(yè)者中，一些富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家敏感地意識(shí)到，未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌是歸屬于商業(yè)組織的一種無(wú)形的資產(chǎn)，但它的本質(zhì)還是產(chǎn)品。產(chǎn)品，包括與之配套的售前售后服務(wù)是品牌的載體。為什么企業(yè)需要長(zhǎng)期的品牌戰(zhàn)略，需要不斷地提升品牌的形象，它至少能給企業(yè)帶來(lái)三大利益，也就是所謂的品牌溢價(jià)。
具體來(lái)說(shuō)，一是定價(jià)更高，與無(wú)差別的產(chǎn)品相比，品牌會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更高的利潤(rùn)，企業(yè)品牌資產(chǎn)越高，市場(chǎng)份額就越大。二是具有影響甚至決定渠道的權(quán)力，公司與渠道商打交道，品牌資產(chǎn)是獲得渠道權(quán)力的重要來(lái)源，如優(yōu)先陳列、結(jié)算、進(jìn)貨等。三是影響客戶的購(gòu)買決策，品牌可以為客戶省去選擇的煩惱，客戶品牌忠誠(chéng)度越高，可以保證市場(chǎng)份額免受侵蝕，還給新產(chǎn)品的推出贏得了時(shí)間和市場(chǎng)。
對(duì)中國(guó)制造業(yè)而言，產(chǎn)品容易被競(jìng)爭(zhēng)、被抄襲，因而生命周期是短暫的。以手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，一款新產(chǎn)品的上市時(shí)間也就3-6個(gè)月，然后需要馬不停蹄地開發(fā)下一款產(chǎn)品。品類的生命周期也相對(duì)較短，尤其是電子產(chǎn)品，只有1-2年。而品牌就不一樣，一旦形成強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)，它可以穿越時(shí)空，像牛津大學(xué)距今已有900多年歷史，它是世界上最古老的、口碑最好的教育品牌之一。
中國(guó)的現(xiàn)代化制造業(yè)起步較晚，在上世紀(jì)80年代初步成形，直至90年代才逐步建立起品類齊全、品種多樣、配套完善的獨(dú)立工業(yè)體系。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)制造業(yè)的整體技術(shù)和裝備水平有著20多年的差距，但并不影響在某些領(lǐng)域建立后發(fā)優(yōu)勢(shì)打造為“世界品牌”?？v觀中國(guó)制造業(yè)過(guò)去30余年，那些成為馳名世界的品牌晉升歷程，大致有兩種成功的路徑。
以品質(zhì)為核心，走品類擴(kuò)張的創(chuàng)牌之路。
海爾是這種模式的佼佼者，海爾的締造者張瑞敏在1985年，掄著一把大錘砸醒了海爾員工的品牌意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)，為海爾奠定了以品質(zhì)為核心的“品牌戰(zhàn)略”。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線和領(lǐng)先的質(zhì)量管理與流程管理思想，張瑞敏為海爾投入到市場(chǎng)的產(chǎn)品的高良品率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接下來(lái)是品類擴(kuò)展，在后來(lái)的道路上，海爾通過(guò)多元化發(fā)展戰(zhàn)略，以“快魚吃休克魚”的方式大刀闊斧地進(jìn)行兼并、收購(gòu)，并復(fù)制海爾的品牌文化，在國(guó)際市場(chǎng)嶄露頭角，為海爾打造“世界品牌”建立了強(qiáng)大的品牌資產(chǎn)。
以強(qiáng)大的營(yíng)銷能力進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和資本創(chuàng)新的品牌涅盤之路。
聯(lián)想是這種路徑的成功范例，柳傳志及其管理班子就像一位蓄勢(shì)待發(fā)的“搶斷王”，從最早的“聯(lián)想漢卡”，到ibm微機(jī)的代理商，再到創(chuàng)建自主品牌的電腦生產(chǎn)商和銷售商，最后反向收購(gòu)ibm個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，最終將聯(lián)想打造為全球銷量第一的電腦品牌。
以國(guó)際代工（oem）為基礎(chǔ)，通過(guò)逆向研發(fā)和低價(jià)策略向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，走快速迭代和市場(chǎng)占位之路，進(jìn)而積蓄研發(fā)與資本優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新完成品牌的迭代。
