電子郵件是—種用電子手段提供信息交換的通信方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以以非常低廉的價格(不管發(fā)送到哪里，都只需負擔(dān)網(wǎng)費)、非?？焖俚姆绞?幾秒鐘之內(nèi)可以發(fā)送到世界上任何指定的目的地)，與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡(luò)用戶聯(lián)系。
特點：
電子郵件是整個網(wǎng)絡(luò)間以至所有其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中直接面向人與人之間信息交流的系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)發(fā)送方和接收方都是人，所以極大地滿足了大量存在的人與人之間的通信需求。
電子郵件指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法。電子郵件綜合了電話通信和郵政信件的特點，它傳送信息的速度和電話一樣快，又能像信件一樣使收信者在接收端收到文字記錄。電子郵件系統(tǒng)又稱基于計算機的郵件報文系統(tǒng)。它參與了從郵件進入系統(tǒng)到郵件到達目的地為止的全部處理過程。電子郵件不僅可利用電話網(wǎng)絡(luò)，而且可利用其它任何通信網(wǎng)傳送。在利用電話網(wǎng)絡(luò)時,還可在其非高峰期間傳送信息，這對于商業(yè)郵件具有特殊價值。由中央計算機和小型計算機控制的面向有限用戶的電子系統(tǒng)可以看作是一種計算機會議系統(tǒng)。電子郵件采用儲存-轉(zhuǎn)發(fā)方式在網(wǎng)絡(luò)上逐步傳遞信息，不像電話那樣直接、及時，但費用低廉。
簡單來說，即
傳播速度快
非常便捷
成本低廉
廣泛的交流對象
信息多樣化
比較安全
電子郵件可以是文字、圖像、聲音等多種形式。同時，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，并輕松實現(xiàn)輕松的信息搜索。電子郵件的存在極大地方便了人與人之間的溝通與交流，促進了社會的發(fā)展。