電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)。
在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。
電子商務(wù)分為：abc、b2b、b2c、c2c、b2m、m2c、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、o2o等。
1、b2b（經(jīng)濟(jì)組織對(duì)經(jīng)濟(jì)組織）
是指企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系，它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過b2b 網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、b2c（經(jīng)濟(jì)組織對(duì)消費(fèi)者）
b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。
3、b2b2c（企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）
是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式，b是business的簡(jiǎn)稱，c是customer的簡(jiǎn)稱，第一個(gè)b指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個(gè)b指的是從事電子商務(wù)的企業(yè)，c則是表示消費(fèi)者。
4、c2c（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）
就是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。
5、c2b（消費(fèi)者集合競(jìng)價(jià)團(tuán)購）
先有消費(fèi)者需求產(chǎn)生而后有企業(yè)生產(chǎn)，即先有消費(fèi)者提出需求，后有生產(chǎn)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)。
6、f2c
指的是factory to customer，即從廠商直接到消費(fèi)者個(gè)人的電子商務(wù)模式。
7、o2o（網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合）
是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。
8、p2p（點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、渠道對(duì)渠道）
是英文peer-to-peer的縮寫，意即個(gè)人對(duì)個(gè)人。又稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)借款，是一種將小額資金聚集起來借貸給有資金需求人群的一種民間小額借貸模式。p2p還有一種更廣泛的概念，泛指互聯(lián)網(wǎng)金融，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信貸平臺(tái)及相關(guān)理財(cái)行為、金融服務(wù)。