一、亞馬遜listing劫持是什么意思？
亞馬遜listing劫持是指另一位賣(mài)家在您的列表中提供了您產(chǎn)品的假冒產(chǎn)品，這會(huì)減少您的銷(xiāo)售量和正面評(píng)價(jià)的數(shù)量。這些仿冒產(chǎn)品會(huì)占據(jù)您產(chǎn)品列表的“購(gòu)買(mǎi)框”，或出現(xiàn)在您列表的“亞馬遜其他賣(mài)家”部分。
如果您正在查看自己的列表，并在“亞馬遜上的其他賣(mài)家”部分中看到報(bào)價(jià)，請(qǐng)不要著急。
亞馬遜劫持者與亞馬遜賣(mài)家不同。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品然后決定轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的人不是劫持者，而是轉(zhuǎn)售者。不同之處在于，劫持者出售的是您的產(chǎn)品的假冒版本，而不是像賣(mài)家那樣出售的是正版。
二、如何知道亞馬遜listing被他人劫持？
您的公司可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)亞馬遜賣(mài)家，該賣(mài)家通過(guò)以下跡象劫持了您的商品：
有人開(kāi)始在您的商家信息中出售不是您的公司或授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的商品。
有人聲稱(chēng)您的產(chǎn)品列表中有“購(gòu)買(mǎi)框”。
購(gòu)物者開(kāi)始在您的商家信息中發(fā)布負(fù)面或不尋常的評(píng)論。
盡管每個(gè)企業(yè)都容易受到amazon劫持者的攻擊，但一些因素可能會(huì)增加您的風(fēng)險(xiǎn)，例如：
① 庫(kù)存不足
② 限制產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝上的品牌
③ 監(jiān)視產(chǎn)品列表的時(shí)間間隔較長(zhǎng)或較短，例如每月和每周
④ 促銷(xiāo)產(chǎn)品打折促銷(xiāo)
⑤ 跳過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)程序
在大多數(shù)情況下，劫持您列表的亞馬遜賣(mài)家將以較低的價(jià)格宣傳您的產(chǎn)品。例如，如果您以50美元的價(jià)格出售產(chǎn)品，則他們可能以25美元的價(jià)格出售。這種價(jià)格差異通?？梢詭椭l(fā)現(xiàn)亞馬遜劫機(jī)者與亞馬遜其他賣(mài)家。
三、怎么從亞馬遜列表把劫持者刪除？
當(dāng)有人劫持您的亞馬遜商品時(shí)，速度至關(guān)重要。您必須快速做出反應(yīng)，以最大程度地減少銷(xiāo)售損失以及從亞馬遜劫機(jī)者那里購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物者的潛在負(fù)面反饋。因此，如果您的列表被劫持，請(qǐng)遵循以下提示，以了解如何從您的亞馬遜列表中刪除劫持者：
1、發(fā)送警告信函
可以采取的最快行動(dòng)是向amazon劫持者發(fā)出警告信函。
通過(guò)以下步驟將您的警告信發(fā)送給您的亞馬遜劫持者：
① 單擊亞馬遜賣(mài)家的用戶(hù)名（從您的產(chǎn)品列表中）以訪(fǎng)問(wèn)其亞馬遜頁(yè)面
② 從右上角選擇“問(wèn)一個(gè)問(wèn)題”
③ 選擇“待售商品”
④ 選擇“關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題”
⑤ 輸入您的警告信的文字
⑥ 提交您的信
如果您還沒(méi)有起草警告終止通知書(shū)，請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)搜索amazon產(chǎn)品列表劫持模板。這些模板將為您提供用于通知amazon hijacker的框架。
2、向亞馬遜報(bào)告listing被劫持
除了您的來(lái)信外，還應(yīng)向亞馬遜報(bào)告該問(wèn)題。
為此，您需要為您的產(chǎn)品注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)。該商標(biāo)將需要在發(fā)生侵權(quán)的國(guó)家/地區(qū)存在。例如，如果美國(guó)發(fā)布了您的產(chǎn)品商標(biāo)，則該違法行為必須在amazon.com與amazon.co.uk上發(fā)生。
使用亞馬遜的“舉報(bào)侵權(quán)”表格舉報(bào)亞馬遜商標(biāo)侵權(quán)。
3、購(gòu)買(mǎi)偽造品并舉報(bào)
可以采取購(gòu)買(mǎi)偽造產(chǎn)品的步驟，然后進(jìn)行舉報(bào)。
要使用此策略實(shí)現(xiàn)最佳的亞馬遜列表劫持效果，請(qǐng)?jiān)诓扇∪魏纹渌胧ɡ绨l(fā)送停止通知書(shū)或提交商標(biāo)侵權(quán)索賠）之前購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。如果您在購(gòu)買(mǎi)之前和之后都完成了測(cè)試購(gòu)買(mǎi)，則劫機(jī)者不太可能履行您的訂單。
如果要執(zhí)行此操作，請(qǐng)按照下列步驟操作：
① 從amazon hijacker購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
② 為假冒產(chǎn)品和您的產(chǎn)品拍照
③ 編譯兩個(gè)產(chǎn)品之間的差異列表
根據(jù)您的發(fā)現(xiàn)，您將要提交以下兩種形式之一：
① 如果產(chǎn)品使用您的品牌名稱(chēng)和徽標(biāo)，則舉報(bào)侵權(quán)表格
② 如果產(chǎn)品在您的產(chǎn)品列表下使用其他品牌名稱(chēng)，則為違規(guī)表格
使用這些表格，需要包含以下內(nèi)容：
① 劫持亞馬遜賣(mài)家的用戶(hù)名
② 劫持亞馬遜賣(mài)家頁(yè)面url
③ asin用于您的產(chǎn)品清單
④ 您產(chǎn)品列表的產(chǎn)品標(biāo)題
