在亞馬遜買(mǎi)過(guò)東西的買(mǎi)家可以說(shuō)是相當(dāng)多了,那么線上購(gòu)物總會(huì)買(mǎi)到自己不那么滿(mǎn)意的物品,想要退貨的話還是得了解一下亞馬遜的退貨政策。
基本退貨政策:除產(chǎn)品詳情頁(yè)上明確標(biāo)明且經(jīng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)"不支持無(wú)理由退貨"的商品之外,亞馬遜海外購(gòu)商品,在商品送達(dá)后的30天內(nèi),在商品完好、未經(jīng)使用或損壞、附件齊全的前提下,可申請(qǐng)辦理退貨。
特殊說(shuō)明:
因商品性質(zhì),僅接受以質(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨的商品類(lèi)型
粉末類(lèi)商品、含強(qiáng)磁體的商品、包含鋰電池的商品、液體類(lèi)商品、食品類(lèi)商品。
如果確定該商品不可售,我們會(huì)評(píng)估造成殘損的責(zé)任方,然后決定您是否可以獲得賠償。退貨商品會(huì)因?yàn)橐韵略虮粴w類(lèi)為不可售:
商品與此前發(fā)布時(shí)的狀況不同。
商品存在瑕疵、已殘損、已開(kāi)封、缺少所需標(biāo)簽、屬于禁售商品或在其他方面不適合銷(xiāo)售的商品。
該商品可能對(duì)我們的工作人員或今后購(gòu)買(mǎi)該商品的買(mǎi)家構(gòu)成健康或安全風(fēng)險(xiǎn)。這些商品可能包括但不限于消費(fèi)類(lèi)商品、個(gè)護(hù)用品和具有有效期/保質(zhì)期的商品。
如果退貨商品內(nèi)置有非易失性存儲(chǔ)器(例如數(shù)碼相機(jī)),并且有使用痕跡,我們會(huì)將其標(biāo)記為“不可售”。 如果此類(lèi)商品被退回,您必須清除設(shè)備內(nèi)存。
對(duì)于您要求我們發(fā)送給您的退貨商品,您可以使用亞馬遜物流買(mǎi)家退貨報(bào)告,通過(guò)退貨商品上的牌照編號(hào)貼標(biāo)查找信息。如果您使用制造商條形碼追蹤庫(kù)存,此信息可能不可用。
對(duì)于被歸類(lèi)為【存在瑕疵】或【買(mǎi)家導(dǎo)致殘損】的庫(kù)存商品,您必須在退貨商品抵達(dá)亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心后的 30 天內(nèi)提交移除訂單。您也可以要求我們自動(dòng)退還或棄置您的不可售庫(kù)存。
買(mǎi)了三個(gè)月還能退貨嗎?
在大多數(shù)情況下,買(mǎi)家可以在收到貨后的 30 天內(nèi)請(qǐng)求退回商品。亞馬遜會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行例外處理,接受在收貨 30 天后的退貨請(qǐng)求。
對(duì)于在 11 月和 12 月發(fā)貨的商品,只要符合要求,買(mǎi)家都可以在次年 1 月底之前退回商品。
以上內(nèi)容就是亞馬遜的退貨政策了,一般情況下亞馬遜海外購(gòu)商品在商品送達(dá)后的30天內(nèi)是可以退貨的,除去一些特定的商品是不能退貨的。