管理學(xué)案例分析--關(guān)于ups的!
ups使用八項(xiàng)管理原則中的過(guò)程方法和系統(tǒng)方法。
ups快遞流程經(jīng)過(guò)細(xì)化、控制和管理，并融入整個(gè)系統(tǒng)。
在管理的過(guò)程中，會(huì)有數(shù)據(jù)顯示有規(guī)律的快慢會(huì)出現(xiàn)異常，然后對(duì)異常點(diǎn)進(jìn)行分析管理，達(dá)到相對(duì)的預(yù)防和管理。
這種管理方式值得在當(dāng)前制造業(yè)推行。
電子商務(wù)物流案例分析(第二版):美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司(ups)發(fā)展電子商務(wù)的啟示甚至在十幾年前，電商業(yè)務(wù)還沒(méi)有廣泛發(fā)展的時(shí)候，只要客戶打電話要貨，幾乎都可以享受免費(fèi)送貨家政服務(wù)。聯(lián)邦快遞、ups等。是大型物流公司的模式，負(fù)責(zé)為各種業(yè)務(wù)向客戶交付產(chǎn)品。有了如此龐大完善的物流配送體系，當(dāng)電商時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，...
案例:ups物流運(yùn)作的啟示答案:1。ups的日運(yùn)輸量超過(guò)1000萬(wàn)件，在全球有10多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心和數(shù)萬(wàn)個(gè)快遞中心。它實(shí)現(xiàn)了自身的時(shí)間和空效益，滿足了國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)和跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的要求，因此是一個(gè)國(guó)際物流企業(yè)。不同于一般的運(yùn)輸物流企業(yè)，它是由若干個(gè)收、送、信息“節(jié)點(diǎn)”及其“連接”組成的國(guó)際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。
2.貨物以包裹郵寄方式交付，有包裹郵寄保險(xiǎn)條款，包括:1)包裹郵寄保險(xiǎn)；2)郵包一切險(xiǎn)。
3.推動(dòng)和影響國(guó)際物流發(fā)展的最重要因素有五個(gè):1)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；2)全球供應(yīng)鏈的形成；3)制度環(huán)境；4)技術(shù)條件，包括信息技術(shù)和物流設(shè)備技術(shù)等。；5)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與這些因素相關(guān)。
4.在建立和完善國(guó)際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，要緊緊圍繞整體規(guī)劃確定待建倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量、位置和規(guī)模。要注意倉(cāng)庫(kù)之間的有機(jī)聯(lián)系，給以后的擴(kuò)建留有余地，所以不需要建很多倉(cāng)庫(kù)。
5.比如增加物流基礎(chǔ)設(shè)施和布局的合理性，減少海關(guān)行政手續(xù)，縮短運(yùn)輸距離，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為物流企業(yè)合作發(fā)展提供了機(jī)遇和可能，提高了貨運(yùn)速度、資源配置和客戶。
請(qǐng)結(jié)合以下ups聯(lián)合包裹服務(wù)公司的管理實(shí)踐，探討泰勒科學(xué)管理的核心內(nèi)容。首先，用實(shí)驗(yàn)的方法研究管理問(wèn)題，開(kāi)創(chuàng)了實(shí)證管理研究的先例
泰勒沒(méi)有坐在學(xué)院里進(jìn)行有趣的邏輯推理，而是走下工廠，深入車間，做了很多著名的實(shí)驗(yàn)，少則一周幾天，多則長(zhǎng)達(dá)26年，比如他的金屬切割實(shí)驗(yàn)。就像培根和伽利略首先在科學(xué)和哲學(xué)中引入實(shí)驗(yàn)方法，使現(xiàn)代科學(xué)和哲學(xué)成為真正的科學(xué)水平，使管理科學(xué)從信口開(kāi)河變成真正嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼嬲茖W(xué)。事實(shí)上，實(shí)證方法為管理研究開(kāi)辟了一個(gè)無(wú)限的新世界。
其次，創(chuàng)建單個(gè)或部分工作流分析是流程/過(guò)程管理的鼻祖。