⑤ 發(fā)生違規(guī)的亞馬遜賣(mài)家
⑥ 您購(gòu)買(mǎi)假冒商品的訂單id
⑦ 偽造和合法的產(chǎn)品圖片
還將要解釋以下內(nèi)容：
① 亞馬遜賣(mài)家的行為，例如出售產(chǎn)品的假冒版本
② 亞馬遜賣(mài)家的商品與您的商品有何不同
③ 為什么亞馬遜賣(mài)家的行為會(huì)導(dǎo)致不良的購(gòu)物體驗(yàn)
④ 完成這些步驟后，繼續(xù)并提交表格。
⑤ 將產(chǎn)品添加到amazon防偽程序
應(yīng)對(duì)亞馬遜劫機(jī)者的一些反應(yīng)較慢的策略包括加入以下程序：
amazon transparency程序： 此程序可以購(gòu)買(mǎi)2d upc代碼，將在每個(gè)產(chǎn)品單元中包括該代碼。然后，亞馬遜將在發(fā)貨之前（無(wú)論您使用亞馬遜還是第三方）驗(yàn)證這些代碼，以制止假冒產(chǎn)品。
amazon project零計(jì)劃： amazon brand registry會(huì)員可以使用project zero來(lái)利用amazon transparency計(jì)劃，還可以解鎖刪除假冒商品的功能。如果已經(jīng)是零項(xiàng)目成員，則可以使用此工具停止amazon劫機(jī)者。
即使不能立即使用這兩種策略，也值得花時(shí)間加入這些計(jì)劃。這樣，可以防止將來(lái)的亞馬遜列表劫持，這將會(huì)節(jié)省大量時(shí)間和金錢(qián)。
四、防止亞馬遜listing劫持的方法有哪些？
知道如何從亞馬遜列表中刪除劫持者，但是如何防止它發(fā)生呢？可以使用一些策略來(lái)保護(hù)在亞馬遜市場(chǎng)上的品牌，銷(xiāo)售和收入。
阻止亞馬遜產(chǎn)品列表劫持的五種有效策略包括：
1、注冊(cè)amazon brand registry
在亞馬遜品牌注冊(cè)程序是為了避免亞馬遜劫機(jī)者的最有效途徑之一。
如果具有以下之一的基于文本或圖像的注冊(cè)商標(biāo)，則可以申請(qǐng)：
美國(guó)
巴西
加拿大
墨西哥
澳大利亞
印度
日本
法國(guó)
德國(guó)
意大利
土耳其
新加坡
西班牙
荷蘭
沙特阿拉伯
英國(guó)
瑞典
歐洲聯(lián)盟
阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)
可以通過(guò)amazon seller或vendor帳戶(hù)啟動(dòng)的應(yīng)用程序必須包括：
① 您的品牌名稱(chēng)
② 您的商標(biāo)注冊(cè)號(hào)
③ 您的相關(guān)產(chǎn)品類(lèi)別列表
2、把品牌添加到產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝上
除了亞馬遜品牌注冊(cè)計(jì)劃之外，還應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行品牌推廣。例如，將logo和品牌名稱(chēng)添加到產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝中。這使亞馬遜劫持者難以復(fù)制產(chǎn)品，而購(gòu)物者也很容易從假貨中得知產(chǎn)品。
3、進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)
如果還沒(méi)有，請(qǐng)為進(jìn)行產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)。
在打擊amazon listing劫持時(shí)，商標(biāo)是最好的資源之一，因此不要等一等。在大多數(shù)情況下，完成美國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)和商標(biāo)注冊(cè)需要9到18個(gè)月的時(shí)間。拿到自己的證書(shū)書(shū)后，請(qǐng)記住注冊(cè)amazon brand registry，現(xiàn)在tm標(biāo)也可以申請(qǐng)亞馬遜品牌保護(hù)。
4、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售
可以使用產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售來(lái)減少amazon產(chǎn)品列表劫持的機(jī)會(huì)。通過(guò)產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售，可以將多個(gè)產(chǎn)品打包在一起供購(gòu)物者使用。因此，如果有人想劫持您的列表，他們需要付出更多的努力來(lái)復(fù)制您的列表。
如果決定捆綁產(chǎn)品，請(qǐng)確保捆綁產(chǎn)品是合理的。
例如，在上面的示例中，賣(mài)方的捆綁包是電纜管理箱和電纜組織器，當(dāng)考慮購(gòu)買(mǎi)意圖時(shí)，這是很有意義的。對(duì)產(chǎn)品捆綁包執(zhí)行相同的操作-頭腦風(fēng)暴，為什么有人要您的產(chǎn)品，以及購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品后還能做什么。
5、獨(dú)立站上出售產(chǎn)品
最后，也可以在獨(dú)立站上出售您的產(chǎn)品。
通過(guò)這種防止amazon listing劫持的策略，您不會(huì)離開(kāi)amazon市場(chǎng)。相反，您提供的參考是amazon可以用來(lái)驗(yàn)證您的所有權(quán)并刪除第三方假冒賣(mài)家的參考。一些使用此策略的賣(mài)家選擇創(chuàng)建產(chǎn)品頁(yè)面，但沒(méi)有購(gòu)物車(chē)功能。
但是，如果希望賺取更多的銷(xiāo)售額和收入，則應(yīng)該使購(gòu)物者可以訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這樣，通過(guò)搜索和其他渠道找到您人就可以成為客戶(hù)，也可以搭建相應(yīng)的獨(dú)立站。
來(lái)源：sadie corwin iii