中國(guó)的制造業(yè)基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新研發(fā)能力與發(fā)達(dá)國(guó)家差距甚遠(yuǎn)，通過(guò)做代工獲得生產(chǎn)設(shè)備、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并培養(yǎng)了技術(shù)人才，然后實(shí)施逆向研發(fā)，快速搶占市場(chǎng)，是中國(guó)制造業(yè)的真實(shí)寫照。華為、中興、吉利等大量后來(lái)聲名鵲起的企業(yè)，都經(jīng)歷過(guò)這樣的發(fā)展階段，但最后都必須創(chuàng)建自主品牌，進(jìn)行自主創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)品牌的迭代。做逆向研發(fā)并不是中國(guó)制造業(yè)的“專利”，在知識(shí)專利壁壘高筑的今天，發(fā)達(dá)國(guó)家在高端產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域依然效仿這種模式。但能否在市場(chǎng)立足，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，仍然需要建立自己的核心產(chǎn)品和核心技術(shù)。
總結(jié)篇
品牌戰(zhàn)略不破不立
中國(guó)制造業(yè)的品牌建設(shè)明顯滯后于中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展速度。進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前，中國(guó)的制造業(yè)缺乏自由市場(chǎng)的洗禮，因而競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足，品牌意識(shí)不強(qiáng)。中國(guó)人聰明，表現(xiàn)為善于學(xué)習(xí)，中國(guó)人精明，表現(xiàn)為精于模仿。在中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展道路上，中國(guó)人善于學(xué)習(xí)、精于模仿的聰明才智發(fā)揮得淋漓盡致。
全球化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，國(guó)際間的貿(mào)易壁壘不斷被打破，在一個(gè)充分的、自由的全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系中，一個(gè)沒(méi)有品牌的產(chǎn)品，一家沒(méi)有品牌的企業(yè)，很難適應(yīng)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。品牌不僅是企業(yè)的目標(biāo)，也是國(guó)家的課題。
“中國(guó)制造2025”誕生于一個(gè)正在重塑的全球產(chǎn)業(yè)分工格局的時(shí)代背景之下。其根本目標(biāo)是改變中國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”、品牌匱乏的局面，力爭(zhēng)通過(guò)10年的時(shí)間，培育一批強(qiáng)勢(shì)品牌的企業(yè)成為全球市場(chǎng)的主角，推動(dòng)中國(guó)邁入制造強(qiáng)國(guó)的行列。
一個(gè)企業(yè)或國(guó)家，不可能在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)占有優(yōu)勢(shì)，全球化的分工格局將繼續(xù)演化。在“微笑曲線”的價(jià)值鏈上，生產(chǎn)、制造屬于低端環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)oem模式難以為中國(guó)經(jīng)濟(jì)提供增長(zhǎng)的動(dòng)力。中國(guó)制造業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的卡位和耕耘，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品、差異化的營(yíng)銷策略，加強(qiáng)與用戶的溝通與互動(dòng)，圍繞或引領(lǐng)用戶需求大力創(chuàng)新，先在少數(shù)產(chǎn)品上建立自己的市場(chǎng)影響力，然后以此為基礎(chǔ)向“微笑曲線”的兩端（技術(shù)研發(fā)&品牌營(yíng)銷）挺進(jìn)，打造品牌影響力，提高品牌的邊際效益。
