國(guó)際速遞快件業(yè)務(wù)指南
中國(guó)速遞國(guó)際快件發(fā)遞單中a-g項(xiàng)由寄件人填寫，填寫要求見用戶須知第2條和
第3條。
用戶須知：
1、本發(fā)遞單僅限于寄遞 中國(guó)速遞國(guó)際快件時(shí)使用。
2、寄件人在交寄快件時(shí)應(yīng)使用英文或法文逐項(xiàng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫;填寫時(shí)
須使用打字機(jī)或圓珠筆，以使本單各聯(lián)字跡清晰可辨;
3、收、寄件人名址應(yīng)詳細(xì)
準(zhǔn)確，且應(yīng)盡可能提供電話號(hào)碼，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能
夠及時(shí)聯(lián)系;收件人地址僅為郵政信箱號(hào)碼的快件一律不予收寄;本公司對(duì)快件
地址錯(cuò)誤或不詳所造成的投遞延誤不承擔(dān)責(zé)任;
4、快件內(nèi)不得夾寄現(xiàn)金、危險(xiǎn)品等國(guó)家法律及相關(guān)規(guī)定所列的禁寄物品以及承
運(yùn)人禁止作為快件交運(yùn)的物品;對(duì)寄件人違反禁、限寄規(guī)定所造成的一切損失
本公司不承擔(dān)責(zé)任;
5、快件應(yīng)使用符合郵政規(guī)定的封裝材料，按照內(nèi)裝物品性質(zhì)妥為封裝，以確
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6、根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)快件的體積重量大于實(shí)際重量時(shí)，
快件的運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照其體積重量予以收取;
具體計(jì)算公式為：長(zhǎng)*寬*高6,000=體積重量;
7、為保證快件順利通關(guān)，請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄目?jī)?nèi)用英文詳細(xì)、如實(shí)向海關(guān)申報(bào)快
件內(nèi)件(包括文件資料)的品名、件數(shù)、重量、申報(bào)價(jià)值及原產(chǎn)國(guó)等項(xiàng)目，
同時(shí)任何物品類快件都應(yīng)隨時(shí)以英文填寫的商業(yè)發(fā)票以式兩份，否則將可
能導(dǎo)致通關(guān)延誤;
8、需辦理快件查詢的用戶，應(yīng)在自快件交寄次日起的四個(gè)月內(nèi)，持本單
及快件收據(jù)到原交寄點(diǎn)辦理查詢手續(xù)，逾期不再辦理。
9、對(duì)地址有誤、不詳或夾寄禁寄物品的快件，在退回時(shí)由寄件人承擔(dān)退
件運(yùn)輸費(fèi)用;如寄件人選擇放棄，則相關(guān)快件將就地銷毀;
10、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：
a、對(duì)證實(shí)為延誤的快件，每件的補(bǔ)償金額為所收郵費(fèi)的50%;
b、對(duì)丟失、完全損毀的信函、文件資料類快件，每件的補(bǔ)償金額為人民
幣400元，并退回已收的全部郵費(fèi);
c，對(duì)丟失、部分損毀的物品類快件，除退回已收取的全部資費(fèi)外，將按
照詳情單上的寄件人申報(bào)的實(shí)際價(jià)值予以補(bǔ)償，但最高不超過根據(jù)以下