跨境電商可選擇的物流方式有哪些
對于跨境電商來說，選擇合適的物流模式非常重要，對物流的要求很高，比如亞馬遜和ebay。這些平臺指定物流平臺發(fā)貨，都說明了物流的時效性。那么，在做跨境電商的同時，應(yīng)該選擇哪種物流方式呢？
1.郵包
賣家主要選擇中國郵政、香港郵政、環(huán)球郵政、卡哈拉郵政。郵政網(wǎng)絡(luò)覆蓋的世界比其他物流渠道更廣。但費用按克收取，成本高；只能寄2kg以下的包裹，重量有限；郵寄時間長，丟失率高，無法判斷買家是否收到貨物。
2.專線物流
賣家主要選擇美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線、中東專線、南美專線、南非專線等物流公司。大量貨物可以集中到目的地，比郵政包裹快，比商業(yè)快遞價格低。而國內(nèi)的取貨范圍有限，只能選擇物流公司開通的路線，需要使用國外的郵件或者當(dāng)?shù)赜锌爝f電商通關(guān)資質(zhì)的報關(guān)行。
3.國際快遞
賣家主要選擇dhl，tnt，fedex，ups。自建全球網(wǎng)絡(luò)，強大的it全球本地化服務(wù)體系和配送，使其快捷、服務(wù)好、打包率低，并可根據(jù)商品進(jìn)行相對選擇。但是價格高，價格變化大。b類賣家需要提供主體，按照目的港的關(guān)稅起征點繳納進(jìn)口關(guān)稅。
4.海外倉儲
海外倉儲由頭部運輸、倉儲管理、本地配送三大模塊組成。
傳統(tǒng)外貿(mào)方式，降低物流成本；本地銷售，可以提供靈活可靠的退貨方案，提高海外買家的購買信心；縮短發(fā)貨周期，加快發(fā)貨速度，降低跨境物流瑕疵交易率；海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類，突破大而重的發(fā)展瓶頸。優(yōu)點很多，但最適合海外倉的商品是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷商品，否則容易壓貨。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國際贊同其觀點和立場）
跨境電商可以退換貨嘛
跨境電商可以退貨嗎？是的，正常情況下是可以退的。
根據(jù)亞馬遜的退貨政策，有兩種方式:買家退貨工具和免費換貨。
關(guān)于退換貨服務(wù)，提供了一個工具:輸入相應(yīng)信息可以查看兩個部分的內(nèi)容，一個是能否獲得賠償，一個是買家的退貨情況，即可以跟蹤被退產(chǎn)品的情況，密切關(guān)注賠償情況。畢竟，亞馬遜可以不考慮你，或者根本不支付賠償。所以理賠也是一項受歡迎的服務(wù)。更多的賣家關(guān)注的是換貨服務(wù)，亞馬遜新聞關(guān)注的是幫助賣家取悅買家，拓展業(yè)務(wù)。對此，很多賣家只想說:fba的免費換貨服務(wù)其實不是第一次出現(xiàn)，也不是第一次強調(diào)。
早在2015年6月，fba的自由兌換政策就已推出。當(dāng)時的規(guī)則和現(xiàn)在的差不多。如果同一個賣家有庫存的fba，買家可以在退貨頁面看到免費退貨的選項。同時，買家檢查并承諾30天內(nèi)退貨，亞馬遜將免費為買家再次發(fā)貨。
也就是說換貨的操作。亞馬遜將不再向賣家收取任何交換訂單的費用，包括fba送貨費和傭金。賣家會在管理訂單中查看退貨單，在后臺查看換貨報告。如果亞馬遜在40天內(nèi)沒有收到買家的退貨，將按照現(xiàn)有的fba的補充流程向賣家支付相應(yīng)的費用；如果亞馬遜在45天內(nèi)沒有收到買家的退貨，它將再次向買家收取更換訂單的費用。亞馬遜會承擔(dān)換貨成本，降低成本。交換是指買家退回產(chǎn)品。
跨境電商退貨處理方法:
1、用戶自身的原因
比如客戶買了一件紅色的襯衫，到貨后不好看，想換成另一種顏色。在這種情況下，我們通常不會改變它。因為我們做的是跨境出口電商，所以商品和物流的成本基本相同。
如果我們讓他寄回去，再給他發(fā)一件，那么這個費用就足夠給客戶發(fā)兩件衣服了。而且我們一般會選擇郵政包裹快遞，但是客戶基本都會選擇商業(yè)快遞，所以我們的成本會高一些。所以我們一般會委婉拒絕，并建議客戶下新單，希望客戶能夠理解。
2、自身原因造成的。
比如我們給客戶發(fā)錯了貨，一般會選擇退款不退貨，貨直接發(fā)給客戶。
3.物流交付的原因
客戶在留下收貨信息時出錯，或者物流終端無法聯(lián)系到客戶。這種情況下，物流一般會直接把貨退回到我們手里。此時，我們在貨物上沒有什么可損失的。
4.貨物在物流過程中被碾壓等原因。
這種情況我們一般會直接選擇退款。既然貨物已經(jīng)損壞，就沒有必要保留了。
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跨境電商可以退換貨嘛
q1:我現(xiàn)在可以向跨境電商退貨或換貨嗎？
是的，根據(jù)中國海關(guān)總署《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售商進(jìn)出口商品管理辦法的通知》(2018年第194號)，中國海關(guān)允許跨境電子商務(wù)公司或其授權(quán)的中國客戶申請退貨。
q2:所有進(jìn)口商品都可以退款嗎？
不需要，只要符合二次銷售的條件，30天內(nèi)從海關(guān)放行，在原監(jiān)管工作地處于原狀態(tài)，就可以不征收相應(yīng)的稅款，可以調(diào)整個人每年的累計交易金額。
你需要做什么？
第一步:企業(yè)收到消費者退回的商品時，應(yīng)首先檢查商品是否符合原銷售狀態(tài)，評估退回商品能否在30日內(nèi)運至原海關(guān)監(jiān)管經(jīng)營場所并由海關(guān)放行。與原狀不符或者超過退運期限的，不得向海關(guān)申請辦理退運手續(xù)。
第二步:企業(yè)通過中國國際貿(mào)易單一窗口將退貨報關(guān)單發(fā)送至原海關(guān)，根據(jù)系統(tǒng)要求輸入退貨原因。海關(guān)系統(tǒng)受理退貨報關(guān)單后，通過網(wǎng)購保稅模式進(jìn)口原貨物，企業(yè)進(jìn)入金賬本第二階段，核對備注和放行單據(jù)。
第三步:企業(yè)將申報的貨物運回原監(jiān)管工作場所。
第四步:現(xiàn)場海關(guān)確認(rèn)退運貨物到達(dá)，按照相關(guān)要求驗放。檢驗完成后，不征收相應(yīng)的退貨稅，自動退回消費者的年度累計交易金額，自動核定并增加企業(yè)的倉庫賬簿。
部分消費者跨境電商退貨
q1:跨境電商進(jìn)口貨物需要直接退給海關(guān)嗎？
如果要把進(jìn)口商品退回跨境電商，必須去海關(guān)。但是，這么專業(yè)(復(fù)雜)的事情，你留給企業(yè)去做。只要你聯(lián)系店家確認(rèn)符合退貨條件，然后按照店家的指示，貨物就會寄回海關(guān)辦理退貨申請，不需要你親自辦理。
問:退貨有時間要求嗎？
當(dāng)然可以。退運貨物必須自海關(guān)放行之日起30日內(nèi)退回原進(jìn)境海關(guān)監(jiān)管場所。記住，是海關(guān)放行的日期，不是你收到包裹的時間。
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