繼前臺(tái)顯示銷量、瀏覽量、退貨率等之后，亞馬遜又對(duì)搜索框進(jìn)行了調(diào)整，這一變化將影響產(chǎn)品排名。據(jù)了解，亞馬遜對(duì)搜索框的調(diào)整主要集中在兩個(gè)方面，首先是搜索框提示信息更加精細(xì)。
當(dāng)用戶在搜索框輸入關(guān)鍵詞時(shí)，搜索框下新增了一些關(guān)于搜索詞的細(xì)分選項(xiàng)，包括產(chǎn)品基礎(chǔ)規(guī)格、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品價(jià)格、細(xì)分種類等。
比如搜索“glass cups”，底下則會(huì)出現(xiàn)重量等相關(guān)信息，給用戶提供了更多參考信息。輸入“chairs”，則會(huì)顯示價(jià)格選項(xiàng)。
搜索欄大調(diào)整
在亞馬遜北美站pc端搜索關(guān)鍵詞時(shí)，搜索框底下會(huì)出現(xiàn)基于關(guān)鍵詞的細(xì)分選項(xiàng)，包括規(guī)格、細(xì)分種類、應(yīng)用場(chǎng)景以及價(jià)格選項(xiàng)。
舉個(gè)例子，我在搜索框輸入“shoes rack”，底下就會(huì)彈出根據(jù)“容納量”作為標(biāo)準(zhǔn)的推薦選項(xiàng)：“11雙以下”“ 12-13雙”“14-19雙”等。同時(shí)在價(jià)格選項(xiàng)中，買家可以自定義價(jià)格區(qū)間。
同樣，在其他品類里，我們也可以看到類似情況。
在搜索框輸入“doll”，底部會(huì)出現(xiàn)根據(jù)“類型”和“適用人群”的推薦選項(xiàng)，包括“嬰兒玩具娃娃“”時(shí)尚玩具娃娃”“新生兒玩具娃娃”“學(xué)步兒童玩具娃娃”等。在“book”關(guān)鍵詞下，則自動(dòng)推薦“書架”的各類尺寸選項(xiàng)。
最引人注目的是，出現(xiàn)了“價(jià)格選項(xiàng)”。比如，“phone”這一品類下，出現(xiàn)了不同范圍的“價(jià)格選項(xiàng)”，50美元以下、50-100美元、100-150美元等。這有點(diǎn)類似淘寶，買家可以篩選條件，在精準(zhǔn)的推薦模式下，快速找到自己想要的產(chǎn)品。
當(dāng)然，不是輸入同一關(guān)鍵詞，都會(huì)顯示推薦選項(xiàng)，或者顯示完全相同分選項(xiàng)內(nèi)容?；蛟S，亞馬遜的后臺(tái)還沒(méi)有完全準(zhǔn)備好，尚需一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整后，才能穩(wěn)定地應(yīng)用這一功能。
重大影響
1. “價(jià)格選項(xiàng)”帶來(lái)的影響最大：消費(fèi)者在購(gòu)買某一產(chǎn)品時(shí)，基本會(huì)有一個(gè)“心理預(yù)算范圍”。
在過(guò)往的搜索模式下，消費(fèi)者不會(huì)第一時(shí)間找到想要的產(chǎn)品，而只能一個(gè)個(gè)listing去查看、對(duì)比、發(fā)現(xiàn)，最后找到符合自己預(yù)算的產(chǎn)品。有時(shí)“心理預(yù)算”往往會(huì)“作廢”，因?yàn)橄M(fèi)者看到某款產(chǎn)品功能、外觀設(shè)計(jì)比較好，經(jīng)常會(huì)突破自己的“心理預(yù)算范圍”，而最終選擇了更高價(jià)格的產(chǎn)品。
如今，亞馬遜搜索框很清晰地將價(jià)格范圍展示出來(lái)，消費(fèi)者只需選擇自己心儀的“價(jià)格帶”，直接進(jìn)入該范圍的產(chǎn)品頁(yè)面下單購(gòu)買即可，一切非常簡(jiǎn)單、直接，在一定程度上減少了賣家們通過(guò)“個(gè)性化設(shè)計(jì)”“ 特殊功能”“ 優(yōu)美的品牌故事”等吸引顧客的機(jī)會(huì)。
在這種場(chǎng)景下，定價(jià)成為非常關(guān)鍵的因素，一旦不符合消費(fèi)者的預(yù)期，會(huì)被直接過(guò)濾掉。
2. 縮短消費(fèi)者購(gòu)買決策周期：淡化亞馬遜生態(tài)的“長(zhǎng)尾屬性”，在過(guò)往的搜索模式下，亞馬遜有意營(yíng)造一種“逛商場(chǎng)”的感覺(jué)。
比如一個(gè)家住紐約的消費(fèi)者要買一個(gè)“書架”，但他對(duì)具體買一個(gè)什么樣的書架其實(shí)也不是很清楚，因此傾向于在亞馬遜上“發(fā)現(xiàn)”不同類型的書架，總之，先跟著感覺(jué)走。
在這種情況下，除了部分帶著很具體需求的購(gòu)物者，大部分消費(fèi)者會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)的“大致感覺(jué)”來(lái)購(gòu)買。在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品的功能、顏色、外觀、設(shè)計(jì)、功能乃至a+頁(yè)面的風(fēng)格等因素，都可能會(huì)影響他們的購(gòu)買決定。
比如，一個(gè)消費(fèi)者在購(gòu)買雨靴時(shí)，發(fā)現(xiàn)某品牌旗下的雨靴有一個(gè)特殊的設(shè)計(jì)。該雨靴售價(jià)為10美元，比周圍的雨靴都更貴，但消費(fèi)者可能看上了這個(gè)功能，接受了這個(gè)價(jià)格。
這就構(gòu)成一個(gè)更加“長(zhǎng)尾”的生態(tài)，各種類型、不同價(jià)格范圍的產(chǎn)品，都有可能被“逛商場(chǎng)”的消費(fèi)者“發(fā)現(xiàn)”然后“購(gòu)買”。
如今，亞馬遜搜索規(guī)則發(fā)生巨大變化，搜索框里直接展示了非常細(xì)分的“功能”“應(yīng)用場(chǎng)景”“容量”“價(jià)格”等，為消費(fèi)者更清晰地鎖定“產(chǎn)品范圍”，淡化“逛商城”的過(guò)程，極大地縮短他們的購(gòu)物決策周期，讓他們即刻下單，快速結(jié)賬。
此次搜索框的變動(dòng)也意味著買家可以自定義價(jià)格區(qū)間，不在買家搜索區(qū)間內(nèi)的產(chǎn)品將不會(huì)得到推薦的機(jī)會(huì)。