教你如何清關(guān),自己清關(guān)怎么操作
教你如何清關(guān)
說到清關(guān)問題,這個很多貨代人以為是貨代的責任,其實不然,老業(yè)務(wù)應(yīng)該清楚,我們只負責運輸,運輸上出現(xiàn)的問題我們會盡最大努力去處理,但是清關(guān)的問題,就不可以歸我們負責了。
四大快遞(dhl、ups、fedex、tnt)
這些渠道都是屬于傳統(tǒng)的快遞行業(yè),門到門服務(wù),快遞公司對這批所有的貨物進行統(tǒng)一報關(guān),到了目的地國家,快遞公司會把所有貨物進行統(tǒng)一清關(guān),也就是我們說的快遞公司會先幫你的貨物解決清關(guān)。但是在這個過程中,如果是因為你的貨物本身問題和敏感貨以及品名不符合等問題產(chǎn)生了無法清關(guān),那么這個時候dhl或者ups就會提示要求請收件人聯(lián)系當?shù)豥hl或者ups。
很多外貿(mào)人,尤其是新手開始的,可能第一單就是個小快遞,走了dhl出去,發(fā)現(xiàn)也沒什么,順利清關(guān)到達客戶手上,于是開始在他們的思想上形成了“貨代就是可以解決清關(guān)的”的想法,慢慢的這種思想它根深蒂固了,就算到了后面糾正了這一錯誤,還是會經(jīng)常習慣性的認為是貨代的責任。
希望各位切記,清關(guān)流程,除市場雙清渠道以外,任何問題由國外客戶負責,與運輸、賣家無關(guān)。當然,有時候為了維持客戶,運輸方和賣方都會盡力去幫助客戶解決清關(guān)問題。