運(yùn)輸保險可以保護(hù)賣家免受由于承運(yùn)商在運(yùn)送過程中的包裹損壞，被盜或丟失所導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用。
為什么要購買運(yùn)輸保險?
更高端的產(chǎn)品，更多的產(chǎn)量和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是電商賣家考慮為包裹提供運(yùn)輸保險的原因之一。運(yùn)輸保險可以保護(hù)賣家免受由于承運(yùn)商（包括ups，fedex和usps）在運(yùn)送過程中的包裹損壞，被盜或丟失所導(dǎo)致的相關(guān)費(fèi)用。盡管這些承運(yùn)商們提供了各種形式的賠償，但價格往往更偏高。相比之下，很多專門的保險公司提供的運(yùn)輸保險服務(wù)可以便宜一些，并在某些情況下提供更好的承保范圍。
雖然大家都在說：“happy customers. happy us”，但往往在獲取到更高的買家滿意度的同時，賣家需要付出更多的精力和財力支持。舉個例子，當(dāng)買家下單了一幅新耳機(jī)，但由于在運(yùn)輸過程中發(fā)生了意外，耳機(jī)被損壞了。為了保持較高的競爭優(yōu)勢，賣家在這個時候會返還全部refund或再發(fā)一單。但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多買家會虛報產(chǎn)品的丟失或損壞，導(dǎo)致中小型賣家的業(yè)務(wù)存在很多不可控的風(fēng)險。
什么是申報金額
ups和fedex都通過“申報金額”提供包裝保護(hù)形式。對于每家承運(yùn)商，寄件人（賣家）都可以申報不超過$100的價值，無需額外付費(fèi)。在許多情況下，如果價值不超過$100的物品損壞或丟失，則寄件人可以追回該物品的價值和運(yùn)輸費(fèi)用。
對于價值超過$100的包裹，“申報金額”將收取最低費(fèi)用。例如，在2021年，申報金額從$ 100.01到$300的包裹將被ups和fedex收取$ 3.45的附加費(fèi)。
申報金額大于$300的包裹，每$100的價值將被收取$1.15的費(fèi)用。一分錢就能將包裹移至下一個分級。因此，“申報金額”為$400.01的貨物和價值$500的包裹都可以受到保護(hù)，而費(fèi)用為$5.75。
“申報金額”并不是運(yùn)輸保險，它在覆蓋范圍上有很多限制。例如，如果一家電商出售$200的登山鞋，并且左腳的鞋在運(yùn)輸過程中損壞，則“申報金額”保護(hù)可能只會支付$100，因?yàn)橛夷_的鞋完好無損。
何時購買運(yùn)輸保險
我們開篇時提到了，對于高端產(chǎn)品，大批量和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)而言，添加“運(yùn)輸保險”可能是有意義的，但這歸結(jié)為成本。
我們來算一筆賬。想象一下，您的店鋪的平均訂單價值為$200。每運(yùn)送100個包裹，就有3個被損壞，丟失或被盜，成功率達(dá)97％。此外，假設(shè)您的公司的利潤率為35％，并且會為買家替換被損壞，丟失或被盜的包裹。35％的利潤率意味著售價為$200的商品的價格為$130。因此，被盜，丟失或損壞的物品的成本為$260(丟失的貨物為$130+更換的貨物為$130)。您的收入將保持在$200。因此，商品損失將為$60。再加上初始訂單和替換訂單的運(yùn)輸費(fèi)用，總損失可能會增加到$80。
最后，由于每100個訂單中有3個是失敗的，因此您將$80乘以3，每運(yùn)送100個包裹就總共損失$240！如果您以每單1美元的價格購買了運(yùn)輸保險，則貴公司將以每件130美元的價格賠償這三件丟失的物品的費(fèi)用。因此，$100的保險將支付$390的更換成本。這樣，丟失的貨物便可以獲利!
結(jié)語
與申報金額“”相比，“運(yùn)輸保險”有很多優(yōu)勢。“運(yùn)輸保險”的費(fèi)用大約是申報金額”的一半，保險報價從每$100收取$0.5-$1不等，具體取決于承保范圍。此外，即使承運(yùn)人進(jìn)行了交貨掃描，“運(yùn)輸保險”也通常會承保丟失的包裹，這意味著保險將承保被盜的包裹，但申報金額”并未涵蓋這些失竊的包裹。
來源：shipsaving小犀牛