中國(guó)的制造業(yè)正面臨一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的歷史契機(jī)?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實(shí)施，為我國(guó)制造業(yè)海外創(chuàng)牌創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇。中國(guó)制造業(yè)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)30余年的積累，一批優(yōu)秀的品牌已在各領(lǐng)域建立了自主創(chuàng)新、資本創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，相關(guān)的產(chǎn)業(yè)配套、外貿(mào)通道、政策支持等已經(jīng)完善。通過(guò)國(guó)際并購(gòu)的方式突破技術(shù)壁壘的封鎖，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的間接滲透和占有，同時(shí)輔之國(guó)際化的品牌傳播策略，提升品牌的知名度和美譽(yù)度。對(duì)于不具備國(guó)際并購(gòu)能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合、協(xié)同運(yùn)作或者抱團(tuán)出海、品牌共享的方式，構(gòu)建海外資本平臺(tái)讓自主品牌“走出去”。
中國(guó)制造業(yè)不斷面臨發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)回遷、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的壓力，而且那種依靠廉價(jià)勞動(dòng)力、資源能源消耗大，甚至以犧牲環(huán)境為代價(jià)的發(fā)展模式難以為繼。此外許多發(fā)展中國(guó)家也在加快產(chǎn)業(yè)布局，積極參與全球產(chǎn)業(yè)的再分工，承接了外資產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。中國(guó)的制造業(yè)，尤其是盤踞在東南沿海的中小企業(yè)的唯一出路就是迎難而上，接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。那些缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷和戰(zhàn)略管理能力的企業(yè)，那些沒(méi)有建立自主品牌和營(yíng)銷渠道的企業(yè)，那些對(duì)品牌的認(rèn)知停留在銷量、訂單和廣告上的企業(yè)，那些仍在堅(jiān)守“山寨”堡壘的企業(yè)，被整合、被淘汰、被改造也許是推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)健康發(fā)展不破不立之舉。
放眼全球、與時(shí)俱進(jìn)，才能走得更遠(yuǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代帶來(lái)了信息技術(shù)與制造業(yè)的深度融合，傳統(tǒng)企業(yè)完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)思維、基建設(shè)施和電商平臺(tái)，向服務(wù)型、定制型制造轉(zhuǎn)變。以質(zhì)量為根本，以需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為目標(biāo)，建立自己的社群，服務(wù)好自己的用戶，做好共屬于用戶與企業(yè)的產(chǎn)品，未嘗不是“c2b”營(yíng)銷環(huán)境下打造專屬品牌的模式。
品牌不是銷量，品牌也不是廣告，品牌的背后是文化，它是企業(yè)文化、企業(yè)視覺(jué)、制度精神、社會(huì)責(zé)任等的綜合體現(xiàn)。一些具有濃厚文化底蘊(yùn)，在人類歷史上扮演過(guò)重要角色的品牌，本身就代表了一種文化。品牌的文化也不是一成不變，在企業(yè)不同的發(fā)展階段，它有不同的精神內(nèi)涵。創(chuàng)始人的精神遺產(chǎn)、后繼者的大力創(chuàng)新、創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，都是企業(yè)文化的一部分，而品牌依托企業(yè)文化通過(guò)長(zhǎng)期的沉淀與傳承，可以得到用戶的共鳴。營(yíng)銷傳播對(duì)于企業(yè)品牌具有擴(kuò)大和累加效應(yīng)，只有當(dāng)品牌成為一種文化成為一部分人的精神產(chǎn)品，那么擁有這種品牌的企業(yè)也就具備了“百年老店”的基因。
一個(gè)國(guó)家擁有多少品牌，不僅關(guān)系到國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，而且也是民族文化能否影響世界的標(biāo)簽。從波音、蘋果、特斯拉等品牌上，我們認(rèn)識(shí)了美利堅(jiān)民族的強(qiáng)大和活力；從西門子、奔馳等品牌上，我們看到了日耳曼人的尊貴與嚴(yán)謹(jǐn)；從豐田、東芝等品牌上，我們切身體會(huì)到日本人的奮發(fā)圖強(qiáng)、精益求精的精神。我們之所以要對(duì)中國(guó)制造業(yè)品牌現(xiàn)狀進(jìn)行復(fù)盤，并需要不斷加強(qiáng)品牌對(duì)標(biāo)與品牌戰(zhàn)略的研究，是因?yàn)槠放剖侵圃鞓I(yè)強(qiáng)國(guó)撬動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的無(wú)形杠桿，同時(shí)也是中國(guó)制造業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的活力體現(xiàn)和攀升全球價(jià)值鏈上游的重要武器。
