跨境電商關(guān)于沙特物流需要注意些什么
做好沙特跨境物流市場，不僅要了解其通關(guān)套路，對產(chǎn)品進行分類，選擇最適合的通關(guān)方式；也要準(zhǔn)備足夠多的替代品，在通關(guān)政策的基礎(chǔ)上有效利用三大通關(guān)口岸，而不是把雞蛋放在吉達或者優(yōu)雅上。
此外，還要以沙特某城市為運輸中心，優(yōu)化海運空資源，選擇首批價格穩(wěn)定、中轉(zhuǎn)時間穩(wěn)定的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化物流和通關(guān)方案。用物流標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)電子商務(wù)健康發(fā)展。但是，無論在哪個市場，電商的競爭越來越激烈，甚至是激烈，利潤也會越來越低。
為了讓沙特的電子商務(wù)發(fā)展和競爭環(huán)境更加健康，有必要制定沙特物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)包括單證準(zhǔn)備、通關(guān)條件、開票、服務(wù)承諾、賠償、轉(zhuǎn)運等。物流商只有建立標(biāo)準(zhǔn)，才能在報關(guān)效率、運輸效率、客戶滿意度等方面選擇更合適的平衡點，為客戶提供性價比最高的服務(wù)。
在中東，美國和歐洲的故事肯定會重演，電子商務(wù)和物流也是如此。從這個發(fā)展趨勢來看，領(lǐng)航捷通可以根據(jù)歐美物流同行的業(yè)務(wù)經(jīng)驗制定標(biāo)準(zhǔn)模板，如日到、三天到、五天到、風(fēng)險和賠償標(biāo)準(zhǔn)等。通過標(biāo)準(zhǔn)化的物流解決方案，電商客戶可以做出更準(zhǔn)確的預(yù)測，做出下一步的運營計劃。
做跨國物流，要專業(yè)，戒驕戒躁。做跨境物流，要經(jīng)得起時間的沉淀，要通過嘗試積累經(jīng)驗。跨境物流除了持久戰(zhàn)，還需要專業(yè)團隊的支持，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。在不成熟的市場中，客戶服務(wù)的作用和功能尤為重要。既要做出后勤承諾，又要維護企業(yè)形象。
正如墨菲定律所揭示的，意外總是會發(fā)生。當(dāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差時，客服人員應(yīng)積極向客戶說明實際情況，以取得客戶的理解和信任，使客戶理解公司的態(tài)度和立場。
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跨境電商公司如何正確選擇物流服務(wù)
面對各種物流解決方案和服務(wù)商，跨境電商如何選擇自己可靠的物流服務(wù)？
1.對自己的物流需求和服務(wù)商的服務(wù)有一個清晰的認識。
跨境電商必須梳理好自己的商品品類，找到最合適的物流渠道，這是尋求跨境物流解決方案的基礎(chǔ)。目前跨境物流主要有:國際快遞、國際專線、郵政小包裹、海外倉。
國際快遞:國際快遞主要指ups、fedex、dhl、tnt。
跨境專線物流:跨境專線物流一般采用空運空包裹的方式將貨物運送到國外，然后通過目的地國家的國內(nèi)運輸合作公司進行配送，是一種比較流行的物流模式。
海外倉:所謂海外倉服務(wù)，是在線外貿(mào)平臺和物流服務(wù)商獨立或聯(lián)合為賣家提供的一站式物流控制和管理服務(wù)。
2.通關(guān)能力
無論跨境電子商務(wù)如何進行，通關(guān)都是跨境物流的重要一環(huán)。如果出現(xiàn)通關(guān)問題，將面臨被拒絕運輸?shù)娘L(fēng)險?？缇畴娮由虅?wù)中的進口商品種類直接影響稅率、稅收、監(jiān)管條件和報關(guān)要求。所以物流公司也需要通關(guān)能力高，通關(guān)能力強，通關(guān)效率高，才能保證包裹快速到達買家手中，從而提升用戶體驗，更好更快的占領(lǐng)市場。目前，實力報關(guān)企業(yè)擁有完整的認證體系，其中最高級別是aeo先進企業(yè)認證。這類物流企業(yè)報關(guān)手續(xù)簡化，查驗率低，享受報關(guān)手續(xù)優(yōu)惠。物流服務(wù)商應(yīng)優(yōu)先選擇報關(guān)證書高的企業(yè)。
3.跨境運輸能力
