在亞馬遜的銷售過程中，確保所銷售的產品是合法的，并由所有者授權，這是賣家的基本責任。如果做不到，將面臨停止賬戶。但這意味著，如果賣家對知識產權侵權了解不多，就很容易違反亞馬遜的規(guī)則并被關閉。
1、什么是知識產權？
亞馬遜賣家需要維護四種知識產權：版權：(copyright)，商標權(trademark)，發(fā)明專利權(utility patent)和設計專利權(design patent)。換句話說，如果不想被亞馬遜關停賬戶，賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿制品和假貨。
理論上，在平臺上銷售這些產品需要亞馬遜和賣家共同承擔責任。但考慮到該平臺的商業(yè)模式，法院最近規(guī)定亞馬遜不必對此負責。這意味著賣家需要獨立承擔侵權的后果。下圖為知識產權相關信息，包括知識產品類型、有效期、適用范圍、侵權形式等。
2、侵權后果
所有人或法定代理人可以向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜的政策還規(guī)定，不允許銷售假冒偽劣商品、盜版或未經授權的產品。侵犯知識產權將凍結亞馬遜的賬戶和資金。
解決方法：
1)當亞馬遜通知賣家侵權時，賣家應積極應對。
2)瀏覽內容指南和防偽政策。
3)找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關產品listing信息。
4)聯(lián)系知識產權所有者，直接與他們交談通常比律師更容易交流。如果找不到知識產權所有者，請聯(lián)系亞馬遜在暫停賬戶通知郵件中提到的法定代理人。
5)提供供應商名單及其合同條款。
6)要求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7)知識產權所有人或其代理人未回復的，請聯(lián)系律師幫忙。
8)如果賣家能負擔得起賬號被停的成本，可以等到與業(yè)主解決后再寫具體的改進方案(poa)。
9)寫一個行動計劃，包括業(yè)主同意撤銷投訴。
10)如果投訴未被撤銷，請向亞馬遜提交詳細的步驟清單，表明賣家及其律師采取了哪些措施來避免未來的侵權，或證明投訴的不合理性。
11)檢查質量管理措施，培訓員工識別易侵權產品和易侵權產品listing類型。
12)下架或清理所有導致亞馬遜賬戶停止的庫存產品和禁止在平臺上銷售的產品。
13)向亞馬遜提起申訴，并采取上述措施。