fba的全程是fulfillment by amazon，是由亞馬遜平臺(tái)提供的一種物流方式，賣(mài)家將自己的商品直接郵寄到亞馬遜指定的倉(cāng)庫(kù)中，當(dāng)買(mǎi)家下單后，就由亞馬遜平臺(tái)來(lái)完成后續(xù)的發(fā)貨任務(wù)。海外倉(cāng)的運(yùn)作模式是，跨境電商賣(mài)家按照正常的出口方式將商品出口到境外的倉(cāng)庫(kù)，收到訂單后，從海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是海外物流環(huán)節(jié)由不同的人進(jìn)行打理，一個(gè)是亞馬遜平臺(tái)，另一個(gè)是第三方公司。
從總體上看，不管是選用fba還是海外倉(cāng)，都能大大提升跨境賣(mài)家的競(jìng)爭(zhēng)力，在海外進(jìn)行發(fā)貨，物流速度和售后服務(wù)的效率都能有所飛躍。那賣(mài)家該如何進(jìn)行選擇呢？我們可以先看看fba和海外倉(cāng)有哪些區(qū)別。
1、頭程服務(wù)中，fba并不提供清關(guān)服務(wù)，而第三方海外倉(cāng)公司往往可以提供清關(guān)服務(wù)，有的還可以代繳稅金、派送到倉(cāng)，清關(guān)速度也會(huì)加快。
2、產(chǎn)品入倉(cāng)前，fba并不提供組裝服務(wù)，且要求賣(mài)家在入倉(cāng)前將商品的標(biāo)簽全部貼好，如果標(biāo)簽受損則會(huì)退回。海外倉(cāng)在上架前會(huì)提供整理和組裝商品的服務(wù)。
3、選擇fba的話，對(duì)于亞馬遜平臺(tái)上的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可以提高商品曝光度和listing排名，有利于加大店鋪流量。海外倉(cāng)則需要賣(mài)家自己進(jìn)行額外的推廣來(lái)提升業(yè)績(jī)。
4、由于亞馬遜支持買(mǎi)家無(wú)條件退貨，所以退回到fba的商品不會(huì)再做鑒定，就算是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題也不能二次銷售。海外倉(cāng)就自由許多，如果退回的商品不是質(zhì)量問(wèn)題，可以重新更換標(biāo)簽或包裝再次銷售。
5、fba倉(cāng)對(duì)入倉(cāng)的商品規(guī)格有一定的限制，更傾向于體積小、質(zhì)量好的產(chǎn)品，海外倉(cāng)可接受的商品范圍要比f(wàn)ba寬很多。
6、在商品評(píng)價(jià)問(wèn)題上，如果是fba導(dǎo)致的物流問(wèn)題引起了買(mǎi)家的差評(píng)，亞馬遜官方會(huì)對(duì)差評(píng)進(jìn)行移除。海外倉(cāng)物流引起的差評(píng)，一般來(lái)說(shuō)是沒(méi)有售后服務(wù)的，需要賣(mài)家來(lái)承擔(dān)后果。
基于以上對(duì)比，賣(mài)家可以進(jìn)行參考并選擇更適合自己的倉(cāng)儲(chǔ)方式。