一、市場(chǎng)綜述
在過(guò)去的幾年中，金融和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題被證明是制造業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。回想10至15年前，比起金融和服務(wù)等其他行業(yè)，制造業(yè)顯然是被“忽略”了。在世界各個(gè)先進(jìn)經(jīng)濟(jì)體中，制造業(yè)不被認(rèn)為是投資的良好行業(yè)，
工業(yè)本身經(jīng)歷了極端的制造外包期，在這段時(shí)間里，生產(chǎn)設(shè)施太容易、太快速移到海外。其結(jié)果是：制造業(yè)對(duì)gdp的貢獻(xiàn)在多數(shù)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體里下滑，而德國(guó)的情況例外。
德國(guó) -- 從未“放棄”過(guò)制造 -- 比起不太專注于制造的國(guó)家，德國(guó)對(duì)全球的金融和經(jīng)濟(jì)危機(jī)一直更有彈性。這使我們有一種深刻的反思：制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家的財(cái)富之源。世界各國(guó)政府現(xiàn)在能更好地理解：僅僅靠服務(wù)的經(jīng)濟(jì)無(wú)法長(zhǎng)期生存。
最近美國(guó)哈佛大學(xué)的研究證實(shí)，制造業(yè)對(duì)國(guó)家的繁榮至關(guān)重要，僅在制造產(chǎn)品出口的差異就解釋了在過(guò)去的60年中，128個(gè)國(guó)家的收入變化超過(guò)了70％。
一些國(guó)家正在投資開發(fā)和吸引更多的制造。美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在第二任期關(guān)注的焦點(diǎn)之一是要重振美國(guó)制造業(yè)。中國(guó)已經(jīng)成為世界上機(jī)器人和生產(chǎn)自動(dòng)化的最大市場(chǎng)，而這有助于更好地管理工資上漲，并保證更高的產(chǎn)品質(zhì)量。
歐盟已經(jīng)強(qiáng)推多項(xiàng)政策，把gdp的制造份額從今天的16％提高到20％。德國(guó)的gdp制造份額為21％，引領(lǐng)了 “工業(yè)4.0”倡議，定義了“第四次工業(yè)革命”是高度自動(dòng)化和基于信息物理系統(tǒng)（cps）的使用 -- 即，傳感器使能系統(tǒng)，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能通信。
有了政府和媒體更多關(guān)注，制造業(yè)又回到了聚光燈下，期待在2015年有更好的業(yè)務(wù)前景，實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)真正的復(fù)興。
二、制造業(yè)面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
雖然制造商正面臨許多難題，但在制造業(yè)復(fù)興中也有很多利用的機(jī)會(huì)：
·缺乏技術(shù)熟練的員工隊(duì)伍。在過(guò)去的二十年，制造商都未能吸引到足夠的年輕人才，保持員工隊(duì)伍充滿活力和對(duì)新技術(shù)的充分參與，越來(lái)越多的畢業(yè)生吸引到其他行業(yè)，如金融服務(wù)和媒體。其結(jié)果是，制造業(yè)現(xiàn)在為一個(gè)老齡化的勞動(dòng)隊(duì)伍，許多員工在未來(lái)10至15年退休。同時(shí)，勞動(dòng)力市場(chǎng)人才短缺，制造商都在努力尋找產(chǎn)品工程師，技術(shù)精湛的技術(shù)人員和一線員工。因此，技術(shù)勞動(dòng)力成本在增加。尋找技術(shù)工人的困難（根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)報(bào)告，僅在美國(guó)就有30萬(wàn)至60萬(wàn)的空缺職位）結(jié)合行業(yè)長(zhǎng)期無(wú)法吸引年輕人，造就了當(dāng)今制造最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。
·制造消費(fèi)化：從b2b到b2b2c。今天的消費(fèi)者正用“業(yè)務(wù)速度”的方式來(lái)驅(qū)動(dòng)制造。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)設(shè)備傳播的可用性信息已經(jīng)完全重新定義了采購(gòu)模式。消費(fèi)者現(xiàn)在充分了解市場(chǎng)的產(chǎn)品、價(jià)格和變化。他們只需用平板電腦就可以比較、選擇或棄用不同產(chǎn)品，而且與品牌無(wú)關(guān)。他們也越來(lái)越不耐煩：他們不想等待，他們現(xiàn)在就要。這種消費(fèi)者的購(gòu)買方式不僅影響了面向品牌的工業(yè) – 也影響了整個(gè)制造的價(jià)值鏈，對(duì)于b2b（企業(yè)到企業(yè)）交易，現(xiàn)在通常定義為b2b2c（企業(yè)到企業(yè)到消費(fèi)者），這表明對(duì)客戶的客戶的服務(wù)是越來(lái)越重要了。
