亞馬遜賣家一提起跟賣，簡直是深惡痛絕、咬牙切齒，那無數(shù)個為了趕跟賣而挑燈夜戰(zhàn)的場景立刻涌上心頭，除了反感亞馬遜跟賣機制外了解亞馬遜跟賣機制是非常有必要，也有很多買家會問關于亞馬遜跟賣到底是好的還是壞的。因為一旦你跟賣了別人家的產(chǎn)品，那也說明了你的產(chǎn)品也會遭遇別家跟賣的情況?；诖?，也引發(fā)“什么是亞馬遜跟賣”、“亞馬遜跟賣有哪些好處”、“如何防止跟賣”等一系列問題。
亞馬遜跟賣是什么?
亞馬遜是一個“重產(chǎn)品而輕店鋪”的平臺，偏向于相同的產(chǎn)品只在平臺上出現(xiàn)一次，避免出現(xiàn)大量重復的、類似的產(chǎn)品和頁面，那么同樣一個產(chǎn)品詳情頁面內(nèi)可能會有多個賣家，除了占據(jù)購物車的賣家，其他賣家售賣同樣的產(chǎn)品都叫跟賣。所謂亞馬遜跟賣，其實就是同一個產(chǎn)品id，但是有不同的賣家在賣。“跟賣”用英文可以表示為“sell yours on amazon”。
所謂的亞馬遜跟賣就是共享listing的一種售賣方式。舉個例子，當賣家a創(chuàng)建了一個產(chǎn)品頁面，其它賣家發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品銷量很好，于是也跟賣著這個產(chǎn)品。于是出現(xiàn)了不同賣家之間的同款產(chǎn)品共用同一個詳情頁面的情況，這就是跟賣。它要求跟賣方的跟賣產(chǎn)品必須與被跟賣方的產(chǎn)品一模一樣，包括產(chǎn)品的品牌、外觀、包裝、功能、顏色、大小等。
亞馬遜跟賣預防方法
1、加入amazon exclusives
加入亞馬遜獨家銷售計劃，就意味著亞馬遜賣家能夠享受到亞馬遜的專職營銷和團隊支持，擁有專業(yè)全面的品牌保護，賣家能夠迅速的發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權的跟賣行為，而且加入亞馬遜獨家銷售計劃的賣家擁有快速舉報通道，可以有效地防止跟賣，亞馬遜也會積極幫助賣家處理跟賣，保護其品牌和產(chǎn)品。一旦你獲準加入該計劃，亞馬遜就會清除你listing上的跟賣，但你需要向亞馬遜支付5%的傭金。
2、申請brand gating
如果你想徹底擺脫跟賣，amazon exclusives brand gating是唯一的途徑。如果你的brand gating申請被批準后，就沒有人能夠再跟賣你的品牌。為了獲得brand gating批準，首先你需要完成亞馬遜品牌備案2.0。
3、參加透明計劃，品牌升級
亞馬遜于2015年開啟的一項服務，主要是用來打擊跟賣和偽冒產(chǎn)品，以達到保護賣家品牌及消費者避免遭受假貨侵害為目的。參與計劃的產(chǎn)品會被貼上“透明標簽”(一個藍色t標)，是一個唯一的代碼，類似于upc或ean的數(shù)字代碼。
商品入庫時，亞馬遜會進行代碼驗證，只有正確貼好標簽的正品商品才可以順利入庫;如若有跟賣者想要跟賣加入透明計劃產(chǎn)品的listing，將會被要求提供代碼驗證。由于跟賣者無法得到代碼，提供不了正確的代碼，所以無法進行跟賣。
透明計劃(trensparency program)主要用來打擊假冒產(chǎn)品，以達到保護品牌方和買家利益的目的。讓很多賣家欣喜的一點是，該計劃能從根本上杜絕惡意跟賣。
4、組合銷售，產(chǎn)品差異化
更改listing，組合銷售
