問：麻煩臨時(shí)開通下 我讓技術(shù)查找處理下，謝謝！,麻煩臨時(shí)開通下我讓技術(shù)查找處理下
答：您好
問：添加ip白名單為什么不好使呢，提示網(wǎng)絡(luò)繁忙
問：
答：您好，請(qǐng)您提供需要提交的域名我們核實(shí)下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：suokou.sdrunpei.com添加的網(wǎng)址
答：您好
目前我們檢測(cè)工信部官網(wǎng)備案查詢接口有異常,我們已反饋給工信部了,請(qǐng)稍晚點(diǎn)再試下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那能不能先幫我給添加上白名單呢？這樣我客戶的網(wǎng)站現(xiàn)在打不開呀
答：您好，
核實(shí)域名解析到虛擬主機(jī)本身可以訪問的附圖，若要添加服務(wù)器白名單，請(qǐng)先刪除虛擬主機(jī)綁定域名，并解析到服務(wù)器,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://suokou.sdrunpei.com/已經(jīng)添加白名單也解析好了，但是打不開網(wǎng)站，我ping了一下還是綁定的之前的服務(wù)器
答：您好，
核實(shí)白名單已添加成功，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：清除緩存也不行，你那邊能打開？？
問：可以了已經(jīng)謝謝
答：您好
不客氣 ,若有其他問題,請(qǐng)重新提交新工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，我綁定了cs.hjccyy.cn 域名也綁定了服務(wù)器ip 訪問不了，幫我看一下
答：您好，
核實(shí)無法訪問原因是未添加白名單，已協(xié)助添加，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，請(qǐng)急速處理
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器臨時(shí)故障，正在處理中，請(qǐng)稍后再訪問測(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：怎么這臺(tái)服務(wù)器總是出故障呢，又無法訪問了，麻煩檢查下，不要總這樣
答：您好，
抱歉，給您帶來不便了，已聯(lián)系運(yùn)維處理好了，可再觀察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：麻煩將改主機(jī)刪除并退款，代碼無需備份，謝謝
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2323 按照7天退訂,您空間開通時(shí)間是8-27,扣除7天使用費(fèi)用,余款可以退訂您帳號(hào)下用于其他業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)或者新購,請(qǐng)回復(fù)確認(rèn),另外刪除空間退訂,數(shù)據(jù)將全部清理,請(qǐng)先備份空間,謝謝
問：確認(rèn)刪除，無需備份
答：您好，您空間是新購,考慮您是我司代理,沒有扣除您的使用費(fèi)用,費(fèi)用退回您帳號(hào)下,用于其他新購或者續(xù)費(fèi),謝謝