·自然資源的短缺。對(duì)稀土元素的需求正越來(lái)越加快。這些礦物質(zhì)（如鑭，釹，鐠）對(duì)多數(shù)高科技設(shè)備來(lái)說(shuō)必不可少，它們的可用性影響多個(gè)行業(yè)，包括航空航天、汽車、工業(yè)機(jī)械和醫(yī)療設(shè)備。中國(guó)提供了全球需求的95％稀土元素，這些資源的供應(yīng)成了一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。加上在各行業(yè)中使用可再生資源（例如，食品玉米作為燃料）這種持續(xù)壓力，很顯然，驅(qū)動(dòng)可持續(xù)資源的規(guī)劃正在擴(kuò)大。今天，國(guó)家和企業(yè)都通過(guò)股票或?qū)_來(lái)對(duì)應(yīng)天然資源的稀缺性和高價(jià)格。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它們需要投資于替代元素的發(fā)現(xiàn)和潛在的供應(yīng)方案，以及如何更有效使用這些資源。
·添加劑制造。一系列新的3d打印機(jī)和添加劑制造設(shè)備正在用各種新的“打印”材料，如工程塑料和金屬粉末包括不銹鋼、鎳、鈦、銀等來(lái)制造產(chǎn)品。添加劑制造為高度定制化產(chǎn)品提供了更高效的制造工藝，這將是未來(lái)為越來(lái)越多的高混合/低批量生產(chǎn)廠家唯一盈利的選擇。添加劑制造的影響會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出生產(chǎn)，將深刻改變制造商的運(yùn)營(yíng)方式。通過(guò)“為個(gè)人制造”的技術(shù)將實(shí)現(xiàn)定制，使工業(yè)比今天更快和更具競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈將顯著縮短，貿(mào)易數(shù)量將急劇增加。
三、未來(lái)展望：未來(lái)制造商的能力
為了利用這個(gè)新機(jī)會(huì)，制造商需要迅速克服目前的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，未來(lái)制造商將根本上有別于今天。制造商需要徹底重新思考自己的商業(yè)模式：采購(gòu)原材料的方式，設(shè)計(jì)產(chǎn)品的方式，制造并滿足客戶訂單的方式，員工參與的方式。
下面的部分著眼于未來(lái)制造商的關(guān)鍵能力。
1.協(xié)同組織具有自組織團(tuán)隊(duì)
人員將位于未來(lái)制造的中心，因?yàn)樗麄兙哂徐`活性和決策能力，而這正是處理全球化、復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)性所需要的。制造商必須簡(jiǎn)化今天復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，打破組織壁壘，鼓勵(lì)更多的協(xié)作。在未來(lái)，制造商將更好地簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，分享社區(qū)員工與貿(mào)易伙伴之間的信息。這未來(lái)的制造商將允許個(gè)人做出明智的決定，充分參與積極的策略。專家預(yù)計(jì)：更多的客戶體驗(yàn)、新產(chǎn)品創(chuàng)新和創(chuàng)收將來(lái)自于社區(qū)中的自形成團(tuán)隊(duì)，而不是自上而下的管理。我們期望這在方面有多達(dá)75％的時(shí)間 – 把今天的比例反過(guò)來(lái)。
2.為最佳可用的技術(shù)資源提供吸引力
未來(lái)的制造商能更好地招募和留住高度搶手的技術(shù)資源，特別是年輕員工。年輕一代 -- 誰(shuí)擁有創(chuàng)新的自然天性，迅速采用新技術(shù)，能夠協(xié)作 -- 將成為未來(lái)制造商一種重要的成功因素。為了做到這一點(diǎn)，未來(lái)的制造商應(yīng)成立協(xié)同的工作環(huán)境，這是吸引、聘用、留住年輕技術(shù)資源的關(guān)鍵。這意味著，未來(lái)的制造商必須以開放和信息為中心。他們必須對(duì)從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)（不只是處理）的整合做出決策，從而基于證據(jù)做出管理選擇。
3.業(yè)務(wù)速度