泰勒的創(chuàng)造性貢獻(xiàn)在于，他首先選取了整個(gè)企業(yè)管理的某一部分現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理，從小到大研究管理。這種方法與實(shí)證方法相結(jié)合，是一種歸納的研究方法，即將許多具體的案例或?qū)嶒?yàn)結(jié)果進(jìn)行歸納，提升為一個(gè)整體性的結(jié)論。對(duì)于管理學(xué)等應(yīng)用或?qū)嵺`科學(xué)來(lái)說(shuō)，歸納法比演繹法更重要。而單個(gè)或部分工作流的動(dòng)作研究和時(shí)間研究，合在一起就是流程效率研究，為后人所遵循，成為研究和改進(jìn)管理的主要方法。如今流行的業(yè)務(wù)流程再造，不過(guò)是泰勒先生韻味的延續(xù)。
第三，率先提出可以用科學(xué)的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)的管理方法，從而拓寬了管理視野。
泰勒先生的管理理論之所以被尊為科學(xué)管理理論，是因?yàn)樗谝淮瓮黄屏斯芾硌芯康慕?jīng)驗(yàn)主義方法的有限視野，第一次提出要用效率和效益更高的科學(xué)管理來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的小作坊主傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或自己積累經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)式管理。這告訴我們，雖然經(jīng)驗(yàn)對(duì)于管理來(lái)說(shuō)是重要的、基礎(chǔ)的，但遠(yuǎn)不是決定性的、唯一的。任何工作和業(yè)務(wù)流程，通過(guò)科學(xué)
請(qǐng)?jiān)谝欢ǔ潭壬细咏瓦_(dá)到完美。從此，人們意識(shí)到在管理中引入科學(xué)研究方法的重要性和必要性。
四、率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化的思想，是標(biāo)準(zhǔn)化或標(biāo)桿管理的創(chuàng)始人。
泰勒以活動(dòng)管理為核心的管理理論，目標(biāo)是在實(shí)際生產(chǎn)條件下實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的最大化，但其研究成果是以標(biāo)準(zhǔn)化的形式，對(duì)所有環(huán)節(jié)和要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。這是標(biāo)準(zhǔn)量化管理的一項(xiàng)非常重要的研究成果，開(kāi)啟了標(biāo)準(zhǔn)化管理的先河。現(xiàn)在很多標(biāo)準(zhǔn)如iso、gmp等很多標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，依然沿襲著我們老先生泰勒的思維和工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅是生產(chǎn)管理，而且已經(jīng)成為現(xiàn)代管理的一個(gè)普遍的核心組成部分。
第五，第一次把管理者和被管理者的工作區(qū)分開(kāi)來(lái)，第一次把管理作為一門(mén)可以研究的科學(xué)來(lái)考察。
泰勒在工作和研究中認(rèn)識(shí)到，強(qiáng)調(diào)分工和專業(yè)化對(duì)提高生產(chǎn)效率很重要。因此，他首先提出管理者和被管理者的工作實(shí)際上是不同的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，管理者主要是規(guī)劃，被管理者主要是執(zhí)行。此外，經(jīng)理還必須進(jìn)行例外管理。泰勒先生甚至設(shè)計(jì)了職能領(lǐng)班制的管理模式來(lái)實(shí)現(xiàn)他的管理理論。這種模式可能不再適用，但他的思想還活著。管理與生產(chǎn)分離是管理專業(yè)化和職業(yè)化的重要標(biāo)志，因此管理學(xué)被公認(rèn)為是一門(mén)需要獨(dú)立研究的科學(xué)。
第六，首次提出管理轉(zhuǎn)型必須考慮人性。
在我們今天看來(lái)，泰勒的科學(xué)管理哲學(xué)并不驚天動(dòng)地。但對(duì)泰勒本人和他的時(shí)代來(lái)說(shuō)，這完全是一回事。泰勒聲稱“科學(xué)管理本質(zhì)上要求任何特定組織或機(jī)構(gòu)中的工人和管理者進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命，沒(méi)有這場(chǎng)革命，科學(xué)管理就不會(huì)存在?！彼f(shuō)的不存在是指不能被正確理解、接受和順利實(shí)施。原因在于，如果人們不能從小農(nóng)生產(chǎn)向工業(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變思維，那么為了提高生產(chǎn)效率和雙方整體福利的勞資合作新舉措將無(wú)法實(shí)施。因此，泰勒認(rèn)為管理變革與人性的許多方面有關(guān)。雖然他沒(méi)有進(jìn)行深入的研究，但他建議企業(yè)要考慮到各個(gè)層面的人的感受，特別強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者要能夠愉快地勝任新方法下的工作，獲得更高的報(bào)酬。這說(shuō)明泰勒雖然更關(guān)心提高社會(huì)生產(chǎn)的總效率，但對(duì)工人并不殘酷。
