現(xiàn)如今,海外倉和fba幾乎成為跨境電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)配置。那么海外倉與亞馬遜fba倉到底有什么區(qū)別呢?
使用fba倉庫與第三方海外倉庫的相似性
1、雙方都需要賣方提前備貨,并有良好的倉儲管理經(jīng)驗(yàn),不需要賣方擔(dān)心倉儲和配送問題;
2、可以縮短送貨時(shí)間,提高顧客滿意度,幫助門店銷售增長;
3、他們都需要賣方分批交貨。一般情況下,配送方式為空運(yùn)、快遞、海運(yùn),可有效避開物流高峰;
4、能為買家提供退換貨服務(wù);
5、無論選擇fba倉庫還是第三方海外倉庫,賣方應(yīng)每月支付倉庫租賃費(fèi)、物流費(fèi)等費(fèi)用;
6、這些產(chǎn)品是賣方無法控制的,但都提供客戶服務(wù),讓賣方知道庫存情況。
使用fba與第三方海外倉庫的區(qū)別
1、選擇范圍的差異
亞馬遜fba倉庫對所選產(chǎn)品的尺寸、重量和類別有一定的限制,因此所選產(chǎn)品更喜歡體積小、高利潤、質(zhì)量好的產(chǎn)品;
如果選擇第三方海外倉,則選擇范圍比fba倉更廣。體積和重量較大的產(chǎn)品也適用。也就是說,能夠進(jìn)入亞馬遜fba倉庫的產(chǎn)品必須能夠進(jìn)入第三方海外倉庫,但能夠進(jìn)入第三方海外倉庫的產(chǎn)品不一定能夠進(jìn)入亞馬遜fba倉庫。
2、頭程服務(wù)的差異
亞馬遜fba倉庫不會向賣方提供首次清關(guān)服務(wù);
一些第三方海外倉儲服務(wù)商會將為賣家提供第一時(shí)間的通關(guān)服務(wù),甚至包括納稅和送貨到倉庫的一站式服務(wù)。
3、產(chǎn)品入庫前要求的差異
亞馬遜的fba倉庫有嚴(yán)格的倉儲要求。賣方須在裝運(yùn)前附上外箱標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。若外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽損壞,賣方需在進(jìn)入fba倉庫前進(jìn)行整理。亞馬遜不提供產(chǎn)品組裝服務(wù);
第三方海外倉庫的倉儲要求不會像亞馬遜的fba倉庫那么高。第三方海外倉庫將提供產(chǎn)品上架前的分揀和組裝服務(wù)。
4、產(chǎn)品交付后評價(jià)處理的差異
亞馬遜可以消除因fba造成的任何中差評價(jià),賣家無需擔(dān)心;
售后和投訴服務(wù)對于海外倉服務(wù)商來說是無法提供的,即便如此,無法成功消除客戶留下的中差評價(jià)。一般來說,第三方海外倉庫很少有物流配送造成的不良評價(jià)。