亞馬遜fba的優(yōu)缺點和優(yōu)化方向
在很多跨境賣家看來,海外倉已經(jīng)扮演了極其重要的角色,幫助他們完成了一個轉(zhuǎn)發(fā)、處理退貨等服務(wù)。那么亞馬遜fba和第三方海外倉的缺點是什么呢?有哪些優(yōu)化方向?對于很多新人來說,肯定不太了解這方面。即使對于大部分老賣家來說,也未必對其有完整的了解。所以今天我們就來詳細介紹一下亞馬遜第三方海外倉的優(yōu)缺點以及優(yōu)化方向。
1.系統(tǒng)問題
海外倉的選擇不僅要看價格,還要看他們的系統(tǒng)。a是我用過最難的一個。一個訂單要審核3次,2次自己審核,1次海外倉審核。操作繁瑣,扣費賬單看不懂。不僅服務(wù)垃圾,系統(tǒng)也是垃圾。所以優(yōu)化的方向之一就是優(yōu)化系統(tǒng)。
2.溝通問題
找了十幾個海外倉,連中文都看不懂。合作前多溝通幾次。就像談戀愛,你不理解我,我只能找下一個。在合作的海外倉c,溝通非常順暢,服務(wù)非常貼心。因此,合作和優(yōu)化溝通極其重要。
3.價格問題
每個海外倉的優(yōu)勢都不一樣。有的最后便宜,有的倉儲倉儲便宜。海外倉的產(chǎn)品需要有特定的尺寸和重量,不包括多個海外倉的倉儲到出庫成本。比較三個地區(qū)的價格:西部、中部和東部。有的適合大型產(chǎn)品,有的適合小型產(chǎn)品。當然,小件產(chǎn)品會直接送到海外倉庫。
4.倉儲問題
亞馬遜倉和海外倉同時入庫。特別注意海外倉和亞馬遜倉的位置。運送貨物到美國的費用很便宜,但是當你到達香港時,價格就上漲了。畢竟是用美元收費的。一柜子的貨物,如果要開箱整理,就要花費產(chǎn)品的成本。不同的地址會有不同的費用。一個柜子盡量是一個地址。
亞馬遜倉庫創(chuàng)建后一定要注意倉庫位置。如果第三方海外倉在東部,那么已經(jīng)創(chuàng)建的亞馬遜倉在西部。貨物到了西部港口,火車去了最東邊的倉庫。這種成本會高得驚人。
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亞馬遜fba物流信息查詢辦法
看兩類物流客戶:買家和賣家:
1.如果一個人只有少量的物流信息需要查詢,可以采用以下五個步驟來解決這類問題:
第一步:登錄我的賬戶進入我的訂單,然后進入我的賬戶點擊我的訂單查看訂單詳情;
第二部分:查詢發(fā)貨狀態(tài)后查看訂單明細(包括付款信息);
第三步:獲取貨物配送單位和物流編號;
第四步:在瀏覽器中搜索發(fā)貨單位;
第五步:在官網(wǎng)查看訂單,配送單位。
2.如果是賣家,因為是跨境電商,一旦客戶想退貨,會比較麻煩。所以,檢查物流信息,發(fā)貨后及時跟蹤貨物,避免物流出現(xiàn)問題,可以在一定程度上降低退貨率。如果需要查詢已發(fā)出的批次物流信息,以上步驟太麻煩。最好使用那些批量查看軟件來解決問題:
1.打開快遞批量查詢大師軟件,對自己的賬號和密碼點擊“免費注冊”,然后登錄。
2.登錄后可以看到軟件的整個界面。打開界面上的“工具”可以看到軟件的很多功能。
3.如果想在下面批量查詢訂單號,可以點擊頁面左上角的“添加訂單號”。
4.在彈出“添加快遞單號”對話框后,我們可以看到有多種方式可以導(dǎo)入單號。我們可以隨便用一個,把txt文檔里的號碼導(dǎo)入軟件,點擊保存。
5.點擊保存后,我們可以看到上面彈出一個提醒界面。因為軟件可以自動識別快遞公司,所以我們可以點擊“否”,選擇沒有快遞公司。
6.接下來,軟件會自動返回主界面,開始自動查詢快遞信息。
7.如果軟件一次不查物流,我們可以多刷新幾次界面。
8.當左下角顯示“查詢完成”時,我們可以瀏覽所有單號的物流(包含很多信息)。
9.如果我們覺得這還不夠詳細,我們還可以任意選取單個行號。雙擊查看更詳細的物流信息。
兩種方法供你參考。
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亞馬遜fba物流相比于亞馬遜直營物流有哪些優(yōu)勢與劣勢
亞馬遜在選擇使用亞馬遜直營物流還是fba物流的時候很頭疼,大家可能都在糾結(jié)選哪個!今天我們就來看看主流亞馬遜fba物流與亞馬遜直營物流相比的優(yōu)缺點。
亞馬遜商家使用亞馬遜物流,相比自己選擇配送有以下優(yōu)勢:
1.所有fba產(chǎn)品都有購物車,以此提高產(chǎn)品(上市)排名和客戶信任度,從而提高轉(zhuǎn)化率。
2.配送時效快,普通客戶購買fba產(chǎn)品第二天即可提貨;
3.亞馬遜技術(shù)專業(yè)客戶幫助解決售前服務(wù)查詢和售后服務(wù)問題;
4.亞馬遜有權(quán)抹去物流配送問題導(dǎo)致的差評(包括fba導(dǎo)致的問題,如發(fā)貨時效、包裹擠壓變形損壞)
5.對于標準尺寸內(nèi)價格超過300美元的產(chǎn)品,免除所有fba物流費用。
亞馬遜fba也有一些缺點:
1.一般來說,綜合物流的成本比國內(nèi)配送要高,但也要看產(chǎn)品的凈重。一般比較適合體積小,重量輕,市場價格略高的產(chǎn)品。如果體積大,重量輕,那么fba的第一趟就算泡了,成本極其昂貴,甚至超過產(chǎn)品成本的1-2倍。亞馬遜fba要謹慎。
2.亞馬遜fba的協(xié)調(diào)能力比較差。fba的在線客服只會回復(fù)物流退貨之類的簡單問題。對于專業(yè)的產(chǎn)品問題,亞馬遜客服根本不知道,也無法回答。如果顧客要求退貨,亞馬遜客服會無條件同意。
3.如果項目前期沒有做好,最重要的就是產(chǎn)品標簽的問題,會影響入庫甚至無法入庫。所以需要請第一家物流企業(yè)的工作人員幫忙解決貼標問題,收費標準是加工費的兩倍。
所以建議第一次fba的店鋪不用做很多sku,亞馬遜會分到幾個不同的倉庫,新手不方便。
4.如果fba是美國制造的,詳細的回郵地址只適用于美國。如果退回國內(nèi)就要進口,所以國內(nèi)的進口關(guān)稅極其昂貴。即使要求fba銷毀,也會扣除銷毀費用。
5.fba不提供清關(guān)服務(wù),所以我們只要求第一家物流企業(yè)幫助清關(guān)。好在通關(guān)費不是很高。
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