天貓國際(tmall global)是阿里巴巴旗下的進(jìn)口零售平臺，致力于為中國消費(fèi)者提供全球的進(jìn)口好物、直達(dá)海外生活方式，同時也是幫助海外品牌直接觸達(dá)中國消費(fèi)者、建立品牌認(rèn)知和消費(fèi)者洞察的首選平臺。
截至共有全球87個國家和地區(qū)的29000多個海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個品類，其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略之一，天貓國際將和海外品牌一起，讓中國消費(fèi)更便利、更高品質(zhì)地“買全球”，發(fā)現(xiàn)更多全球新趨勢。
入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外，通過國際物流經(jīng)中國海關(guān)正規(guī)入關(guān)。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢，并提供國內(nèi)的售后服務(wù)，消費(fèi)者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進(jìn)口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家120小時內(nèi)完成發(fā)貨，14個工作日內(nèi)到達(dá)，并保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國際自2013年7月招商以來，香港第二大化妝品集團(tuán)卓悅網(wǎng)、臺灣最大電視購物頻道東森嚴(yán)選、日本第一大保健品b2c網(wǎng)站kenko、海淘名表第一網(wǎng)站店ashford等海淘平臺陸續(xù)在天貓開設(shè)海外旗艦店。天貓國際店鋪超過140家，香港最大化妝品集團(tuán)、美國最大保健品集團(tuán)nbty入駐天貓國際也已經(jīng)在計劃之中。