現(xiàn)在大家基本上都會(huì)去超市購買食物,在人們的印象里,只要是在大型超市購買的產(chǎn)品質(zhì)量一般都是沒有問題的,但是如果我們買到的食物有質(zhì)量問題呢,下面就讓小編為大家?guī)沓匈I到食品里有異物怎么辦的相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧。
一、超市買到食品里有異物怎么辦
1、聯(lián)系賣家,與賣家進(jìn)行協(xié)商和賠償,賣家賠償后可以就造成的損失向商家追償;
2、可以直接聯(lián)系商家,與商家進(jìn)行協(xié)商與賠償,可能存在不能具體確定商家的情況,所以聯(lián)系賣家較為方便一點(diǎn);
3、若是協(xié)商不成的話,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,按照規(guī)定進(jìn)行理賠。
二、食品衛(wèi)生問題向哪個(gè)部門投訴
食品衛(wèi)生問題去市場監(jiān)督管理局的食品藥品檢驗(yàn)科,也可以到售賣點(diǎn)的管理部門或者是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心。發(fā)現(xiàn)食品衛(wèi)生問題,最好能保護(hù)現(xiàn)場,盡量維持所購食品原狀,能辨認(rèn)該食品批號或生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。封存中毒食品或可疑中毒食品,采取剩余可疑中毒食品,以備送檢。
三、遭遇食品安全問題如何維權(quán)
1、起訴。受害人可以單獨(dú)提起民事訴訟,如果人數(shù)眾多(10人以上),也可以進(jìn)行集團(tuán)訴訟,即按《民事訴訟法》第五十四、五十五條之規(guī)定處理:“當(dāng)事人一方人數(shù)眾多的共同訴訟,可以由當(dāng)事人推選代表人進(jìn)行訴訟。”、“訟標(biāo)的是同一種類、當(dāng)事人一方人數(shù)眾多在起訴時(shí)人數(shù)尚未確定的,人民法院可以發(fā)出公告,說明案件情況和訴訟請求,通知權(quán)利人在一定期間向內(nèi)人民法院登記。”
2、申訴。受害人可以向工商行政部 門、質(zhì)檢部門、食品藥品安全管理局等行政機(jī)關(guān)申訴,由其對相關(guān)人員、企業(yè)進(jìn)行行政處罰,對受害者進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)償。
食品安全問題請求賠償?shù)闹黧w包括食品生產(chǎn)者、經(jīng)營者在生產(chǎn)、經(jīng)營的存在安全隱患而導(dǎo)致生命、健康權(quán)受到侵害的所有受害者。
以上就是小編為大家整理的關(guān)于超市買到食品里有異物怎么辦的相關(guān)內(nèi)容,綜上所述我們知道在超市買到的食品只要是質(zhì)量有問題的,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,都是可以要求商家進(jìn)行賠償?shù)摹?