業(yè)務(wù)速度 -- 決策的敏捷性和過(guò)程的執(zhí)行能力 -- 將是未來(lái)領(lǐng)先制造商的主要能力。當(dāng)試圖利用趨勢(shì)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，速度將至關(guān)重要。速度有助于滿足善變、快變的消費(fèi)需求，在細(xì)分市場(chǎng)特別重要，甚至在事件還沒(méi)發(fā)生時(shí)，就滿足了預(yù)期購(gòu)買偏好。業(yè)務(wù)速度由變化管理能力、快速創(chuàng)新和知識(shí)共享、更好的客戶洞察力、實(shí)時(shí)供應(yīng)鏈和制造可視化來(lái)驅(qū)動(dòng)，使企業(yè)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手滿足客戶的需求和順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。在2012年 “制造業(yè)的未來(lái)：機(jī)遇驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)” 的報(bào)告中，世界經(jīng)濟(jì)論壇得出的結(jié)論是速度，而不是知識(shí)，這是未來(lái)制造競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)：“當(dāng)今世界，變化加快，知識(shí)股票貶值的速度更快。在這個(gè)新世界，企業(yè)需要變得善于挖掘更廣泛更多元化知識(shí)，使他們能夠用越來(lái)越快的速度更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備?！?br>4.“全球本地化”（或“本地全球化”）制造商
未來(lái)制造商將必須滿足顧客期望的速度、靈活性和功能。他們需要更快的了解新的需求趨勢(shì)，不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，滿足特定客戶的需求，在全球多個(gè)市場(chǎng)，每地對(duì)產(chǎn)品都有對(duì)特性、質(zhì)量和成本的不同期望。在未來(lái)，通過(guò)“為個(gè)人制造”的方式滿足客戶需求 – 為客戶定制產(chǎn)品，按需定做 -- 將成為常態(tài)。要做到這一點(diǎn)，未來(lái)制造商將必須依靠基于本地的小工廠網(wǎng)絡(luò) -- 融合了供應(yīng)商、分銷商、零售商的生產(chǎn)能力 -- 這將根據(jù)本地需求定制最終的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將對(duì)運(yùn)營(yíng)成本、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、需求機(jī)會(huì)做出權(quán)衡。
5.客戶體驗(yàn)
創(chuàng)建一個(gè)更大的客戶體驗(yàn)是未來(lái)制造商必不可少的。最近的一項(xiàng)研究表明：留住客戶、與對(duì)手的差異化、銷售隊(duì)伍的有效性是給更好客戶體驗(yàn)的頂級(jí)收益。這些內(nèi)容是客戶體驗(yàn)的基本要素，是今后盈利能力、收入增長(zhǎng)和吸引新客戶的正確方法。然而，同樣的研究指出：今天的制造商遲遲不能了解客戶體驗(yàn)的重要性。今天不到10％的制造商承認(rèn)：在員工中培養(yǎng)以客戶為中心的企業(yè)文化非常重要，與他們的客戶建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，能夠確保企業(yè)收入的增長(zhǎng)，增加利潤(rùn)。未來(lái)制造商必須充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)的重要性。
6.端到端供應(yīng)鏈的可視化
端到端供應(yīng)鏈的可視化是未來(lái)制造商的戰(zhàn)略核心。具有供應(yīng)鏈全面的供給、需求和能力各個(gè)層面的畫面，將使未來(lái)制造商與貿(mào)易伙伴的合作更加有效、促進(jìn)協(xié)作、最快響應(yīng)、提高性能。制造商必須努力工作，實(shí)現(xiàn)全部端到端供應(yīng)鏈的可視化。根據(jù)最近的一項(xiàng)研究，今天近一半的廠家仍說(shuō)他們?nèi)狈?duì)直接供應(yīng)商的可視化，缺乏可視化可能耽誤供應(yīng)鏈和制造運(yùn)營(yíng)的異常或問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致客戶訂單的延誤或高成本。未來(lái)制造企業(yè)必須在自己的全球制造運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)上獲得高水平的實(shí)時(shí)可視化。最近的一項(xiàng)調(diào)查已證實(shí)，今天的制造商都深知這些挑戰(zhàn)，并正在提高可視化上投資，調(diào)查結(jié)果顯示：關(guān)鍵業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)力，供應(yīng)鏈和車間可視化的高需求造成了在it業(yè)務(wù)應(yīng)用的高投資。
7.面向未來(lái)制造之旅
未來(lái)制造業(yè)的旅途需要今天的制造商對(duì)業(yè)務(wù)模式的深刻變革。制造商必須擺脫目前 “交易”的業(yè)務(wù)，必須成為“實(shí)時(shí)”的業(yè)務(wù)。要做到這一點(diǎn)，他們必須打破組織壁壘，創(chuàng)造一種更具協(xié)同的工作環(huán)境，更加貼近客戶，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以市場(chǎng)的速度運(yùn)營(yíng)。