很多新手賣家上listing上架之后，只關注著訂單量和流量，從而忽視了對listing，直到失去了buy box，標題和主圖被改才發(fā)現(xiàn)自己被跟賣了。賣家最好在listing上做些與眾不同的小設計，比如設置送些小贈品、將店內(nèi)冷門產(chǎn)品與熱銷商品組合銷售，并且時不時更改listing，一旦跟賣者一不注意引用，就很大概率因為貨物與產(chǎn)品描述不同被賣家投訴從而下架。
亞馬遜跟賣的好處
(1)被跟賣的產(chǎn)品一般是比較暢銷的，跟賣能快速截獲流量，最直接的效果就是增加訂單量，提升店鋪的流量和帶動店鋪里其他產(chǎn)品的銷量。對于新賣家來說，是一條不錯的捷徑。
(2)無需自建頁面：跟賣方直接利用被跟賣方建好的產(chǎn)品頁面，無需再次創(chuàng)建頁面，上下架也很方便，想賣就賣，不想賣就下架，省時省力。
(3)無需推廣成本：從亞馬遜前臺可以看出，跟賣的產(chǎn)品就像是跟屁蟲、橡皮糖那樣永遠都是在原來產(chǎn)品的右下角，簡稱“附屬品”，只要被跟賣的產(chǎn)品有排名跟賣的產(chǎn)品也會展現(xiàn)在其右下角。也就是說跟賣不需要任何的推廣成本，原產(chǎn)品在首頁或者哪一頁，跟賣的產(chǎn)品就在第幾頁。
亞馬遜跟賣的風險
1、價格競爭非常激烈。
2、利潤被擠壓。
3、收到差評概率增大。
4、可能面臨投訴風險。
亞馬遜跟賣的行為表面上看起來對賣家頗有成效，但從長遠發(fā)展來看不是一個好的營銷手段，一旦惡意跟賣，受到嚴重的投訴也會影響店鋪的形象，倘若發(fā)生了最嚴重的封店情況，前期的跟賣帶來巨大流量也會功虧一簣，穩(wěn)定持續(xù)良好的運營產(chǎn)品，才能真正實現(xiàn)自身產(chǎn)品的出道，這樣帶來的流量和銷量也能為店鋪后續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展奠定優(yōu)質(zhì)的基礎。
其實，亞馬遜允許跟賣的初衷是：為避免同一個關鍵詞下的產(chǎn)品在顏色，造型上都大同小異，給顧客的搜索體驗帶來不滿;跟賣制度就可以將相同的產(chǎn)品發(fā)布在同一個listing之下，讓消費者在搜索界面中能看到不同的產(chǎn)品類型，提高購物體驗。
但是被惡意跟賣后會被截流還有可能會失去購物車和listingd的編輯權;那么該如何有效的趕走跟賣呢?
亞馬遜跟賣的處理辦法
1、發(fā)警告信
發(fā)現(xiàn)跟賣，你應該先給對方發(fā)警告信，大多數(shù)跟賣在看到此警告信的24小時內(nèi)就會停止銷售。
2、告對方侵權
如果你擁有知識產(chǎn)權(專利權、商標權、版權)，可以直接聯(lián)系亞馬遜賣家支持，投訴對方侵權。
3、測試購買
下單購買跟賣的產(chǎn)品，收到產(chǎn)品后拍照片，證明和自己的產(chǎn)品不一樣，然后以此為證據(jù)提交給亞馬遜。如果亞馬遜在你第一次進行測試購買后沒有移除跟賣，你可以用幾個不同的買家?guī)糁貜痛诉^程。
4、郵件轟炸
用不同的買家賬戶向跟賣發(fā)數(shù)百甚至上千郵件。亞馬遜系統(tǒng)會讀取你的所有郵件，如果有很多買家抱怨商標侵權、賣假貨或求好評，亞馬遜可能會暫停賣家的賬戶。
5、招商經(jīng)理途徑
前段時間新出來的一種方式，被跟賣了聯(lián)系自己的招商經(jīng)理，他們可以幫忙投訴處理，但是實際效果并非有你們想的那樣。同樣是等著處理，只不過畢竟有個官方的人幫你盯著跟進，也許處理的效果會好一點?？墒悄阆胍幌抡猩探?jīng)理每個人名下2000-3000的賣家，他們能不能翻你的牌還是個未知數(shù)。
用心選品、認真運營才是正道，一個公平競爭的良好環(huán)境，行業(yè)更加長期，良性的發(fā)展下去，亞馬遜雖然允許跟賣，但是更注重品牌保護。