跨境電商物流的發(fā)貨流程。發(fā)貨流程隨著不同的模式有所不同。以下根據(jù)不同模式介紹其流程。
一、海外倉
海外倉的操作是指中國賣家通過海運、空運或者快遞等方式將商品集中運往海外倉儲中心進行存儲，并通過物流服務商的庫存管理系統(tǒng)下達操作指令。
首先需要在海外倉服務商提供的物流平臺注冊會員，開通后臺賬號，成為會員;然后在后臺系統(tǒng)建立自己的產(chǎn)品信息單;接著可以備貨了;最后就等候海外倉確認訂單后的出貨安排通知。
主要步驟為:
(1)賣家自己將商品通過國內(nèi)物流運至頭程倉庫;
(2)在頭程倉庫進行整理包裝后，送到海關(guān)，完成清關(guān)、結(jié)匯或退稅等手續(xù);
(3)通過國際物流方式(海運、鐵路運輸或空運等)，將貨物運抵目的國;
(4)在目的國完成清關(guān)、報稅等手續(xù);(5)貨物送達海外倉;
(6)從海外倉通過目的國物流將貨物送達消費者手中。
在此過程中，賣家在線遠程管理海外倉儲。賣家使用物流商的物流信息系統(tǒng)，遠程操作海外倉儲的貨物，并且保持實時更新。海外倉的工作人員根據(jù)賣家指令進行貨物操作。根據(jù)物流商海外倉儲中心自動化操作設備，嚴格按照賣家指令對貨物進行存儲、分揀、包裝、配送等操作。系統(tǒng)信息實時更新。發(fā)貨完成后系統(tǒng)會及時更新，以便賣家實時掌握庫存狀況。
二、郵政物流
中國郵政速遞物流是經(jīng)國務院批準，由中國郵政集團于2010 年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設立的國有股份制公司，是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡覆蓋范圍最廣、業(yè)務品種最豐富的快遞物流綜合服務提供商。公司主營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流等業(yè)務，擁有享譽全球的“ems”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“cnpl”物流品牌。
國際在線發(fā)運系統(tǒng)是郵政速遞物流公司為適應跨境電商客戶需求自行開發(fā)的在線物流處理系統(tǒng)，支持客戶在線打單，提供物流訂單管理、在線提交物流及報關(guān)信息、自行打印郵件詳情單、發(fā)送上門攬收指令和郵件運遞狀態(tài)主動告知等功能。對于具備技術(shù)開發(fā)能力的、業(yè)務量較大的客戶，速遞物流提供 api對接服務。
目前，系統(tǒng)支持美國、英國、澳大利亞、加拿大、法國、俄羅斯、烏克蘭、以色列和沙特路向的e郵寶業(yè)務，澳大利亞和德國路向的e速寶業(yè)務，美國路向的e包裹業(yè)務和主要路向的e特快業(yè)務。
郵政直郵主要指中國郵政航空小包。中國郵政航空小包(chinapost air mail)又稱中國郵政小包、郵政小包、航空小包，是指包裹重量在2kg以內(nèi)，外包裝長、寬、高之和不超過90厘米，且最長邊不超過60厘米，通過郵政空郵服務寄往國外的小郵包。它包含掛號、平郵兩種服務，可寄達全球各個郵政網(wǎng)點，掛號服務費率稍高，可提供網(wǎng)上跟蹤查詢服務。中國郵政航空小包出關(guān)不會產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費用，但在目的地國家進口時有可能產(chǎn)生進口關(guān)稅，具體根據(jù)每個國家海關(guān)稅法的規(guī)定而各有不同(相對其他商業(yè)快遞來說，航空小包能最大限度地避免關(guān)稅)。
(一)寄送要求
1.規(guī)格限制重量不超過 2kg;
非圓筒貨物:長+寬+高≤90cm，單邊長度≤60cm，長度≥14cm，寬度≥9cm;
圓筒形貨物:直徑的兩倍+長度≤104cm，單邊長度≤90cm，直徑的兩倍+長度≥17cm，長度≥10cm;
寫清楚收件人地址和郵編;
按照規(guī)定填寫報關(guān)單及快遞面單，申報物品要用中英文。
2. 產(chǎn)品限制
禁止郵寄國家規(guī)定的不能郵寄和出口的物品;
禁止郵寄帶有危險性、爆炸性、放射性、易燃性的物品;鮮活的動植物及易腐爛的產(chǎn)品不能郵寄。
(二)資費標準
標準價格表如表3-4所示。
(三)資費計算
掛號資費:標準資費x實際重量x折扣+8元掛號費=總額。平郵資費:標準資費x實際重量x折扣=總額。
例如，200克的貨物運到韓國，當前折扣為7折，標準資費71.5元/千克。
平郵:71.5元/千克x0.2千克x70%=10.01元。
掛號:71.5元/千克x0.2千克x70%+8元掛號費=18.01元。備注:每件掛號件加收掛號費8元。
(四)寄送時效
當日中午12點以前交寄郵局，一般晚上8點后可以在中國郵政官網(wǎng)查詢包裹狀態(tài)信息。其運輸時效大致為:到亞洲鄰國5~10天，到歐美主要國家7~15天,其他國家和地區(qū)7~30天。