改變不會(huì)立即發(fā)生，需要一步一步進(jìn)行。如圖1中的 s曲線顯視了積極的制造商必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，才能支持到制造業(yè)未來(lái)的轉(zhuǎn)型。
·倡議1：從效率驅(qū)動(dòng)到完成驅(qū)動(dòng)。第一項(xiàng)措施 -- 這在許多領(lǐng)先的制造商已經(jīng)開始實(shí)施 -- 旨在從今天極端注重效率逐漸向更加關(guān)注客戶需求的方向前進(jìn)。效率會(huì)繼續(xù)成為未來(lái)制造商的重要內(nèi)容，但他們已認(rèn)識(shí)到，過(guò)量的效率會(huì)更向內(nèi)走而從滿足客戶期望的基本目標(biāo)偏離。要做到這一點(diǎn)，制造商必須培養(yǎng)員工以客戶為中心的企業(yè)文化；他們必須變得更加敏捷和靈活，滿足客戶的要求；他們必須追求流程的卓越規(guī)劃與執(zhí)行。以客戶為中心的企業(yè)文化將幫助制造商從“盒外”思考，為他們深刻反思當(dāng)前的it環(huán)境做準(zhǔn)備。
·倡議2：從第二 it平臺(tái)到第三it平臺(tái)。支撐制造業(yè)的未來(lái)是非凡進(jìn)步的it支持和加快制造企業(yè)的全過(guò)程，從研發(fā)到制造運(yùn)營(yíng)，從供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)智能。從第二it平臺(tái)（客戶端/服務(wù)器應(yīng)用）轉(zhuǎn)換第三it平臺(tái)（基于云計(jì)算、移動(dòng)、社交商務(wù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)）承諾創(chuàng)建一個(gè)實(shí)時(shí)、協(xié)同的決策環(huán)境，關(guān)鍵要支持制造商從交易業(yè)務(wù)到實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。從第二it到第三it平臺(tái)的轉(zhuǎn)變說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)很難。這種深刻的it轉(zhuǎn)型將會(huì)給制造商帶來(lái)最快的收益。
·倡議3：從組織孤立到自形成團(tuán)隊(duì)。有了嵌入客戶為中心的文化和第三it平臺(tái)的到位，制造商已經(jīng)朝著實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的最后階段作好了準(zhǔn)備。這就需要打破組織和信息孤島，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化分層化組織，吸引年輕的技術(shù)資源。啟用第三it平臺(tái)，未來(lái)制造商的員工會(huì)形成興趣和重點(diǎn)社區(qū)。他們會(huì)創(chuàng)建動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)高度實(shí)時(shí)可視和協(xié)同工作環(huán)境，解決問(wèn)題并利用各種機(jī)會(huì)。自形成團(tuán)隊(duì)將基于證據(jù)做出明智決策，為未來(lái)制造商提供成功所需的速度和靈活性。
8.第三it平臺(tái)的角色
it行業(yè)正處在一個(gè)巨大結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變之中 -- 從基于pc和客戶端/服務(wù)器的第二it平臺(tái)，到建立在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動(dòng)性和社交技術(shù)的“第三平臺(tái)”：
·移動(dòng)性。特性智能手機(jī)在2013年的1季度第一次出現(xiàn)。這個(gè)歷史時(shí)刻僅是這些設(shè)備不斷擴(kuò)散的第一個(gè)里程碑。到了2016年，全球移動(dòng)設(shè)備的支出將達(dá)到8千億美元。到2020年，每個(gè)連接的家庭平均會(huì)有12.5的接入設(shè)備。同樣，依賴移動(dòng)設(shè)備的情況會(huì)延續(xù)到工作場(chǎng)所，成為下一代管理者的通信習(xí)慣，并期望24×7連接到關(guān)鍵資源。展望未來(lái)，移動(dòng)技術(shù)將是至關(guān)重要的，在任何地方提供實(shí)時(shí)信息，與運(yùn)營(yíng)過(guò)程的員工和客戶連接。
·社交業(yè)務(wù)。到2020年，全球2000企業(yè)的40％將使用新的社交媒體平臺(tái)來(lái)重新定義他們的營(yíng)銷和客戶服務(wù)。到2016年，全球社交商務(wù)軟件市場(chǎng)將達(dá)到103億。這些技術(shù)將成為協(xié)同平臺(tái)的基礎(chǔ)，并為企業(yè)間提供集成與協(xié)同。人員之間的方便溝通有助于創(chuàng)建自組織團(tuán)隊(duì)。這將幫助公司加快決策制定，更快理解問(wèn)題，并立即采取行動(dòng)。