他只是一個(gè)管理學(xué)者，不是時(shí)代的救世主，只是救世主在工廠管理中的仆人。他已經(jīng)盡力了。人是有靈魂的，不會(huì)死，這是真的。很多像泰勒這樣的先輩，永遠(yuǎn)活在人們心中。讓我們珍惜他們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備的成果，懷著對(duì)人類的崇敬和普遍的善意，繼續(xù)為人類社會(huì)的進(jìn)步而奮斗。
美國(guó)ups美國(guó)快遞案例和ups物流介紹到此結(jié)束。不知道你有沒(méi)有找到你需要的資料？如果你想了解更多這方面的內(nèi)容，記得收藏并關(guān)注這個(gè)網(wǎng)站。
管理各個(gè)快遞的郵政總局投訴電話是多少
郵政總局投訴電話:區(qū)號(hào)+12305。
各快遞公司投訴電話(知名):
1.sf: 5338。2.中通:95311。3.申通:95543。4.童淵:95554。5.大云:95546。6、特快專遞:11183
快遞:
快遞又稱快遞，是一種兼具郵政功能的門(mén)到門(mén)物流活動(dòng)，即快遞公司借助鐵路、公路和空運(yùn)輸方式將客戶的貨物快速送達(dá)。
投訴快遞公司電話？1.如與物流公司、快遞公司發(fā)生糾紛，可撥打全國(guó)運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話:12328求助；2.如果郵政快遞的合法權(quán)益受到損害，也可以撥打12305進(jìn)行投訴和維權(quán)。
極限兔快遞的投訴電話是多少？極兔快遞官網(wǎng)總部客服電話是400-820-1666。在這里可以呼出人工咨詢和客服反饋問(wèn)題的時(shí)候，要告訴客服什么時(shí)候可以給我反饋，并補(bǔ)充說(shuō)如果反饋失敗或者處理結(jié)果不滿意，我會(huì)去郵局投訴。客服會(huì)盡快幫你處理問(wèn)題。
展開(kāi)數(shù)據(jù)
極兔快遞是一家快速成長(zhǎng)的國(guó)際快遞物流企業(yè)。公司成立于2015年8月，專注于快遞和跨境物流，致力于不斷為全球客戶創(chuàng)造極致的服務(wù)體驗(yàn)。極兔快遞的快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)、印尼、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨、新加坡、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、墨西哥等11個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球超過(guò)20億人。
截至1月，極兔在全球擁有超過(guò)240個(gè)大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心、600組智能分揀設(shè)備和8000輛自有車輛，還運(yùn)營(yíng)著超過(guò)23000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
投訴快遞公司的電話是多少？投訴電話:400-663-1111投訴電話:950616投訴電話:800-810-8000
具有郵政職能的門(mén)到門(mén)物流活動(dòng)衍生出來(lái)的服務(wù)公司，稱為快遞公司?？爝f公司通過(guò)鐵路、公路和空運(yùn)輸將客戶的貨物快速送達(dá)。
快遞運(yùn)營(yíng)商可以以不同的規(guī)模運(yùn)營(yíng)，從服務(wù)特定城鎮(zhèn)到區(qū)域、跨國(guó)甚至全球服務(wù)。國(guó)內(nèi)主要快遞公司有:京東物流、順豐、十字快遞、百世快遞、zjs、zto快遞、申通快遞、童淵快遞、大云快遞、郭彤快遞等。
2017年12月1日，《公共服務(wù)領(lǐng)域英語(yǔ)翻譯書(shū)寫(xiě)規(guī)范》正式實(shí)施，規(guī)定快遞公司的標(biāo)準(zhǔn)英文名為courier services company。
第一類是外資快遞企業(yè)，包括聯(lián)邦快遞、dhl、tnt、ups等。外資快遞企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，資本雄厚，全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。
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