渠道商的運輸能力是跨境電商的核心，決定了貨物的安全性和運輸速度。這個環(huán)節(jié)一定不能馬虎。物流服務(wù)商的選擇要考察其網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力，線路資源，是否有優(yōu)先位置支持。優(yōu)秀的物流服務(wù)商能夠有效整合運輸資源，實現(xiàn)運輸規(guī)模效應(yīng)，降低物流成本。
4.存儲服務(wù)和運營能力
跨境電商和傳統(tǒng)電商一樣，必須要有大量的sku，訂單處理，效率高。倉庫運作能力將直接影響交貨的準(zhǔn)確性和及時性以及高峰訂單處理能力。另一方面，倉儲必須具備完善的對接功能、實時監(jiān)控流程、庫存反饋預(yù)警等功能，保證對庫存狀態(tài)和運行的整體掌控。
它不僅是倉庫的運營能力，也是服務(wù)運營商提供長期穩(wěn)定的物流服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性是為了保證跨境商家長期向客戶提供商品，保證服務(wù)質(zhì)量，降低跨境企業(yè)的風(fēng)險，同時滿足消費者對商品來源和效率的要求。
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跨境電商關(guān)于沙特物流該怎樣解決
可以說，電子商務(wù)和物流密不可分。沒有跨境物流的支撐，離岸電子商務(wù)的發(fā)展必不可少?？缇澄锪鲗缇畴娚痰陌l(fā)展有什么影響？跨境物流在電商浪潮中的發(fā)展機遇是什么？
近年來，電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展明顯影響了跨境物流業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。在成本方面，物流行業(yè)對電子商務(wù)的發(fā)展也有很大的影響。在歐美等成熟電商市場，物流成本占電商成本的25%-30%；相比中東等新電商市場，尤其是沙特，物流(如果包括庫存)占比40%-50%。
降低物流成本占比，跨境電商必須做出戰(zhàn)略選擇。相比之下，海外倉模式物流成本最低。但是前期需要投入的資金特別大，存在財務(wù)風(fēng)險。下一步會產(chǎn)生倉庫費用，如何去庫存是另一個大問題。在這個過程中，物流商是為電商服務(wù)的，物流計劃的制定取決于電商的需求。如果電商認為海外倉儲模式更適合公司發(fā)展需求，試點捷通可以提供全球倉儲服務(wù)。如果電商認為這種模式可以降低成本，試點捷通還可以提供國際直郵包裹的物流解決方案。
此外，領(lǐng)航捷通團隊，經(jīng)歷過歐美的物流競爭，對市場的感覺很強，知道各種貨物的來源和去向，可以提供小額靈活的物流解決方案。
電子商務(wù)和物流相互促進。很多國際物流公司90%的單量來自歐美，這得益于歐美相對成熟的電商環(huán)境。不過，這也反映了這個市場的繁榮?？鐕娚桃朐诤Ｍ馔诘礁嗟慕鹱?，就必須抓住新市場的機會。比如中東，比如沙特阿拉伯。沙特是中東最大的市場，人均收入高，發(fā)展快。但是做一個沙特電商并不容易。最大的門檻是沙特的通關(guān)。
沙特對海關(guān)政策和進口資質(zhì)的要求遠高于歐美，而且在沙特的皇家政治下，無法像歐美那樣嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、稅碼、產(chǎn)品碼進行通關(guān)。標(biāo)準(zhǔn)尚未完全規(guī)范的沙特海關(guān)就像一根橡皮筋，彈性很大:今天讓貨物順利通關(guān)，明天就會被“卡住”。
然而，在沙特東部最重要的港口，通關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，這導(dǎo)致許多電商客戶在處理不同種類的貨物時，選擇不同的港口進行通關(guān)。如果不能按照固化流程進行通關(guān)，物流成本必然會波動上升。在如此混亂的局面下，誰能提出穩(wěn)定的物流通關(guān)方案，誰就能更受電商客戶的青睞。
做好沙特跨境物流市場，關(guān)鍵是要了解其通關(guān)套路，對產(chǎn)品進行分類，選擇最合適的通關(guān)口岸；還要準(zhǔn)備足夠多的替代品，在通關(guān)政策的基礎(chǔ)上有效利用三個通關(guān)口岸，而不是把所有的“雞蛋”都放在吉達或者利雅得。
進一步，要發(fā)展沙特某城市作為中轉(zhuǎn)中心，優(yōu)化海運空資源，選擇價格穩(wěn)定、中轉(zhuǎn)時間穩(wěn)定的一線供應(yīng)商，不斷優(yōu)化物流和通關(guān)方案。
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