·大數(shù)據(jù)分析。從現(xiàn)在到2020年，創(chuàng)建和復(fù)制數(shù)據(jù)的總量將每?jī)赡攴环?，?020年達(dá)到40zb?？紤]到其中的大部分是非結(jié)構(gòu)化的 -- 如音頻/視頻記錄 -- 管理和分析它的能力在未來(lái)是非常重要的。到2016年，全球大數(shù)據(jù)和服務(wù)的支出將達(dá)到238億。大數(shù)據(jù)分析在制造中具有決定性，以支持工廠自動(dòng)化、信息和可視。利用大數(shù)據(jù)分析能力將使制造商不僅能分析趨勢(shì)，而且能預(yù)測(cè)事件，諸如未來(lái)的購(gòu)買周期和設(shè)備使用壽命。
·云。云技術(shù)已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)。到2016年，企業(yè)級(jí)存儲(chǔ)容量的60％內(nèi)容將放在云中。同年，全球云開支將達(dá)到1790億。這些技術(shù)將證明對(duì)制造商是至關(guān)重要的，加速it實(shí)施，降低成本，以及在供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和集成化。云方案較低的總擁有成本將使制造商升級(jí)和更換過(guò)時(shí)系統(tǒng)更輕松，使小中型企業(yè)能夠部署世界級(jí)的商業(yè)應(yīng)用，保持與大企業(yè)一樣的競(jìng)爭(zhēng)力。
專家預(yù)測(cè)，未來(lái)20年的創(chuàng)新、生產(chǎn)率和增長(zhǎng) -- 在it行業(yè)和在幾乎所有行業(yè) -- 將基于第三it平臺(tái)，構(gòu)建數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)的高附加值行業(yè)解決方案。第三it平臺(tái)將從2014年到2020年之間帶動(dòng)it產(chǎn)業(yè)近100％的增長(zhǎng)，來(lái)自戰(zhàn)略類客戶的增長(zhǎng)具有前所未有的份額 -- 在新興市場(chǎng)，在小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司，在服務(wù)提供商組織和在線業(yè)務(wù)角色。
未來(lái)制造商將利用第三it平臺(tái)來(lái)部署協(xié)同的工作環(huán)境，這將促進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更多的開放、靈活并用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)做決策。這會(huì)提升業(yè)務(wù)、通知員工、跨不同部門與供應(yīng)鏈之間通信的速度。第三it平臺(tái)將促進(jìn)自形成團(tuán)隊(duì)，確定問(wèn)題，找出原因，并盡快采取糾正措施。
9.實(shí)施指南
專家為準(zhǔn)備朝著未來(lái)制造進(jìn)發(fā)的制造企業(yè)提出了以下建議：
·無(wú)選擇改變。承認(rèn)制造市場(chǎng)正在迅速變化，所以你的公司也必須根本改變。沒(méi)有選擇余地，因?yàn)椤耙磺姓张f”將沒(méi)有生存的機(jī)會(huì)。預(yù)期在2015年會(huì)有更好的業(yè)務(wù)前景，這是一個(gè)完美的時(shí)間，開始制造未來(lái)的旅程。
·革命，而不是進(jìn)化。向制造未來(lái)的旅程比進(jìn)化更加革命。這將需要多年的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。企業(yè)高管的支持和資金對(duì)戰(zhàn)略的成功至關(guān)重要。本文提出的三步走轉(zhuǎn)型方法是你公司定義自己蛻變之旅的出發(fā)點(diǎn)。
·優(yōu)先考慮你自己的能力。力爭(zhēng)開發(fā)出本文提出的未來(lái)制造商能力：自形成團(tuán)隊(duì)，熟練的人力資源，業(yè)務(wù)速度，全球的本地生產(chǎn)商，客戶體驗(yàn)和端到端供應(yīng)鏈可視化。找出那些你所在行業(yè)的特性和你公司的差異化。
·以人為本。要知道，你的員工是你現(xiàn)在和未來(lái)最寶貴的資源。投資創(chuàng)造更加協(xié)同的工作環(huán)境和易于使用的解決方案，保持和吸引優(yōu)秀的技術(shù)資源。
·采用第三it平臺(tái)。it的非凡進(jìn)步，代表了一種機(jī)會(huì)，支持和加速制造企業(yè)中最關(guān)鍵的過(guò)程域。采用基于云、移動(dòng)性、社交業(yè)務(wù)和大數(shù)據(jù)分析的第三it平臺(tái)。
·做勇敢的首席信息官（cio）。從第二到第三it平臺(tái)的轉(zhuǎn)變說(shuō)易行難。 cio們必須要勇敢，必須從根本上改變當(dāng)前的it基礎(chǔ)設(shè)施，不要讓你的it遺產(chǎn)成為你轉(zhuǎn)變的障礙。
·下一代erp。心里有第三it平臺(tái)，就開始重新思考目前的erp系統(tǒng)。超越單純的管理事務(wù)，下一代erp系統(tǒng)將創(chuàng)造協(xié)同工作環(huán)境，這將為你公司的未來(lái)鋪平道路。