在外貿企業(yè)當中，客戶的開發(fā)是重中之重，每個業(yè)務員的性格和工作方式都不一樣，使用不同的方式去對待客戶，得到的結果也是不一樣的，業(yè)務員開發(fā)外貿客戶的過程決定著客戶能否與我們企業(yè)保持良好的合作關系，那么，開發(fā)外貿客戶的工作應該怎么做？
我的想法是，2022年肯定是很難的一年，我們需要做好布局和規(guī)劃。
老客戶尤為重要
當前，會翻單的老客戶才是我們的衣食父母。
面對老客戶的首要原則是：提高供貨能力，但不要輕易漲價。如果目前的報價還沒有虧損，那我建議努力堅持自己原有的報價，不要輕易漲價，厚道不厚道就在這個時候體現出來了。
但如果已經出現了虧損，那么該漲價時一定不要手軟，這也是沒辦法的事。
另外，我認為供貨能力是要比價格更重要的原則，也是維護好老客戶的關鍵。
第二，尋求新產品的合作機會。
第三，豐富你的故事庫。把與老客戶合作的經驗、經歷都作為豐富的素材，我認為這是當前非常重要的一點。
新客戶的開發(fā)思路
在開發(fā)新客戶這一方面，我建議根據不同市場來進行布局。
東南亞市場。這塊市場的競爭將會越來越激烈，所以需要大家去盡力擴大自己的客戶池。建議大家去深挖一下自己的競爭優(yōu)勢，包括產品的性價比、溝通與物流的效率、產品的特殊性、付款條件的支持等等。當別人搞不定時，你能搞得定，客戶自然會選擇你。
歐洲市場。歐洲客戶普遍相對更為專業(yè)，所以此時找到自己對口的客戶比大范圍接觸客戶更為重要。問問自己，你的產品在歐洲市場的前三大客戶都是誰，你能不能接觸到？
此外，做貿易的外貿人可以去尋找貨值相對較高的產品，以對沖海運費和匯率的損失；做工廠的外貿人如果短時間內無法快速提高自己產品的附加值，那么就需要去根據產品屬性篩選市場——你的產品在哪個市場容易買得到，在哪個市場更有競爭性，哪種客戶更容易接受你的貨？
美國市場。這個市場很大，但你的產品必須有核心競爭力。你的產品必須是在中國處于壟斷地位的產品，或者短時間內稀缺的產品。如果是，你可以獲得大量的客戶基礎。
外貿獲客工具的選擇
相信有很多的外貿公司在開發(fā)國外客戶的時候都選擇用外貿獲客軟件來進行開發(fā)，所以在選外貿獲客軟件的時候都會比較慎重，因為現在特別多的軟件卻不是大家想象中的那么好用和軟件的成熟，所以我們要選擇效果好并且靠得住的外貿獲客軟件。
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來源：外貿精英社