實(shí)惠的價(jià)格、高效的物流、良好的服務(wù)等都是客戶寄跨境小包時(shí)所追求的條件，物流更是其中的支柱，是廣大客戶重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。好的物流，意味著投入的成本降低，運(yùn)期縮短，貨物能夠快速送達(dá)，客戶將獲得良好的寄件體驗(yàn)。
寄跨境小包如何選擇合適、靠譜的國(guó)際物流服務(wù)商?宜日達(dá)建議從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮：
一、渠道豐富，能根據(jù)客戶需求給出適合的物流解決方案
選擇國(guó)際物流服務(wù)商時(shí)，要了解其有沒(méi)有豐富的物流渠道，有沒(méi)有適合自身需求的渠道。若是代理的物流渠道少的國(guó)際物流代理商，是無(wú)法滿足客戶多樣的物流需求的，只有物流渠道豐富，物流經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際物流服務(wù)商，才能根據(jù)客戶的跨境小包需求給出個(gè)性化的專屬的物流解決方案。
二、資質(zhì)齊全，有多年的國(guó)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)
選擇國(guó)際物流服務(wù)商時(shí)，要看其資質(zhì)是否齊全，是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證等，一般的國(guó)際物流公司都具備這些資質(zhì)，也有一些中小貨代是營(yíng)業(yè)資質(zhì)不齊全的，在選擇合作時(shí)就可以率先不考慮營(yíng)業(yè)資質(zhì)不齊全的了。
最重要的是看物流公司有沒(méi)有豐富的國(guó)際物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)際物流中，不可控因素很多，經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際物流服務(wù)商能夠幫助客戶降低國(guó)際物流中各個(gè)不可控因素的風(fēng)險(xiǎn)。例如最常見(jiàn)也是最普遍的爆倉(cāng)問(wèn)題，清關(guān)問(wèn)題，沒(méi)有豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)是很難順利解決的。
三、時(shí)效穩(wěn)定，避免不必要的麻煩和損失
時(shí)效是除價(jià)格外，客戶在寄國(guó)際小包時(shí)最關(guān)心的因素。時(shí)效穩(wěn)定，派送穩(wěn)妥可以幫助客戶避免很多不必要的售后麻煩和損失，因此在可控的成本下，時(shí)效自然時(shí)越穩(wěn)定越好。
四、服務(wù)及時(shí)，突發(fā)問(wèn)題處理能力強(qiáng)
服務(wù)是成本和時(shí)效之外，必須考慮的一個(gè)重要因素。例如，是否有上門攬件服務(wù);是否有查件服務(wù);問(wèn)題處理是否及時(shí);海外運(yùn)輸遇到突發(fā)狀況是否能順利處理……各種服務(wù)細(xì)節(jié)決定了該國(guó)際物流商是否值得信賴和依靠。
跨境國(guó)際物流，不出問(wèn)題是應(yīng)該的，但由于不可控的環(huán)節(jié)過(guò)多，出問(wèn)題也是不可避免的。這便考驗(yàn)到國(guó)際物流商應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題的能力了，這也是服務(wù)的最佳體現(xiàn)。
五、價(jià)格公正，不亂收費(fèi)
跨境物流的成本無(wú)疑是客戶最關(guān)注的問(wèn)題之一。運(yùn)價(jià)不是越低越好，而是要合理可控。如果只有一票貨件，那成本好算，但如果一個(gè)月有幾千票貨件，所給的報(bào)價(jià)里又含有十幾套價(jià)格外加十幾種限制條款，一年下來(lái)價(jià)格又變動(dòng)若干次，那么最終的成本就非常難以核算和控制了。因此國(guó)際物流商是否提供透明、合理、穩(wěn)定的報(bào)價(jià)很重要。
客戶在選擇時(shí)還要考慮有沒(méi)有其他因性收費(fèi)，例如燃油附加費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)，要注意體積重的計(jì)算方式等。可以讓國(guó)際物流商明確列出各種收費(fèi)項(xiàng)目，計(jì)費(fèi)方式，這樣更利于客戶核算和把控物流成本。
六、賠償機(jī)制及時(shí)合理
跨境物流丟件和貨損是不可避免的，當(dāng)發(fā)生丟件、貨損時(shí)，及時(shí)合理的理賠機(jī)制能幫助客戶降低損失。丟件或貨損按申報(bào)價(jià)值賠償是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也不排除有些物流商的賠償機(jī)制存在霸王條款。因此客戶在選擇國(guó)際物流商時(shí)，要先了解其賠償標(biāo)準(zhǔn)，能接受再合作，避免日后因賠償問(wèn)題產(chǎn)生不必要的糾紛。
七、攬件方式靈活
能不能上門攬件也是客戶選擇國(guó)際物流商時(shí)所考慮的重要因素之一。上門攬件及攬件范圍也體現(xiàn)了服務(wù)商的實(shí)力。宜日達(dá)支持全國(guó)上門攬件，客戶能享受到足不出戶寄出跨境小包的服務(wù)體驗(yàn)。